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HubSpot 기술 자료
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루프 마케팅 이해

마지막 업데이트 날짜: 2026년 4월 13일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

루프 마케팅 (Loop Marketing

)

은 AI 시대에 마케터들이 성장할 수 있도록 돕는 4단계 프레임워크입니다. 기존의 선형적 마케팅 접근 방식과 달리, 루프 마케팅은 구매자가 AI를 통해 정보를 검색하고, 클릭하기 전에 답변을 얻으며, 틱톡(TikTok)이나 팟캐스트와 같은 다양한 채널에서 해결책을 찾아내는 현대의 환경에 맞춰 설계되었습니다.

루프 마케팅을 통해 마케터는 AI를 활용하여 효율성을 높이고, 인간이 주도하는 전략과 창의성, 그리고 AI가 주도하는 실행 및 최적화를 통해 더 나은 성과를 이끌어낼 수 있습니다. 루프 마케팅 프레임워크를 사용할 때,Breeze를 활용하여 다음을 수행하세요:

  • 스토리전달 : AI와 협업하여 브랜드 스타일 가이드와 이상적인 고객 프로필을 바탕으로 목표에 부합하는 캠페인을 제작하세요.
  • 접근 방식 맞춤화: 타겟 고객 세그먼트를 구축하고, 데이터를 보강하며, 콘텐츠를 개인화하세요.
  • 도달 범위 확대: YouTube, 소셜 미디어, 광고, 크리에이터 피드 등 다양한 채널에서 인간과 검색 엔진을 대상으로 콘텐츠를 구축, 최적화 및 활성화하세요.
  • 전략 발전: 실시간 성과를 모니터링하고, 실험을 수행하며, 필요에 맞춰 캠페인을 조정하세요.

 


참고: AI 설정에서 AI 기능 액세스를 관리할 수 있으며, 어떤 데이터를 공유할지 구성할 수 있습니다. AI 보안 제어, 데이터 사용 및 규정 준수에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 AI 신뢰 FAQ 및 AI 모델 카드를 검토하세요.

필수 조건 확인

구독 필요 데이터 보강 기능을 사용하려면' '의 Starter, Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 브랜드 아이덴티티, 데이터 에이전트 및 구매자 의도를 사용하려면Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 Data Studio를 사용하려면 DataHub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.


Loop 프레임워크를 효과적으로 구현하려면 다음 기본 작업을 완료하십시오.

  • Breeze Assistant 설정: 프레임워크 전반에 걸쳐 Breeze Assistant를 사용하여 인사이트와 콘텐츠를 생성합니다. 또한 권장 프롬프트도 제공됩니다.

  • 대상 고객 정의: Breeze Assistant 또는 ChatGPT, Claude, Gemini(베타)용 HubSpot 커넥터를 사용하여 가장 가치 높은 고객의 CRM 데이터를 요약해 대상 고객 프로필을 생성하세요.이는 브랜드 아이덴티티 설정 및 데이터 레이어 검토 시 활용됩니다.

    • 추천 프롬프트: , 우리 회사의 가장 성공적인 고객에 대해 알려주세요. 잠재 고객이 문의 양식에서 가장 많이 언급한 주요 문제점은 무엇인가요? 가장 성공적인 거래 내역을 알려주세요.

  • 스타일 가이드를 작성하고 HubSpot에서 활용하세요: 고유한 브랜딩과 타겟 고객층에 적용되는 방식을 반영한브랜드 스타일 가이드를정의하세요. 이것이 브랜드 아이덴티티의 맥락이 됩니다. 이를브랜드 아이덴티티 도구에 입력하세요. 그러면 AI로 콘텐츠를 생성할 때, 브랜드 고유의 맥락(목소리, 어조, 이상적인 고객 프로필, 제품, 경쟁사 인사이트 등)이 항상 적용됩니다. 

  • 데이터 레이어 설정: 콘텐츠를 효과적으로생성하고 메시지를맞춤화하려면 , 데이터가 통합되도록 다음 도구를 설정하세요. 또한 Breeze Assistant 프롬프트를 사용하여 정의된 대상 고객과 CRM 데이터를 대조해 보는 것도 권장합니다.

    • 데이터 통합 도구: 다음 도구를 사용하여 데이터를 통합하고 보완하십시오. 
      • Data Studio(베타): 다양한 플랫폼의 데이터를 HubSpot으로통합하세요 . 또한 목록, 워크플로, 보고서 등 다른 도구에서 데이터 세트를 활용할 수 있습니다. Data Studio 설정 방법을 알아보세요. 
      • 데이터 에이전트:기업 정보 조사, 연락처 속성 보강, 통화 및 메모의 비정형 데이터를 정형화된 필드로 변환하는 등 맞춤형 보강 기능을 통해 CRM의 빈 부분을 채우세요. 데이터 에이전트 설정 및 사용 방법을 알아보세요. 
      • 구매 의도: 구매 의도를 설정하여 적극적인 의도 신호를 기반으로 리드를식별하고 , Tailor 단계에서 의도에 따라 타겟팅하세요. 구매 의도 설정 방법을알아보세요. 
    • 제안된 프롬프트: 이 대상 그룹[대상 그룹 설명]의 특성, 계층화 및 신호를 바탕으로 현재 내 연락처가 효과적으로 정리되어 있습니까?

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Express: 캠페인 스토리 정의 

구독 필요 마케팅 스튜디오를 사용하려면 Marketing Hub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.


이 단계에서는 기본 맥락을 바탕으로 한 목표를 기반으로 캠페인 스토리를 정의합니다. 이 단계가 끝나면 다음을 갖추게 됩니다:

  • 캠페인 목표: 캠페인의 목적입니다. 예를 들어, 이번 캠페인 기간 동안 특정 제품에 대한 신규 리드를 생성하는 것을 목표로 설정할 수 있습니다. 

  • 캠페인 스토리: 목표에 기반하여 전달하고자 하는 이야기입니다. 여기에는 이번 캠페인의 핵심 아이디어와 메시지가 포함됩니다.캠페인 스토리: 목표를 바탕으로 전달하고자 하는 이야기입니다 . 여기에는 해당 캠페인의 핵심 아이디어와 메시지가 포함됩니다.

  • 핵심 자산: 플레이북, 랜딩 페이지 등 트래픽을 유도하려는 자산입니다. 이후 단계에서 이를 재활용하여 캠페인을 뒷받침할 콘텐츠와 자산을 생성할 수 있습니다.

  • C캠페인 플랜안: 캠페인 목표를 바탕으로 한 기대 성과는 물론, 타임라인과 계획된 채널 활성화가 포함된 체계적인 캠페인 계획입니다. 

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루프 마케팅의 '익스프레스 (Express)' 단계를 실행하려면 캠페인 스토리, 핵심 자산, 캠페인 계획을 수립해야 합니다:

단계 설명 예시 프롬프트
캠페인 스토리 생성

 Breeze Assistant를 사용하여 브랜드 아이덴티티 컨텍스트를 바탕으로 목표에 맞는 캠페인 아이디어를 생성하세요. [대상 산업, 대상 페르소나]의 타겟 고객을 위한 핵심 메시지가 포함된 캠페인 아이디어 3가지를 작성해 주세요. 당사의 제품 및 서비스에 대한 콘텐츠 아이디어 5가지를 나열해 주세요."
핵심 자산 생성 Breeze Assistant를 사용하여 핵심 자산을 생성하세요. 캠페인을 위한 핵심 자산 또는 핵심 제안을 생성해 주세요. 타겟 고객은 [페르소나/산업]이며, 캠페인 목표는 [목표]이고, 핵심 메시지는 [주요 테마 또는 관점]입니다. [형식: 가이드, 플레이북, 랜딩 페이지 카피 등]을 포함한 전체 자산을 생성해 주세요.
캠페인 계획 수립
  1. Breeze Assistant를 사용하여 메시징 및 채널 전략을 생성하세요. 
  2. 캠페인 브리프와 핵심 자산을 Marketing Studio(베타)에 업로드하세요. 캠페인에 콘텐츠 아이디어와 자산 자리 표시자를 추가하여 캠페인을 구성하고 제작을 시작하세요.
  

 

맞춤 설정: 메시지 개인화

구독 필요 데이터 보강 기능을 사용하려면' '의 Starter, Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 데이터 에이전트, 구매자 의도 및 고객 에이전트를 사용하려면Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다. 

구독 필요 AI 기반 이메일을 사용하려면 MarketingHub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 A 콘텐츠 또는 Marketing Hub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다. 


이 단계에서는 행동 신호, 의도 데이터 및 상황 정보를 활용하여 리드에게 맞춤화된 메시지를 전달하십시오. 이 단계가 끝나면 다음을 확보하게 됩니다.

  • 개인화 로직이 적용된 대상 세그먼트

  • D동적 콘텐츠 변형

  • A구매 의도가 높은 페이지에 배치된 활성 에이전트

콘텐츠를 맞춤 설정할 때는 다음 사항에 대해 수동으로 검토할 것을 강력히 권장합니다: 

  • 모든 변형에 걸쳐 브랜드의 어조와 톤이 일관되게 유지되어야 합니다.
  • 개인화가 자연스럽고 지나치게 친근하게 느껴지지 않아야 합니다.
  • 사용된 개인화 요소와 사실 정보가 정확해야 합니다.
  • 가치 제안이 실제 고객의 요구 사항 및 세그먼트와 일치해야 합니다.
  • CTA(행동 유도 문구)가 고객 또는 회사의 라이프사이클에 부합해야 합니다.

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단계 설명 예시 프롬프트
의도별 대상 레코드 구매 의도를 활용하여 채용 공고, 제품 출시와 같은 적극적인 구매 의도 신호를 보이는 리드를 식별합니다. 그런 다음 AI를 사용하여 세그먼트별 필터와 설명을 생성합니다. 이러한 세그먼트는 마케팅 이메일, 광고 타겟팅 등 다양한 콘텐츠 자산에 활용할 수 있습니다. 지난 30일 동안 CRM 내에서 가격 페이지 방문이나 이메일 회신과 같이 구매 의도를 보인 연락처를 찾습니다.
고객 데이터 보강 

 추가적인 행동 신호, 의도 데이터 및 상황 정보를 수집하십시오. 데이터 보강 기능을사용하여 기업 규모, 산업 분야, 직책 등의 데이터를 자동으로 채워 넣으십시오.  
Data Agent를 사용하여 레코드를 더욱 풍부하게 만드세요. 예를 들어, Data Agent에 추가 정보를 요청한 다음, 해당 답변을 CRM 속성에 입력할 수 있습니다. 이 정보는 나중에 세그먼트 및 개인화에 활용될 수 있습니다.  [예시 기업]을 조사하여 다음 사항을 알려주세요: [구매 위원회 역할] 분야에서 적극적으로 채용 중인가요? 예상되는 기술 스택은 무엇인가요? 과거 CRM 노트에서 어떤 문제점이나 경쟁사를 언급한 적이 있나요?
메시지를 개인화하세요  개인화 도구(베타) 를 사용하여 개인화된 콘텐츠 변형(베타)을 생성하고 관리하세요.

스마트 콘텐츠를 사용하여 대상 고객에 따라 CTA 및 랜딩 페이지와 같은 마케팅 자산을 개인화하세요.

또한 AI 이메일 생성(베타) 을 사용하여 CRM 데이터를 바탕으로 맞춤형 캠페인을 구성하고 수신자마다 개인화된 이메일을 생성할 수도 있습니다.		  
구매 의향이 높은 페이지에서 구매자와 소통하세요 설정 고객 상담원 가격 및 비교 페이지와 같이 구매 의향이 가장 높은 페이지에 고객 상담원을 배치하여, 질문에 신속하게 답변하고 전환 가능성을 높이세요.   

확장: 다양한 채널에 배포

구독 필요 비디오 클립 에이전트 및 콘텐츠 리믹스 기능을 사용하려면 Content Hub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 AEO를 사용하려면 Marketing Hub Professional 또는 Enterprise 구독이 필요합니다.



이 단계의 목표는 다양한 채널 전반에 걸쳐 콘텐츠가 잘 노출되고 일관된 메시지를 전달하는 것입니다. 이 단계가 끝나면 다음을갖추게 됩니다:

  • AEO에 최적화된 콘텐츠

  • 게시된 다중 채널 캠페인 자산(소셜, 광고, 동영상 등)

  • 크리에이터 협업 콘텐츠

 

단계 설명 예시 프롬프트
답변 엔진에 맞게 콘텐츠 최적화하기 다음 도구를 사용하세요 AEO 도구(베타) 를 사용하여 ChatGPT, Perplexity, Gemini와 같은 답변 엔진 전반에서 브랜드의 노출도를 추적하세요.

경쟁사와의 성과를 비교하고, 어떤 출처가 인용되고 있는지 파악하며, 콘텐츠 브리프를 통해 우선순위가 지정된 권장 사항을 실행에 옮기세요.		  
신뢰할 수 있는 크리에이터와 협업하세요 타겟 고객이 이미 팔로우하고 신뢰하는 크리에이터와 파트너십을 맺으세요.

다음에 HubSpot 커넥터를 사용하세요 ChatGPT, Claude, 또는 Gemini(베타)용HubSpot 커넥터를 사용하여, 귀사의 브랜드와 잘 어울리는 업계 내 구매 의향이 높고 참여도가 높은 파트너를 찾아보세요.		 [특정 제품이나 서비스를 찾는 타겟 고객]에게 도달하기 위해 가장 적합한 배포 채널과 크리에이터 유형은 무엇일까요?
AI를 활용한 콘텐츠 제작 규모 확대 
 		 다음 비디오 클립 에이전트 를 사용하여 트렌드 주제에 따라 기존 동영상 라이브러리에서 클립을 식별하세요. 또한 비디오 에디터를 사용하여 긴 동영상을 소셜 플랫폼에 최적화된 숏폼 클립으로 변환할 수도 있습니다.  
콘텐츠 리믹스를사용하여 하나의 핵심 자산을 바탕으로 모든 채널에 사용할 캠페인 자산을 손쉽게 제작할 수 있습니다. 마케팅 스튜디오에서 바로 콘텐츠 리믹스를 사용할 수 있습니다.   
광고 실행 HubSpot의 광고 도구에서Google Performance Max 광고 캠페인을 생성할 때 AI를 활용하여 검색, 소셜, 디스플레이 채널에 걸쳐 스마트하게 광고를 배포할 수 있습니다. [특정 메시지]를 사용하여 Google PMax 캠페인을 생성하세요. 14일 동안 데모 가입을 위해 최적화하세요.

진화: 실시간 최적화

구독 필요 이메일 참여도 최적화 기능을 사용하려면 Marketing Hub Enterprise 구독이 필요합니다.

구독 필요 여정 분석이 포함된 보고서를 생성하려면 마케팅, 영업 또는 서비스 허브엔터프라이즈 구독이 필요합니다.


이 단계에서는 AI를 활용하여 성과를 추적하고 실시간 권장 사항을 제공합니다. AI를 통해 초기 트렌드를 파악하고, 실험을 수행하며, 전략을 지속적으로 개선하십시오.이 단계가 끝나면 다음을 확보하게 됩니다:

  • 성과 분석 및 인사이트
  • 캠페인 최적화 권장 사항(또는 새로 시작할 캠페인)
  • 다음 루프 주기를 위한 학습 내용 문서화

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단계 설명 예시 프롬프트
캠페인 결과 시뮬레이션 단계설명예시 프롬프트캠페인 결과 시뮬레이션 캠페인을 시작하기 전에 AI를 사용하여 결과를 예측하세요. HubSpot에서 이메일 참여도 최적화(베타) 기능을 사용하여 어떤 수신자가 가장 높은 참여도를 보일지 예측하세요. 이 도구를 사용하여 참여도를 높이기 위해 발송 목록을 최적화하세요.  
실시간 모니터링 저니 분석을 활용한 보고서를 생성하여 주요 접점 간의 고객 여정 경로를 분석하세요. 잠재 고객이 이탈하는 지점과 전환으로 이어지는 경로를 파악한 후, 이러한 인사이트를 적용하여 다음 캠페인을 최적화하세요. 세그먼트 A의 [대상 고객]에게 가장 높은 전환율을 기록한 훅 버전은 무엇입니까? 양식 작성, 페이지 체류 시간, 이메일 클릭률에 대한 분석을 포함하십시오.
지속적인 전략 개선 Breeze Assistant를 사용하여 지난 캠페인의 성과를 분석하고 향후 변경해야 할 사항에 대한 권장 사항을 도출하세요. 이를 맞춤형 보고서와 결합하여 자산, 세그먼트, 채널 전반의 성과를 추적하세요. 이러한 인사이트를 활용하여 다음 루프(Loop) 주기를 위한 전략을 개선하세요.

Breeze 기반 A/B 테스트(베타) 를 사용하여 랜딩 페이지에 대한 추천 문구를 생성하고, 어떤 내용이 대상 고객과 가장 잘 공명하는지 파악하여 가장 효과적인 버전을 만드세요.


마케팅 분석 제품군을 사용하여 어떤 채널이 가장 높은 참여도를 유도하는지, 웹사이트 성과는 어떠한지, 그리고 연락처 인사이트와 관련된 보고서를 분석하세요.

[특정 기간]의 데이터를 사용하여 지난 캠페인의 성과를 분석하십시오. 주요 지표별 성과를 비교하고, 더 나은 결과를 위해 어떤 접근 방식을 유지하거나 업데이트해야 할지 권장 사항을 제시하십시오.

루프 마케팅에 대한 자주 묻는 질문

루프 마케팅은 HubSpot의 제품이나 기능인가요?

아니요, HubSpot 유무와 관계없이 활용할 수 있는 프레임워크입니다. 다만, HubSpot은 루프 마케팅 프레임워크를 실행하기 위한 통합 플랫폼을 제공합니다.

루프 마케팅에서 ChatGPT, Claude, Gemini(베타)를 사용할 때 고객은 Breeze Assistant와 HubSpot의 커넥터 중 어느 것을 사용해야 하나요?

루프 마케팅 프레임워크를 통해 Breeze Assistant나 HubSpot의 커넥터, 또는 둘 다를 사용하여 작업을 수행할 수 있습니다. 

  • Breeze Assistant: HubSpot 내 작업의전체 맥락과기록을활용하려면 Breeze Assistant를 사용하세요. 고객 프로필을 분석하거나 스타일 가이드를 작성할 때는 Breeze Assistant를 사용하는 것이 좋습니다.

  • HubSpot 커넥터: 외부 소스의 추가 데이터를 활용하고자 할 때 HubSpot 커넥터를 사용하세요. 이를 통해 HubSpot의 맥락을 다른 AI 도구로 가져갈 수 있습니다. 

루프 마케팅을 사용할 때도 여전히 SEO에 집중해야 하나요?

건전하고 일관된 마케팅 전략의 일환으로 콘텐츠에 SEO와 AEO를 모두 사용하는 것이 좋습니다. SEO와 AEO의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.

SEO와 AEO의 차이점은 무엇인가요?

  SEO AEO
목표 상위 5개 링크에 포함되기 제시된 답변에 포함되기
전략 키워드, 백링크, 메타 태그를 활용하여 순위 상승 통계, 인용문, 신뢰도 높은 출처 활용
보상 도메인 평판 향상 신뢰할 수 있는 출처 전반에 걸친 반복 노출을 장려
최적화 웹사이트 방문 및 트래픽 최적화 AI 가시성 및 전환율 최적화

루프 마케팅이 인바운드 마케팅을 대체하는가?

아니요, 이는 인바운드 마케팅을 AI 시대에 접어들게 하는 방법입니다. 인바운드 마케팅의 성공 원리인 고객 교육, 가치 창출, 관계 구축을 여전히 고수합니다. 차이점은 마케터가 이러한 원칙을 실행하는 방식에 있습니다.

루프

마케팅이

퍼널을 대체하는가?

루프 마케팅은 퍼널 내에서 추진력을 강화하도록 설계된 프레임워크입니다. 이는 퍼널을 AI 시대로 이끌지만, 그 자체로 퍼널은 아닙니다.
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