수신자의 시간대에 맞춰 특정 시간에 마케팅 이메일이 발송되도록 예약할 수 있습니다. 이를 통해 모든 수신자가 하루 일과 중 가장 적절한 시점에 이메일을 받을 수 있습니다.
이메일은 수동으로 설정한 '시간대' 속성의 값에 따라 일괄적으로 발송됩니다. 해당 속성에 값이 없는 경우, 'IP 시간대' 속성이 사용됩니다. IP 시간대는 HubSpot 추적 코드를 통해 수신된 위치 데이터를 기반으로 자동으로 설정됩니다.
두 속성 중 어느 쪽에도 값이 설정되지 않은 연락처는 계정 시간대에 따라 이메일을 수신하게 됩니다. 세그먼트에서 가져온 연락처나 웹사이트를 한 번도 방문한 적이 없는 연락처는 IP 시간대 데이터가 없을 가능성이 높습니다.
제한 사항 및 고려 사항 이해하기
- 수신자의 시간대에 따라 예약된 이메일은 해당 시간대에서 지정한 시간이 다음에 도래할 때 발송됩니다. 이메일 예약 당일에 해당 시간이 이미 지났다면, 이메일이 다음 날 발송됩니다.
- A/B 테스트 대상 이메일의 경우 수신자의 시간대를 기준으로 이메일을 예약할 수 없습니다.
- 수신자 시간대에 따라 예약된 이메일에 세그먼트를 선택한 경우, 이메일 예약 후 해당 세그먼트에 추가된 연락처에게는 이메일이 발송되지 않습니다.
- 수신자 시간대를 사용하여 발송되는 이메일의 경우 ‘추가 수신자에게 보내기’ 기능을 사용할 수 없습니다. 대신,해당 이메일을 복제하여 추가 수신자에게 발송하는 것을 권장합니다.
수신자의 시간대를 기준으로 이메일 예약하기
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.
- 초안 상태인 이메일 의 이름을 클릭합니다.
- 이메일 편집기에서 왼쪽 사이드바에 있는 ‘ tim’ 예약 아이콘을 클릭하세요.
- '이메일을 언제 보낼까요?' 섹션에서 '나중에 예약'을 선택합니다.
- '날짜' 선택기를 클릭하고 날짜를 선택하세요.
- '시간' 드롭다운 메뉴를 선택하고 시간을 선택합니다.
- '어떤 시간대를 사용하시겠습니까?' 섹션에서 '수신자의 시간대(다양함)'를 선택하세요 .
- 수신자의 시간대별 분포를 확인하려면:
- '수신자의 시간대(각기 다름)' 아래에 있는 [#]%의 수신자를 클릭하세요 .
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- 오른쪽 패널에서 각 시간대별로 이메일을 수신하게 될 수신자 수를 확인할 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 ‘확인 및 예약’을 클릭하세요.
- 이메일 정보를 확인한 후 [ 예약]을 클릭하세요.
이메일 성과 분석
이메일 성과 페이지에서 모든 시간대 또는 특정 시간대별 이메일 성과를 분석할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.
- 보낸 이메일의 이름을 클릭하세요.
- 특정 시간대의 데이터를 보려면 왼쪽 상단의 '시간대' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시간대를 선택하세요.
- 모든 시간대에 걸친 이메일 성과를 확인하려면 ‘시간대’ 탭을 클릭하세요.
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