CTA's (verouderd) | Veelgestelde vragen

Let op: accounts die na 17 maart 2025 zijn aangemaakt, hebben geen toegang tot de CTA-tool (oude versie).

Hoe koppel ik mijn CTA (legacy) aan een PDF?

Je kunt je PDF uploaden naar de tool ‘Bestanden’ en deze vervolgens rechtstreeks aan je CTA toevoegen. Bij het werken met PDF’s openen de meeste browsers links naar PDF-bestanden in een nieuw browsertabblad of -venster, in plaats van het bestand naar de computer van de bezoeker te downloaden. Of het bestand in de browser wordt geopend of wordt gedownload, hangt af van de webbrowser van de bezoeker en de instellingen daarvan. 

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Content > Bestanden. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Content > Bestanden.
2. Zoek de naam van je PDF en klik erop.
3. Stel de zichtbaarheid van de bestands-URL van je PDF in op Openbaar of Openbaar - noindex.
4. Nadat u uw PDF hebt geüpload, gaat u naar Marketing > CTA's. Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu en selecteer CTA's (Legacy).
5. Beweeg de muisaanwijzer over een CTA en klik op het vervolgkeuzemenu ‘Acties’ , en selecteer vervolgens ‘Bewerken’.
6. Klik in het rechterpaneel op Volgende > om uw CTA-opties te openen.
7. Klik op het vervolgkeuzemenu voor het type URL-omleiding en selecteer 'Bestandslink'.
8. Klik op 'Bestanden doorbladeren' en selecteer vervolgens uw bestand in het rechterpaneel. 
9. Klik rechtsonder op 'Opslaan'. Klik vervolgens op 'Voltooien'.
   
   

Waarom ziet mijn CTA (legacy) er anders uit op mijn website?

CSS-opmaak op een pagina kan de opmaak van een CTA overschrijven. Om dit op te lossen, moet u mogelijk samenwerken met een webontwerper om uw stylesheet rechtstreeks te bewerken. 

Waarom

komen

mijn

(oude) CTA

-klikken

niet overeen met

het aantal paginaweergaven van mijn pagina?

Soms komen de gegevens in de (oude) CTA-tool niet overeen met de weergave-/klikgegevens uit de tool voor landingspagina’s. Er zijn een aantal redenen waarom dit kan gebeuren:

• De landingspagina bestond al voordat de CTA werd toegevoegd. Daardoor zou deze meer weergaven hebben dan de CTA-tool en dus andere CTR-percentages.
• De HubSpot -trackingcode ontbreekt op de pagina of wordt niet correct geactiveerd.
• De CTA is niet correct ingebed. Wanneer dit gebeurt, wordt een fallback-afbeelding voor de CTA geladen. Deze fallback bevat niet de benodigde JavaScript-tags die interacties meten en zal geen klikken bijhouden.

Kan ik een anker-ID gebruiken in de URL van een CTA (legacy)?

Ja, je kunt een anker-ID gebruiken in de URL van een knop-CTA:

1. Ga in je HubSpot-account naarMarketing>Lead Capture> Knop-CTA's.
2. Beweeg de muisaanwijzer over een knop-CTA en klik op het vervolgkeuzemenu Acties. Selecteer vervolgens Bewerken. Of klik rechtsboven op CTA aanmaken.
3. Stel in het rechterpaneel het ontwerp van je CTA in.
4. Klik op Volgende.
5. Klik in het scherm 'Opties ' op het vervolgkeuzemenu 'Type URL-omleiding' en selecteer 'URL van externe website'.
6. Voer in het veld 'URL invoeren' je link in, inclusief de anker-ID.
7. Klik op 'Opslaan' en vervolgens op 'Voltooien'.
   
   

Let op: wanneer je een anker-ID gebruikt in de URL van een CTA, wordt de pagina opnieuw geladen voordat er naar het anker wordt gescrolld. Dit komt doordat voor het bijhouden van CTA-klikken de pagina moet worden geladen en doorgestuurd. Als je liever niet hebt dat de pagina opnieuw wordt geladen, gebruik dan in plaats daarvan een ankerlink.

Waarom is de URL van de landingspagina zo lang nadat ik op een CTA (legacy)

heb

geklikt?

Nadat je op een CTA hebt geklikt, ziet de URL in de adresbalk er veel langer uit vanwege extra trackingparameters die HubSpot aan de oorspronkelijke URL van de landingspagina toevoegt. Deze parameters zijn nodig om weergaven, inzendingen en klikken voor je CTA te registreren.

Deze trackingparameters omvatten het volgende:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

De parameters __hssc,__hstc en__hsfp worden gebruikt voor het bijhouden van cookies, terwijl de parameter hsCtaTracking specifiek is voor het bijhouden van CTA's. Lees meer over hoe elk van deze trackingparameters werkt.

Waarom verschijnt mijn CTA-tekst onder de knop?

In de stap ‘Ontwerp’ van de CTA (legacy)-tool hebben gebruikers twee opties bij het aanpassen van de afmetingen van een specifieke CTA (legacy). U kunt ervoor kiezen om de knop automatisch aan te passen door het selectievakje ‘Aanpassen aan tekst ’ aan te vinken, of u kunt een aangepaste knopbreedte en -hoogte invoeren onder ‘Voer uw eigen afmetingen in’. 

Als je je eigen knopafmetingen invoert en het tekstgebied van je CTA de door jou ingevoerde breedte of hoogte overschrijdt, wordt de achtergrond van de CTA niet aangepast aan de tekst. Je kunt dit voorkomen door de tekst op de CTA te verkleinen of door in plaats daarvan ‘Aanpassen aan tekst’ te selecteren.

Kan ik een CTA (legacy) buiten HubSpot om maken?

Hoewel je knoppen buiten de CTA-tool (legacy) van HubSpot kunt maken, wordt dit niet aanbevolen. De voordelen van het gebruik van de CTA-tool (legacy) van HubSpot zijn onder meer toegang tot analysegegevens, klikgegevens, gegevens over ingevulde formulieren, A/B-tests ( alleen Marketing Hub Professional en Enterprise ) en een insluitcode die je bestaande CTA’s up-to-date houdt.

Kan ik meerdere CTA's (legacy) op dezelfde pagina plaatsen?

Ja, er is geen limiet aan het aantal CTA's (legacy) dat op een pagina kan worden gebruikt.

Hoe los ik fouten met onveilige CTA (legacy)-links op?

Als een van je CTA's (legacy) naar een waarschuwingspagina leidt, komt dat waarschijnlijk door een onjuist opgebouwde tracking-URL. Wanneer je een CTA (legacy) aanmaakt, controleert HubSpot het domein van de tracking-URL om te bevestigen dat deze overeenkomt met het domein dat je hebt gekoppeld.

Als de oorspronkelijke tracking-URL van die CTA is aangepast, detecteert HubSpot de afwijking en wordt er doorgestuurd naar de waarschuwingspagina voor onveilige URL's, om u en uw websitebezoekers te beschermen tegen het per ongeluk bezoeken van een vervalste versie van uw site.

Om het probleem op te lossen, kunt u het volgende doen:

• De CTA (legacy) opnieuw in uw website insluiten,zonder wijzigingen aan te brengen in de oorspronkelijke insluitcode.
• De URL van de oorspronkelijke CTA (legacy) bijwerken om aan de volgende twee vereisten te voldoen:
  • U bent eigenaar van en beheert de domeinnaam in de URL.
  • De parameter ` cta_guid ` is aanwezig en heeft een waarde die overeenkomt met een actieve CTA waarvan u de eigenaar bent.

Waarom

wordt

mijn CTA (legacy) twee keer weergegeven op mijn HubSpot-pagina?

Dit wordt veroorzaakt door een extra ankertag rondom het CTA-token in de broncode. Om dit probleem op te lossen, moet u de ankertag rondom de CTA verwijderen, zodat alleen het CTA-token overblijft.

1. Ga in je HubSpot-account naar websitepagina’s, landingspagina’s of blogs.
2. Zoek de rich text-module waarin de CTA is opgenomen en klik in de module.
3. Klik op hetpictogram ‘Inbedden’ om de broncode te openen.
4. Als het CTA-token is omgeven door een ankertag, verwijder dan de ankertag zodat alleen het CTA-token van de knop overblijft, zoals hieronder weergegeven:


               {{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}