Conecta tu cuenta de anuncios de TikTok a HubSpot

Conecta tu cuenta de TikTok a HubSpot para gestionar tus anuncios y los datos de tus clientes en un solo lugar. En HubSpot, puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tus anuncios de TikTok, ver exactamente qué anuncios están conduciendo a nuevas ventas y enviar automáticamente tus listas de contactos de HubSpot a TikTok para ayudar a orientar tus anuncios de manera más eficaz.

Caso práctico: Cerrar el ciclo de atribución

Es difícil saber si alguien que ha visto tu video de TikTok ha comprado algo después. Puede que veas "me gusta" en TikTok y "nuevos clientes" en HubSpot, pero no hay forma de demostrar que son las mismas personas.

Al vincular tu cuenta de anuncios de TikTok con HubSpot, puedes seguir la ruta completa: una persona hace clic en tu anuncio de TikTok, rellena un formulario en tu sitio y, finalmente, se convierte en cliente. HubSpot realiza un seguimiento automático de este recorrido, mostrándote exactamente qué videos están generando dinero y cuáles no, para que sepas en qué invertir tu presupuesto.

Antes de empezar

Ten en cuenta lo siguiente:

• Debes tener permisos de Acceso a Cuenta en HubSpot.
• Debes tener una cuenta activa de TikTok For Business .

Conecta tu cuenta de TikTok ads

Para empezar, tendrás que vincular tu cuenta de TikTok For Business con HubSpot.

Si nunca ha utilizado la herramienta Anuncios:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
2. Haga clic en Empezar con anuncios.
3. Haz clic en el icono de TikTok y sigue el flujo de autenticación.

Si ya tienes otras cuentas de publicidad en HubSpot:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En la barra lateral izquierda, en Herramientas, haga clic en Marketing y, a continuación, en Anuncios.
3. Haz clic en Conectar cuenta.
4. Haz clic en el icono de TikTok y sigue el flujo de autenticación.
5. En el cuadro de diálogo Elegir cuentas de anuncios de TikTok , haz clic en las casillas de verificación junto a cualquier cuenta de anuncios de HubSpot existente que desees vincular a tu cuenta de TikTok. Si desea crear una nueva, haga clic en Crear cuenta de anuncios.
6. Para realizar un seguimiento de los anuncios a efectos de informes y atribución, active el interruptor Seguimiento automático en cada cuenta publicitaria.
7. Haz clic en Conectar cuentas.

Informe de revisión y atribución

Una vez conectado, tus campañas de TikTok aparecerán en las pestañas Gestionar y Analizar . Los informes de campaña, grupo de anuncios y nivel de anuncios están disponibles en los mismos lugares que otras redes sociales.

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
2. Haz clic en la pestaña Gestionar para ver los detalles de tus campañas publicitarias en TikTok. Para gestionar una campaña concreta, pase el ratón por encima de la campaña en la tabla y seleccione Ver detalles. En el panel lateral derecho, revise la información de la campaña. Haga clic en Editar en la parte inferior para actualizar la información.
3. Haga clic en la pestaña Analizar para ver las métricas de sus campañas publicitarias. Utilice los filtros para ajustar qué métricas son visibles. Para guardar las métricas como un informe, vaya a esa métrica y haga clic en Guardar informe. En el panel lateral derecho, ajuste la configuración del informe y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione el nivel de acceso que desea conceder y, a continuación, haga clic en Guardar.

Si activaste el seguimiento automático cuando conectaste tu cuenta de TikTok, HubSpot añadirá parámetros UTM al final de la URL de tu anuncio y podrá realizar un seguimiento de los contactos que han interactuado con tus anuncios. A partir de ahí, HubSpot podrá calcular cuántos negocios se han hecho desde TikTok y cuánto ROI han generado.

Crear una audiencia de segmento de contacto o audiencia similar

TikTok permite crear una audiencia de segmento de contacto o una audiencia similar.

• Audiencias de segmentos de contactos: le permiten crear una audiencia a partir de un segmento de contactos en su CRM para volver a interactuar con los contactos estén donde estén online. 

• Audiencias similares: le permiten crear una audiencia basada en su cliente ideal y ampliar su alcance a las personas que tienen más probabilidades de convertir.

Crear una audiencia:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
2. En la parte superior derecha, haga clic en Crear y, a continuación, seleccione Audiencia.
3. En el panel lateral derecho, haga clic en Segmento de contacto o Semejante.
   • Segmento de contacto:
     • Haga clic en el menú desplegable Segmento de contacto para seleccionar un segmento. Aparecerá el número de contactos que se enviarán a la red publicitaria. Si algún contacto no está configurado como contacto de marketing , puede añadirlo al envío y registrarlo haciendo clic en la casilla de verificación Configurar todos los contactos como contactos de marketing .
     • Haga clic en el menú desplegable Cuenta de anuncios para seleccionar la cuenta de anuncios.
     • Escriba el nombre del público.
     • Haz clic en Guardar.
   • Parecido:
     • Haz clic en el menú desplegable Público fuente para seleccionar una fuente. La cuenta del anuncio aparecerá a continuación.
     • Haga clic en el menú desplegable Ubicación de destino para seleccionar una ubicación de destino.
     • Mueva el dial para seleccionar si desea que el tamaño de la audiencia sea estrecho o ancho.
     • Haga clic en la casilla de verificación Incluir fuente para incluir la fuente.
     • Haz clic en Guardar.

Añadir píxeles

Añade un píxel en tu sitio web para empezar a hacer un seguimiento de las conversiones y volver a interactuar con las personas que han visitado tu sitio web mostrándoles anuncios de TikTok relevantes.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.

2. En la barra lateral izquierda, en Herramientas, haga clic en Marketing y, a continuación, en Anuncios.
3. Haga clic en la pestaña Píxeles . Desde ahí puedes seleccionar todos los píxeles que existan en tu cuenta de TikTok, que los añadirá allí donde exista el código de seguimiento de HubSpot.
4. Si desea crear píxeles, haga clic en Añadir píxel en la parte superior derecha.
5. En el cuadro de diálogo, selecciona TikTok.
6. Haga clic en el menú desplegable Píxel y en las casillas de verificación para seleccionar sus cuentas de anuncios.
7. Haz clic en Añadir píxel.