CTA(구 버전) | 자주 묻는 질문

참고: 2025년 3월 17일 이후에 생성된 계정은 CTA(구 버전) 도구를 사용할 수 없습니다.

CTA(레거시)

를

PDF에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

파일 도구에 PDF를 업로드한 다음 CTA에 직접 추가할 수 있습니다. PDF를 다룰 때 대부분의 브라우저는 방문자의 컴퓨터에 파일을 다운로드하는 대신 새 브라우저 탭이나 창에서 PDF 파일 링크를 엽니다. 파일이 브라우저에서 열리거나 다운로드되는지는 방문자의 웹 브라우저와 해당 설정에 따라 다릅니다. 

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 콘텐츠 > 파일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 콘텐츠 > 파일로 이동하세요.
2. PDF 파일 이름을 찾아 클릭하세요.
3. PDF 파일 URL의 공개 범위를 ‘공개’ 또는 ‘공개 - noindex’로설정하세요.
4. PDF를 업로드한 후, ‘마케팅 > CTA’로 이동하세요. 왼쪽 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘CTA(레거시)’를 선택하세요.
5. CTA 위에 마우스를 올려놓고 ‘작업’ 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 ‘편집’을 선택하세요.
6. 오른쪽 패널에서 '다음 >'을 클릭하여 CTA 옵션으로 이동합니다 .
7. URL 리디렉션 유형 드롭다운 메뉴 를 클릭하고 '파일 링크'를 선택하세요.
8. '파일 찾아보기'를 클릭한 후 오른쪽 패널에서 파일을 선택하세요. 
9. 오른쪽 하단에서 '저장'을 클릭한 다음, '완료'를 클릭하세요.
   
   

왜 제 웹사이트에서 CTA(레거시)가 다르게 표시되나요?

페이지의 CSS 스타일이 CTA에 적용된 스타일을 재정의할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 웹사이트 디자이너와 협력하여 스타일시트를 직접 편집해야 할 수도 있습니다. 

왜 내

CTA(레거시)

클릭 수가 페이지 조회수와

일치하지 않나요

?

때때로 CTA(레거시) 도구의 데이터가 랜딩 페이지 도구의 조회수/클릭 수 데이터와 일치하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 현상이 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다:

• CTA가 추가되기 전에 랜딩 페이지가 이미 존재했던 경우입니다. 그 결과, 랜딩 페이지의 조회수가 CTA 도구보다 많아 클릭률(CTR) 비율이 달라질 수 있습니다.
• 페이지에 HubSpot 추적 코드가 없거나 제대로 실행되지 않는 경우입니다.
• CTA가 올바르게 삽입되지 않았습니다. 이 경우 대체 이미지 CTA가 로드됩니다. 이 대체 이미지에는 상호 작용을 측정하는 데 필요한 JavaScript 태그가 제거되어 있어 클릭을 추적하지 못합니다.

CTA(레거시)의 URL에 앵커 ID를 사용할 수 있나요?

예, 버튼 CTA의 URL에 앵커 ID 를 사용할 수 있습니다:

1. HubSpot 계정에서마케팅>리드 캡처> 버튼 CTA로 이동합니다.
2. 버튼 CTA 위에 마우스를 올리고 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 '편집'을 선택합니다. 또는 오른쪽 상단에서 'CTA 생성'을 클릭합니다.
3. 오른쪽 패널에서 CTA 디자인을 설정합니다.
4. '다음'을 클릭합니다.
5. '옵션' 화면 에서 'URL 리디렉션 유형' 드롭다운 메뉴 를 클릭하고 '외부 웹사이트 URL'을 선택합니다.
6. 'URL 입력' 필드에 앵커 ID가 포함된 링크를 입력하세요.
7. '저장'을 클릭한 다음 '완료'를 클릭합니다.
   
   

참고: CTA의 URL에 앵커 ID를 사용할 경우, 앵커 위치로 스크롤되기 전에 페이지가 다시 로드됩니다. 이는 CTA 클릭 추적을 위해 페이지가 로드되고 리디렉션되어야 하기 때문입니다. 페이지가 다시 로드되지 않도록 하려면 앵커 링크를 대신 사용하십시오.

CTA

(레거시)

를 클릭한 후

랜딩 페이지 URL이 왜 이렇게 긴가요?

CTA를 클릭하면 HubSpot이 원래 랜딩 페이지 URL에 추가 추적 매개변수를 붙이기 때문에 주소 표시줄의 URL이 훨씬 길어 보입니다. 이러한 매개변수는 CTA에 대한 조회수, 제출 횟수 및 클릭 수를 기록하는 데 필요합니다.

이러한 추적 매개변수에는 다음이 포함됩니다:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

__hssc,__hstc 및__hsfp 매개변수는 쿠키 추적에 사용되는 반면, hsCtaTracking 매개변수는 CTA 추적 전용입니다. 각 추적 매개변수의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요 .

CTA 텍스트가 버튼 아래에 표시되는 이유는 무엇인가요?

CTA(레거시) 도구의 ‘디자인’ 단계에서 특정 CTA(레거시)의 크기를 편집할 때 사용자에게는 두 가지 옵션이 제공됩니다 . ‘텍스트에 맞추기’ 확인란을 선택하여 버튼 크기를 자동으로 조정하거나, ‘직접 치수 입력’ 아래에 사용자 지정 버튼 너비와 높이를 입력할 수 있습니다 . 

직접 버튼 크기를 입력한 경우, CTA의 텍스트 영역이 입력한 너비나 높이를 초과하면 CTA 배경이 텍스트에 맞게 조정되지 않습니다. CTA의 텍스트 크기를 줄이거나 대신 ‘텍스트에 맞추기’를 선택하면 이 문제를 방지할 수 있습니다.

HubSpot 외부에서 CTA(레거시)를 생성할 수 있나요?

HubSpot의 CTA(레거시) 도구 외부에서 버튼을 생성할 수는 있지만, 권장하지 않습니다. HubSpot의 CTA(레거시) 도구를 사용하면 분석 데이터, 클릭 데이터, 양식 제출 데이터, A/B 테스트(Marketing Hub Professional 및 Enterprise 전용 )를 이용할 수 있으며, 기존 CTA를 최신 상태로 유지해 주는 임베드 코드를 제공받는 등의 이점이 있습니다.

동일한 페이지에 여러

개의

CTA(레거시)를 배치할 수 있나요?

예, 한 페이지에 사용할 수 있는 CTA(레거시)의 수에는 제한이 없습니다.

안전하지 않은

CTA

(

레거시

) 링크 오류는 어떻게 해결하나요?

CTA(레거시) 중 하나가 경고 페이지로 연결되는 경우, 추적 URL 형식이 올바르지 않기 때문일 가능성이 높습니다. CTA(레거시)를 생성하면 HubSpot은 추적 URL의 도메인을 검증하여 연결한 도메인과 일치하는지 확인합니다.

해당 CTA의 원래 추적 URL이 변경된 경우, HubSpot은 불일치를 감지하고 사용자와 웹사이트 방문자가 실수로 위조된 사이트로 이동하는 것을 방지하기 위해 안전하지 않은 URL 경고 페이지로 리디렉션합니다.

이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

• 원본 삽입 코드를 변경하지않고 CTA(레거시)를 웹사이트에 다시 삽입합니다.
• 원본 CTA(레거시)의 URL을 업데이트하여 다음 두 가지 요구 사항을 충족시키십시오:
  • URL에 포함된 도메인 이름을 귀하가 소유하고 관리하고 있어야 합니다.
  • cta_guid 매개변수가 존재하며, 그 값이 귀하가 소유한 활성 CTA의 값과 일치해야 합니다.

HubSpot 페이지에 CTA(레거시)가 두 번 표시되는 이유는 무엇입니까?

이는 소스 코드 내에서 CTA 토큰을 둘러싼 추가 앵커 태그로 인해 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 CTA를 둘러싼 앵커 태그를 제거하고 CTA 토큰만 남기셔야 합니다.

1. HubSpot 계정에서 웹사이트 페이지, 랜딩 페이지 또는 블로그로 이동합니다.
2. CTA가 포함된 리치 텍스트 모듈을 찾아 모듈을 클릭하세요.
3. 임베드 아이콘을 클릭하여 소스 코드를확인하세요 .
4. CTA 토큰이 앵커 태그로 감싸져 있다면, 아래와 같이 앵커 태그를 제거하여 버튼 CTA 토큰만 남도록 하세요:


               {{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}