클라이언트 및 기기에서 이메일이 표시되는 방식 미리보기 및 최적화
마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025
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마케팅 이메일을 디자인할 때 다양한 기기 유형과 이메일 클라이언트에서 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다. 특정 클라이언트에서 이메일이 예상대로 렌더링되지 않는 경우 아래의 일반적인 문제에 대한 모범 사례와 해결 방법을 읽어보세요.
모바일 장치 및 데스크톱 클라이언트에서 이메일 미리보기
이메일을 보내기 전에 다양한 클라이언트 및 장치에서 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 마케팅 이메일로 이동합니다.
- 기존에 작성된 이메일의 이름을 클릭합니다.
- 이메일 편집기의 오른쪽 상단에서 미리 보기를 클릭한 다음 받은 편지함 미리 보기를 선택합니다.
- 이메일이 더 넓은 데스크톱 화면과 더 작은 모바일 버전에서 어떻게 보이는지 검토합니다.
- 특정 이메일 클라이언트에서 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 보려면 미리 보기 화면 상단에서 클라이언트를 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 미리 보려는 이메일 클라이언트 옆의 확인란을 선택합니다.
- 오른쪽 상단에서 지금 내 이메일 테스트를 클릭합니다. 그러면 선택한 각 클라이언트에 대한 미리보기가 생성됩니다.
- < 또는 > 버튼을 클릭하여 클라이언트 미리보기 사이를 이동합니다.
- 기본적으로 많은 클라이언트는 이메일이 처음 로드될 때 이미지를 비활성화합니다. 이미지 없이 이메일이 어떻게 표시되는지 확인하려면 이미지 차단 스위치를 켜세요.
Gmail 잘라내기 문제 해결
메시지 마크업에 포함된 코드를 포함하여 이메일의 총 크기가 102KB를 초과하는 경우 Gmail에서 이메일을 잘라냅니다. 이메일의 전체 내용을 보려면 수신자가 전체 메시지 보기 링크를 클릭해야 하므로 발신자의 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이메일과의 상호 작용을 추적하는 HubSpot의 기능에도 방해가 됩니다.
초안 작성된 이메일이 Gmail에서 잘릴 위험이 있는 경우 검토 및 보내기 패널에 경고가 표시됩니다. 이 경고는 이메일의 HTML 및 관련 추적 링크를 기반으로 한 대략적인 이메일 크기를 기준으로 합니다.
Gmail에서 이메일이 잘리지 않도록 하려면 다음 단계를 따르세요:
- 이메일의링크 수 줄이기: 이메일의 각 추적 링크에는 URL 끝에 HubSpot의 추적 매개변수가 포함됩니다. 이러한 링크의 길이는 다양할 수 있지만 각 링크의 길이는 수백 자에 달하는 경우가 많으므로 이메일의 크기가 커집니다.
- 불필요한콘텐츠 제거: 이메일을 수정하여 수신자가 읽어야 할 필요가 없는 콘텐츠를 제거하세요. 또한 별도의 편집기에서 콘텐츠를 복사한 경우 포함되었을 수 있는 코드나 스타일링이 있는지 확인해야 합니다. 큰 이미지를 제거해도 이메일의 콘텐츠와 별도로 로드되므로 이메일 크기가 크게 줄어들지 않는다는 점에 유의하세요.
- 제목이같은 이메일을 여러 개 보내지 않기: 제목이 같은 이메일을 수신자에게 여러 개 보내면 가장 최근 이메일에 새 콘텐츠가 포함되어 있더라도 Gmail에서 자동으로 하나의 스레드로 합쳐집니다.
- 변경 후 이메일 테스트: 이메일 크기를 줄이기 위해 이메일을 수정한 후 소유하고 있는 Gmail 계정으로 테스트 이메일을 보내 이메일이 잘림 없이 예상대로 표시되는지 확인합니다.
모바일 친화적인 이메일 만들기
데스크톱과 모바일에서 완벽하게 보이도록 이메일을 디자인하기는 어렵지만 아래 팁을 따르면 일관된 모바일 환경을 가장 잘 보장할 수 있습니다.
반응형 이메일 템플릿 사용
모든 HubSpot 드래그 앤 드롭 템플릿은 기본적으로 반응형입니다. 즉, 콘텐츠가 보는 화면에 맞게 조정됩니다. 또한 HubSpot은 콘텐츠 편집기에서 이미지에 최대 너비를 추가하므로 소스 코드를 편집하여 최대 너비를 추가하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
HubSpot에서 코딩된 이메일 템플릿을 만드는 경우 반응형 이메일 템플릿 마크업을 사용해야 합니다.템플릿 마켓플레이스에서 반응형 이메일 템플릿을 구매할 수도 있습니다.
이미지 파일 크기 줄이기
대부분의 경우 모바일 장치의 다운로드 속도는 데스크톱보다 느립니다. 더 작은 이미지 파일을 사용하여 이메일 로드 시간을 줄이세요. HubSpot은 <img> 태그에 너비 속성이 포함된 이미지의 크기를 자동으로 조정합니다. FastStone 사진 리사이저 및 JPEGmini와 같은 서비스도 이미지 품질 저하 없이 파일 크기를 최대 80%까지 줄일 수 있습니다.
링크 및 CTA 버튼 크기 늘리기
콘텐츠가 모바일 디바이스에서 선명하게 읽힐 수 있을 만큼 충분히 큰지 확인하세요. 구독자가 콘텐츠를 선명하게 보고 클릭할 수 있도록 텍스트 링크와 CTA 버튼의 높이와 너비가 57x57픽셀보다 큰지 확인하세요.
이메일 미리 보기 텍스트 문제 해결
이메일이 수신자의 받은 편지함에 표시되면 Gmail 또는 Outlook과 같은 이메일 클라이언트에서 제목 및 미리보기 텍스트 뒤에 이메일 본문에서 추가 콘텐츠를 렌더링할 수 있습니다. 이 동작으로 인해 미리보기 뒤에 의도하지 않은 텍스트가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 이메일 상단에 배너나 로고 등의 이미지를 포함시킨 경우 이미지의 대체 텍스트가 이메일 미리 보기에 포함될 수 있습니다.
이 문제를 방지하려면 이메일 상단에 이미지의 대체 텍스트로 이메일 콘텐츠의 요약을 제공하거나 대체 텍스트를 완전히 생략할 수 있습니다. 전체 미리보기 텍스트가 예상대로 표시되는지 확인하려면 테스트 이메일을 직접 보내면 됩니다.
자바스크립트 및 인라인 프레임 사용 피하기
일반 이메일 편집기를 사용하여 이메일을 작성하는 경우 대부분의 주요 이메일 클라이언트에서 렌더링되지 않으므로 템플릿에 <script> 또는 <iframe> 요소를 사용하지 않아야 합니다. 이메일에 동영상을 삽입하기 위해 HTML 요소에 <iframe>을 추가하는 경우 대신 동영상 모듈을 사용해야 합니다.