HubSpot Kennisbank

CTA's (legacy) | Veelgestelde vragen

Geschreven door HubSpot Support | Nov 9, 2020 3:43:04 PM
Vind snel antwoorden en algemene informatie over legacy calls-to-action (CTA's) in HubSpot.

Let op: accounts die na 17 maart 2025 zijn gemaakt, hebben geen toegang tot de CTA (legacy) tool.


Je kunt je PDF uploaden naar de bestanden tool en dan direct toevoegen aan je CTA. Wanneer je met PDF's werkt, openen de meeste browsers links naar PDF-bestanden in een nieuw browsertabblad of -venster, in plaats van het bestand te downloaden naar de computer van de bezoeker. Of het bestand in de browser wordt geopend of wordt gedownload, hangt af van de instellingen van de webbrowser van de bezoeker.

  1. Zoek en klik op de naam van uw PDF.
  2. Stel de zichtbaarheid van de bestands-URL van uw PDF in op Openbaar of Openbaar - noindex.
  3. Nadat u uw PDF hebt geüpload, navigeert u naar Marketing > CTA's. Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu en selecteer CTA's (Legacy).
  4. Beweeg de muis over een CTA en klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Bewerken.
  5. Klik in het rechterpaneel op Volgende > om naar de CTA-opties te gaan.
  6. Klik op het vervolgkeuzemenu URL omleiden en selecteer Bestandslink.
  7. Klik op Bestanden bladeren en selecteer je bestand in het rechterpaneel.
  8. Klik rechtsonder op Opslaan. Klik vervolgens op Voltooien.

Waarom verschijnt mijn CTA (legacy) anders op mijn website?

CSS-styling op een pagina kan de styling van een CTA overschrijven. Om dit op te lossen, moet je misschien samenwerken met een websiteontwerper om je stylesheet rechtstreeks aan te passen.

Waarom zijn er geen gegevens voor de CTA (legacy) ingebed op een WordPress pagina?

Als je ingesloten oude CTA's gebruikt op een WordPress site en er verschijnen geen CTA gegevens in HubSpot, vergelijk dan de broncode van je site met de ingesloten code om er zeker van te zijn dat de code niet is gewijzigd door Wordpress.

Als de code aanzienlijk is gewijzigd, probeer de CTA dan opnieuw in te sluiten. XHTML Wordpress thema's voegen <![CDATA[ ]]> tags toe rond het Javascript, wat geen invloed zou moeten hebben op CTA tracking.

Als WordPress de insluitcode wijzigt, kun je een plugin van een derde partij zoals Insert HTML Snippet of Shortcoder gebruiken om de knop CTA aan de pagina/post toe te voegen in de vorm van een shortcode, waardoor de scripttags behouden blijven.

Waarom toont mijn slimme CTA (legacy) niet de juiste variatie?

De contactpersoon voldoet misschien niet aan de criteria van de lijst met contactpersonen die je hebt gekozen in je slimme CTA-regel. Controleer of de contactpersoon voldoet aan de criteria van de lijst om er zeker van te zijn dat ze de juiste variatie te zien krijgen. Dit kan ook gebeuren als de bezoeker niet wordt gevolgd.

Wat zijn click tracking domeinen voor CTA's (legacy)?

Klikken op CTA's worden getraceerd door bezoekers naar een eerste URL te leiden, die de klik koppelt aan de CTA, voordat ze worden doorgestuurd naar de uiteindelijke pagina. Deze initiële URL is de klik-tracking URL.

Op HubSpot-pagina's is deze klik-tracking domein gekoppeld aan de URL van de pagina waar de CTA is ingesloten. Wanneer een knop CTA is geplaatst op een externe pagina:

Waarom komen mijn CTA (legacy) klikken niet overeen met de paginaweergaves van mijn pagina?

Soms komen de gegevens in de CTA (legacy) tool niet overeen met de weergave-/klikgegevens van de landingspagina's tool. Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:

  • De landingspagina bestond al voordat de CTA werd toegevoegd. Daardoor zou deze meer weergaven hebben dan de CTA-tool en dus andere CTR-percentages.
  • De HubSpot trackingcode ontbreekt op de pagina of wordt niet goed aangemaakt.
  • De CTA is niet correct ingesloten. Wanneer dit gebeurt, wordt er een fallback-afbeelding van de CTA geladen. Deze fallback is ontdaan van de benodigde JavaScript-tags die interacties meten en zal geen klikken bijhouden.

Kan ik een anker-ID gebruiken in de URL van een CTA (legacy)?

Ja, je kunt een anchor ID gebruiken in de URL van een knop CTA:

  1. Navigeer in je HubSpot-account naar Marketing > Lead Capture > Button CTA's.
  2. Ga met de muis over een knop CTA en klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Bewerken. Of klik rechtsboven op CTA maken.
  3. Stel in het rechterpaneel het ontwerp van uw CTA in.
  4. Klik op Volgende.
  5. Klik in het scherm Opties op het vervolgkeuzemenu URL omleiden en selecteer Externe website-URL.
  6. Voer in het veld URL invoeren uw link in met de anker-ID erbij.
  7. Klik op Opslaan en vervolgens op Voltooien.


Let op: wanneer je een anchor-ID gebruikt in de URL van een CTA, wordt de pagina opnieuw geladen voordat je naar het anker scrollt. Dit komt omdat voor het volgen van CTA-klikken de pagina moet worden geladen en omgeleid. Als je liever hebt dat de pagina niet opnieuw wordt geladen, gebruik dan een ankerlink.

Waarom is de URL van de landingspagina zo lang nadat ik op een CTA (legacy) heb geklikt?

Nadat je op een CTA hebt geklikt, ziet de URL in de adresbalk er veel langer uit door extra trackingparameters die HubSpot toevoegt aan de oorspronkelijke URL van de landingspagina. Deze parameters zijn nodig om weergaven, inzendingen en klikken voor je CTA te registreren.

Deze traceringsparameters zijn onder andere

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

De parameters __hssc, __hstc en __hsfp worden gebruikt voor het bijhouden van cookies, terwijl de parameter hsCtaTracking specifiek is voor CTA-tracering. Leer meer over hoe elk van deze trackingparameters werkt.

Waarom verschijnt mijn CTA-tekst onder de knop?

In de ontwerpstap van de CTA (legacy) tool hebben gebruikers twee opties bij het bewerken van de grootte van een specifieke CTA (legacy). Je kunt ervoor kiezen om de grootte van de knop automatisch in te stellen door het selectievakje Aanpassen aan tekst in te schakelen of je kunt een aangepaste knopbreedte en -hoogte invoeren onder Voer je eigen afmetingen in.

Als je je eigen knopafmetingen invoert en het tekstgebied van je CTA groter is dan de breedte of hoogte die je hebt ingevoerd, zal de CTA-achtergrond zich niet aanpassen aan de tekst. Je kunt dit vermijden door de tekst op de CTA te verkleinen of in plaats daarvan Aan tekst aanpassen te selecteren.

Kan ik een CTA (legacy) buiten HubSpot maken?

Hoewel je knoppen kunt maken buiten HubSpot's CTA (legacy) tool, wordt dit niet aanbevolen. De voordelen van het gebruik van HubSpot's CTA (legacy) tool zijn onder andere toegang tot analysegegevens, klikgegevens, gegevens over formulierinzendingen, A/B-testen( alleenMarketing Hub Professional en Enterprise ) en een insluitcode die je bestaande CTA's up-to-date houdt.

Kan ik meerdere CTA's (legacy) op dezelfde pagina plaatsen?

Ja, er is geen limiet aan het aantal CTA's (legacy) dat op een pagina kan worden gebruikt.

Hoe los ik onveilige CTA (legacy) linkfouten op?

Als een van je CTA's (legacy) naar een waarschuwingspagina leidt, is dit waarschijnlijk te wijten aan een misvormde tracking URL. Wanneer je een CTA (legacy) maakt, zal HubSpot het domein van de tracking URL valideren om te bevestigen dat deze overeenkomt met het domein dat je hebt gekoppeld.

Als de oorspronkelijke tracking URL van die CTA is aangepast, zal HubSpot de discrepantie detecteren en omleiden naar de onveilige URL-waarschuwingspagina, om jou en je websitebezoekers te beschermen tegen het per ongeluk navigeren naar een vervalste versie van je site.

Om het probleem op te lossen, kun je

  • De CTA (legacy) opnieuw insluiten op uw website, zonder wijzigingen aan te brengen in de oorspronkelijke insluitcode.
  • Werk de URL van de oorspronkelijke CTA (legacy) bij om aan de volgende twee voorwaarden te voldoen:
    • Je bent eigenaar en beheerder van de domeinnaam in de URL.
    • De parameter cta_guid is aanwezig en heeft de waarde die overeenkomt met een actieve CTA waarvan jij de eigenaar bent.

Waarom wordt mijn CTA (legacy) twee keer weergegeven op mijn HubSpot pagina?

Dit wordt veroorzaakt door een extra anchor tag rondom de CTA token in de broncode. Om dit probleem op te lossen, moet je de anchor-tag rond de CTA verwijderen, zodat alleen de CTA-token overblijft.

  1. Navigeer in je HubSpot-account naar websitepagina's, landingspagina's of blogs.
  2. Zoek de rijke tekstmodule waar de CTA is opgenomen en klik in de module.
  3. Klik op het embed embed icoon om toegang te krijgen tot de broncode.
  4. Als de CTA-token gewikkeld is in een anchor-tag, verwijder dan de anchor-tag zodat alleen de knop CTA-token overblijft, zoals hieronder getoond:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
Volledig bericht weergeven