CTAs

Oproepen tot actie (CTA's) | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: november 9, 2020

Vind snel antwoorden en algemene informatie overcalls-to-action (CTA's) in HubSpot.

Als u een extern gehoste PDF gebruikt, kopieer dan de URL van de PDF van uw bestandsbeheerder:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Bestanden en templates > Bestanden.
  • Zoek en klik op de naam van uw PDF.
  • Klik in het deelvenster Bestandsgegevens op URL kopiëren.

  • Navigeer naar uw CTA-tool. Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Lead capture > CTA's.
  • Ga met de muis over een CTA en klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Bewerken.
  • Klik in het schuifvenster op Volgende > om uw CTA-opties te openen.
  • Klik in het scherm Opties op het keuzemenu URL redirect type en selecteer Externe website URL.
  • Plak in het veld Enter URL in de PDF-URL.

  • Klik op Opslaan en vervolgens op Voltooien.

Waarom zijn er geen gegevens voor de CTA ingebed in een WordPress-pagina?

Als u ingesloten CTA's gebruikt op een WordPress-site en er verschijnen geen CTA-gegevens in HubSpot, dan wilt u de broncode van uw site vergelijken met de ingebedde code om er zeker van te zijn dat de code niet is gewijzigd door Wordpress. Als de code aanzienlijk is gewijzigd, probeer dan de CTA opnieuw te embedden. XHTML Wordpress-thema's zullen <![CDATA[ ]]> tags toevoegen rond het Javascript, wat geen invloed zou moeten hebben op de CTA-tracks.

Als WordPress de insluitcode wijzigt, kunt u een plugin van een derde partij gebruiken om de CTA aan de pagina/het bericht toe te voegen in de vorm van een shortcode. Een plugin waarmee gebruikers CTA-codes kunnen invoegen via een shortcode (waardoor de scripttags behouden blijven) is Insert HTML Snippet. Een ander voorbeeld van een dergelijke plugin is Shortcoder.

Waarom toont mijn slimme CTA niet de juiste variatie?

Het kan zijn dat de contactpersoon niet voldoet aan de criteria van de lijst met contactpersonen die u hebt gekozen in uw slimme CTA-regel. Controleer of de contactpersoon voldoet aan de criteria van de lijst om er zeker van te zijn dat hij/zij de juiste variatie ziet.

Wat zijn click tracking domeinen voor CTA's?

Een HubSpot CTA trackt op klikken door bezoekers naar een eerste URL te leiden die de klik koppelt aan de CTA, voordat ze doorgestuurd worden naar de laatste pagina. Deze initiële URL is de click tracking URL.De URL die u opneemt bij het instellen van de CTA is nog steeds de URL waar bezoekers uiteindelijk naartoe worden doorverwezen, maar de click-tracking is gekoppeld aan de URL van de pagina waar de CTA is ingebed.

Wanneer een CTA op een externe pagina wordt geplaatst:

  • Als u gebruik maakt van website pagina's in HubSpot, zal de click tracking URL's domein het primaire website-domein zijn dat is ingesteld in uw domeinbeheerder.
  • Als u geen gebruik maakt van website pagina's, zal de click tracking URL's domein de primaire landing page domein ingesteld in uw domeinmanager zijn.

Waarom komen mijn CTA-klikken niet overeen met de paginaweergaven van mijn pagina?

Soms komt de informatie van de CTA-tool niet overeen met de weergave/klikgegevens van de landingspagina's. Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren:

  • De landingspagina bestond al voordat de CTA werd toegevoegd (deze zou meer weergaven hebben dan de CTA-tool en dus verschillende CTR-percentages).
  • De HubSpot traceercode ontbreekt op de pagina of is niet goed in werking.
  • De CTA embed code is ontdaan van de nodige JavaScript tags die interacties meten.

Kan ik een anchor-ID gebruiken in de URL-link van een CTA?

Ja, u kunt een anchor-ID gebruiken in de URL-link van een CTA:

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Marketing > Lead capture > CTA's.
  • Beweeg met de muis over een CTA enklik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer vervolgens Bewerken. Of klik rechtsboven op CTA aanmaken.
  • In het schuifpaneel stelt u het ontwerp van uw CTA in.
  • Klik op Volgende >.
  • Voer in het scherm Opties uw link in met de anker-ID in het veld Voer URL in .
  • Klik op Opslaan en vervolgens op Voltooien.

Let op: wanneer u een anchor-ID in de URL van een CTA gebruikt, wordt de pagina opnieuw geladen voordat u naar het anker gaat. De reden hiervoor is dat voor het volgen van CTA-klikken de pagina moet worden geladen en omgeleid. Als u liever niet wilt dat de pagina opnieuw wordt geladen, gebruik dan een ankerlink.

Waarom is de landingspagina URL zo lang nadat ik op een CTA heb geklikt?

Na het klikken op een CTA ziet de URL in de adresbalk eruit alsof deze veel meer tekens (letters, cijfers, symbolen) bevat dan de URL van uw landingspagina normaal gesproken bevat. Deze extra tekens zijn de traceercode die pas na het aanklikken van een CTA-knop op de URL wordt toegepast.

Het ziet er zoiets als dit uit:

http://www.myawesomesite.com/landing-page?__hssc=85760070.1.1481727313232&__hstc=85760070.1248059780332a83f066c77aa4b8e585.1479138352890.1481654254241.1481727313232.6&__hsfp=3631117429&hsCtaTracking=23dc18c3-da2a-4117-88e2-075d1f2f5524%7C39532b9f-b6b9-457e-9590-4efa408620bb

Dit is niet de nieuwe permanente landingspagina URL, maar het is noodzakelijk om deze parameters toe te voegen om views, inzendingen en klikken voor de CTA te registreren. De parameters _hssc, _hstc en _hsfp worden gebruikt voor het bijhouden van cookies.Deparameter hsCtaTracking is specifiek voor het traceren van CTA. Lees meer over deze trackingparameters.

Waarom verschijnt een deel van mijn CTA-tekst onder de knop?

HubSpot's CTA-tool geeft gebruikers twee opties bij het bewerken van de grootte van een specifieke CTA: automatisch en vast. Als een CTA is geconfigureerd om vaste dimensies te gebruiken, zal de achtergrond van de knop worden aangepast aan die dimensies. In gevallen waarin het tekstgebied tekst bevat die deze dimensies overschrijdt (hetzij door de lengte, hetzij door de grootte) kan de CTA-achtergrond niet aangepast worden aan de tekst. U kunt dit voorkomen door de grootte van de tekst op het CTA te verkleinen of door de vaste dimensies te verwijderen.

Kan ik een CTA maken buiten HubSpot?

Hoewel u CTA-knoppen kunt maken buiten de CTA-tool van HubSpot, wordt dit niet aanbevolen. De voordelen van het gebruik van HubSpot's CTA-tool zijn onder andere toegang tot analytische gegevens, klikgegevens, formulierinzendingen, A/B-tests (alleenMarketing Hub Professional en Enterprise

), en een embedcode die uw bestaande CTA's up-to-date houdt.

Kan ik meerdere CTA's op dezelfde pagina plaatsen?

Ja, er is geen limiet aan het aantal CTA's dat op een pagina kan worden gebruikt.

Waarom wordt mijn CTA twee keer weergegeven op mijn HubSpot-pagina?

Dit wordt veroorzaakt door een extra ankertag rond het CTA-token binnen de broncode. Om dit probleem op te lossen, moet je de ankertag rond de CTA verwijderen, zodat alleen het CTA-token overblijft.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar websitepagina's, landingspagina's of blogs.
  • Zoek de rijke tekstmodule waar de CTA is opgenomen en klik in de module.
  • Klik op het embed icoontje embed om de broncode te openen.
  • Als het CTA-token is gewikkeld in een ankertag, verwijder dan de ankertag zodat alleen het CTA-token overblijft, zoals hieronder beschreven: