AI를 사용하여 브랜드 보이스 설정

HubSpot의 AI 도구 모음인 Breeze를 사용하여 생성되거나 작성된 콘텐츠를 브랜드의 고유한 어조에 맞게 조정하세요. 이 도구는 글의 개성과 어조를 분석합니다. 

브랜드 보이스는 Professional또는 Enterprise 계정 사용자에게 제공되지만, 일부 기능은 특정 구독 플랜에서만 이용할 수 있습니다. 제품 및 서비스 카탈로그에서 귀하의 구독 플랜에서 이용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드 보이스는 영어, 스페인어, 포르투갈어, 프랑스어, 독일어, 일본어에서 사용할 수 있습니다. 기능을 활성화하면 해당 편집기에서 블로그, 사례 연구, 마케팅 이메일,페이지,SMS 및 소셜 콘텐츠에 적용할 수 있습니다. 브랜드 보이스는 기존 콘텐츠에는 자동으로 적용되지 않습니다. 

참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

시작하기 전에

• '브랜드' 애드온이 포함된 Marketing Hub Enterprise 계정의 사용자는 여러 브랜드에 대해 브랜드 보이스 설정을 할 수 있습니다.
• 웹사이트를 크롤링하고 해당 데이터를 기반으로 브랜드 보이스 업데이트하기 크롤링을 시작할 때 확인란을 선택하여 웹사이트를 크롤링하고 해당 데이터를 기반으로 브랜드 보이스 업데이트를 수행할 수 있습니다.

브랜드 보이스 설정 

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. '브랜드' 애드온을 사용하는 경우, 오른쪽상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택하세요.
   
   
   
3. '브랜드 보이스'에서'브랜드 보이스 생성'을 클릭하세요. 
4. '작문 샘플 업로드' 필드에서파일을 업로드하거나, 기존 콘텐츠를 스캔하거나, 브랜드 보이스 스타일을 반영한 작문 샘플을 붙여넣을 수 있습니다. 작문 샘플은 최소 500단어 이상이어야 하며, 콘텐츠의 서론, 본론, 결론을 모두 포함해야 합니다. 샘플을 추가하려면:
   • 샘플을 업로드하려면 '파일 업로드'를 클릭한 후 파일을 선택하세요.
   • 기존 콘텐츠(예: 블로그 게시물, 웹사이트 페이지, 기존 파일, URL)를 스캔하려면 '기존 콘텐츠 찾아보기'를 클릭한 다음, 오른쪽 패널에서 콘텐츠 유형 을 선택하세요. [파일/페이지/게시물] 을 선택하거나 페이지 URL을 입력한 후 '추가'를 클릭하세요.
   • 작문 샘플을 붙여넣으려면 '작문 샘플 붙여넣기'를 클릭한 후 텍스트를 붙여넣으세요.
5. '다음'을 클릭하세요.
6. '샘플 유형' 드롭다운메뉴를 클릭하고 작성물에해당하는 유형을선택하세요. 블로그 게시물이나 웹사이트 페이지를 선택한 경우, 이 항목은 자동으로 설정됩니다.
7. '샘플의 대상 독자'에 콘텐츠의 대상 독자에대한 설명을입력합니다.
8. '브랜드 목소리 생성'을 클릭하세요.
   
   
   
9. AI 도구가 설정한 브랜드 보이스의 성격과 어조를 맞춤 설정하세요:
   • 특성을 추가하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고특성을 선택하세요.
   • 특성을 제거하려면 해당 이름 옆의 X를 클릭하세요.
   • 최대 4개의 특성을 설정할 수 있습니다.
     
     
     
10. 회사 미션을 입력하세요.
11. 피해야 할 용어를 입력하세요.
12. '포용성' 섹션에서 각 포용성 설정옆의 확인란을 선택하여 브랜드 보이스에 적용하세요.
13. '완료'를 클릭하세요.

게시물 및 페이지에 브랜드 보이스 적용

콘텐츠 편집기에서 브랜드 보이스 기능을 사용하여 블로그 및 페이지 콘텐츠를 재작성할 수 있습니다. 설정이 완료되면 재작성, 확장, 축약 슬래시 명령어에 브랜드 보이스 기능이 적용됩니다. 

1. 계정에서 '브랜드' 기능을 사용하는 경우, 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하세요.

2. 콘텐츠로 이동:

   • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
   • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
   • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
3. 게시물이나 페이지 위에 마우스를 올려놓고 '편집'을 클릭하세요. 
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 강조 표시한 다음, 인공 지능 AI 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 브랜드 아이덴티티 적용을 선택하세요. Brands를 사용하는 경우, 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다.
   
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음, '바꾸기'를클릭하여 현재 콘텐츠를 대체하거나, '다듬기'를 클릭하여 콘텐츠를 더 다듬거나, '복사'를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사하세요. 

사례 연구에 브랜드 목소리 적용

사례 연구 편집기에서 브랜드 목소리를 사용하여 사례 연구 콘텐츠를 작성하고 재작성할 수 있습니다:

1. 계정에서 '브랜드'를 사용하는 경우, 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하십시오.
3. 케이스 스터디를 처음 작성하는 경우:
   • AI를 사용하여 사례 연구를 작성하려면 오른쪽 상단에서 'AI로 시작'을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 작성하세요.
   • AI 없이 시작하려면'처음부터 시작'을 클릭하세요.
4. 기존 사례 연구가 있는 경우:
   • AI를 사용하여 사례 연구를 작성하려면, 오른쪽 상단의'AI로 시작'을 클릭하고 단계에 따라 사례 연구를 작성하세요.
   • Breeze Assistant를 사용하여 사례 연구를 작성하려면:
     1. • 새 사례 연구를 작성하려면 오른쪽 상단의'작성'을 클릭하고, 기존 사례 연구를 편집하려면 사례 연구이름을 클릭하세요.
        • Breeze Assistant의 안내를따라 사례 연구를 업데이트하세요.
5. AI 및 Breeze Assistant의 제안 내용에는 귀사의 브랜드 목소리가 반영됩니다. 'Brands' 기능을 사용하는 경우, 선택한 브랜드의 정체성이 적용됩니다.

마케팅 이메일에 브랜드 목소리 적용

이메일 편집기에서 브랜드 보이스 기능을 사용하여 마케팅 이메일 콘텐츠를 재작성할 수 있습니다:

1. 계정에서 'Brands'를 사용하는 경우, 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 이메일로 이동합니다.
3. 이메일에 마우스를 올려놓고 '편집'을 클릭하세요. 
4. 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠를 선택한 다음, 인공지능 (AI) 어시스턴트 아이콘을 클릭하고 '브랜드 정체성 적용'을 선택하세요. '브랜드' 기능을 사용하는 경우, 선택한 브랜드의 정체성이 적용됩니다.
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 내용을 검토한 후, '바꾸기'를클릭 하여현재 내용을 대체하거나, '다듬기'를 클릭하여 내용을 더 다듬거나, '복사'를 클릭하여 재작성된 내용을 복사하세요. 

소셜 게시물에 브랜드 보이스 적용

브랜드 목소리를 사용하여 소셜 게시물을 수정할 수 있습니다:

1. 계정에서 '브랜드' 기능을 사용하는 경우, 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 마케팅 > 소셜로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에서‘소셜 게시물 작성’을 클릭하세요. 
4. 사이드바 편집기에서 '계정 선택' 드롭다운메뉴를 클릭하고 각 소셜 네트워크옆의 확인란을선택하세요.
5. '초안' 필드에 텍스트를 입력하세요. 
6. 텍스트를 선택하고,'인공지능 개선'을클릭한 다음 '브랜드 아이덴티티 적용'을 선택하세요. '브랜드'를 사용하는 경우, 선택한 브랜드의 아이덴티티가 적용됩니다. 
   
   
   
7. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음, '교체'를클릭하여 현재 콘텐츠를 교체하거나, '정제'를 클릭하여 콘텐츠를 더욱 다듬거나 , '복사'를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사하세요. 

SMS 메시지에 브랜드 보이스 적용

계정에 마케팅 SMS 애드온이 활성화되어 있다면, SMS 메시지에 브랜드 보이스 적용이 가능합니다.

1. 계정에서 브랜드를 사용하는 경우, 탐색 메뉴에서 브랜드를 선택하십시오.
2. HubSpot 계정에서마케팅 > SMS로 이동합니다.
3. 메시지 위에 마우스를 올려놓고 '편집'을 클릭합니다. 
4. 텍스트를 강조 표시하고,'인공지능(artificialIntelligence)'을 클릭한 다음 '정제'를선택하고 '브랜드 아이덴티티 적용'을 선택합니다. '브랜드'를 사용하는 경우, 선택한 브랜드의 아이덴티티가 사용됩니다. 
   
   
   
5. 오른쪽 패널에서 재작성된 콘텐츠를 검토한 다음, '교체'를클릭하여 현재 콘텐츠를 교체하거나, '정제'를 클릭하여 내용을 더 다듬거나, '복사'를 클릭하여 재작성된 콘텐츠를 복사합니다.

브랜드 보이스 편집 또는 삭제

브랜드 보이스 설정을 완료한 후에는 개성, 어조, 사용법 등의 설정을 관리하거나, 브랜드 보이스를 삭제하여 다시 시작할 수 있습니다.

1. HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 브랜드로 이동합니다.
2. '브랜드' 애드온을 사용하는 경우, 오른쪽상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고브랜드를 선택합니다.
   
   
3. 브랜드 특성(예:성격)을 클릭합니다. 오른쪽 패널에서 특성을 추가하거나 제거한 다음'업데이트'를 클릭합니다.
4. 기본적으로 브랜드 보이스는 블로그 게시물, 이메일, 페이지, 소셜 게시물 및 SMS 메시지에 사용됩니다. 채널별 브랜드 보이스 설정을 편집하려면:
   • '채널 최적화 ' 탭을 클릭합니다.
   • 채널에 대한 브랜드 보이스 기능을 끄려면 해당 채널 옆의스위치를 끄십시오.
   • 채널에 다른 어조를 설정하려면[채널]에 다른 어조 사용을 선택합니다. 드롭다운 메뉴를 클릭하고 최대 4개의특성을 선택합니다.
5. '저장'을 클릭합니다.
6. 브랜드 보이스 삭제: '브랜드 개요' 탭의 '브랜드 보이스'에서 '내 브랜드 보이스 삭제' 버튼을 클릭합니다. 대화 상자에서'삭제'를 클릭하여확인합니다 .