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HubSpot 기술 자료
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CTA(레거시) | 자주 묻는 질문

마지막 업데이트 날짜: 2월 19, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

마케팅 Hub   Professional , Enterprise
콘텐츠 Hub   Professional , Enterprise
레거시 Marketing Hub Basic
HubSpot에서 기존 콜투액션(CTA)에 대한 답변과 일반 정보를 빠르게 찾아보세요.

참고: 2025년 3월 17일 이후에 생성된 계정에서는 CTA(레거시) 도구에 액세스할 수 없습니다.


파일 도구에 PDF를 업로드한 다음 CTA에 바로 추가할 수 있습니다:

  • HubSpot 계정에서 라이브러리 > 파일로 이동합니다.
  • PDF의 이름을 찾아 클릭합니다.
  • PDF의 파일 URL 가시성을 공개 또는 공개 - 색인 없음으로설정합니다.
  • PDF를 업로드한 후 마케팅 > CTA로 이동합니다. 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA(레거시)를 선택합니다.
  • CTA 위로 마우스를 가져가 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 편집을 선택합니다.
  • 오른쪽 패널에서 다음 >을 클릭하여 CTA 옵션에 액세스합니다.
  • URL 리디렉션 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 파일 링크를 선택합니다.
  • 파일 찾아보기를 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 파일을 선택합니다.
  • 저장을 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.


워드프레스 페이지에 임베드된 CTA(레거시)에 대한 데이터가 없는 이유는 무엇인가요?

워드프레스 사이트에서 임베드된 레거시 CTA를 사용 중인데 허브스팟에 CTA 데이터가 표시되지 않는다면 사이트의 소스 코드와 임베드 코드를 비교하여 코드가 워드프레스에 의해 변경되지 않았는지 확인하세요.

코드가 크게 변경된 경우 CTA를 다시 임베드해 보세요. XHTML 워드프레스 테마는 자바스크립트 주위에 <![CDATA[ ]]> 태그를 추가하므로 CTA 추적에 영향을 미치지 않습니다.

워드프레스가 임베드 코드를 변경하는 경우 HTML 스니펫 삽입 또는 단축 코드와 같은 타사 플러그인을 사용하여 페이지/글에 버튼 CTA를 단축 코드 형태로 추가하면 스크립트 태그를 보존할 수 있습니다.

스마트 CTA(레거시)에 올바른 변형이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

연락처가 스마트 CTA 규칙에서 선택한 연락처 목록의 기준을 충족하지 않을 수 있습니다. 연락처가 목록 기준을 충족하는지 확인하여 올바른 변형을 표시할 수 있도록 하세요. 방문자가 다음과 같은 경우에도 발생할 수 있습니다 추적되지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다.

CTA(레거시)용 클릭 추적 도메인이란 무엇인가요?

CTA 클릭은 방문자를 최종 페이지로 리디렉션하기 전에 클릭을 CTA와 연결하는 초기 URL로 안내하여 추적합니다. 이 초기 URL이 클릭 추적 URL입니다.

HubSpot 호스팅 페이지에서 이 클릭 추적 도메인은 CTA가 임베드된 페이지의 URL에 연결됩니다. 버튼 CTA가 외부 페이지에 배치된 경우:

내 CTA(레거시) 클릭 수가 내 페이지의 페이지 조회수와 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

간혹 CTA(레거시) 도구의 데이터가 랜딩 페이지 도구의 보기/클릭 데이터와 일치하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 문제가 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다:

  • 랜딩 페이지는 CTA가 추가되기 전에 존재했습니다. 따라서 CTA 도구보다 조회수가 더 많으므로 CTR 비율이 달라집니다.
  • 페이지에서 HubSpot 추적 코드가 누락되었거나 제대로 실행되지 않습니다.
  • CTA가 올바르게 임베드되지 않았습니다. 이 경우 대체 이미지 CTA가 로드됩니다. 이 대체 이미지에는 상호 작용을 측정하는 데 필요한 자바스크립트 태그가 제거되어 클릭을 추적하지 않습니다.

CTA(레거시)의 URL에 앵커 ID를 사용할 수 있나요?

예, 버튼 CTA의 URL에 앵커 ID를 사용할 수 있습니다:

  • HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > 버튼 CTA로 이동합니다.
  • 버튼 CTA 위로 마우스를 가져가 작업 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 편집을 선택합니다. 또는 오른쪽 상단에서 CTA 생성을 클릭합니다.
  • 오른쪽 패널에서 CTA의 디자인을 설정합니다.
  • 다음을 클릭합니다.
  • 옵션 화면에서 URL 리디렉션 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 외부 웹사이트 URL을 선택합니다.
  • URL 입력 필드에 앵커 ID가 포함된 링크를 입력합니다.
  • 저장을 클릭한 다음 완료를 클릭합니다.


참고: CTA의 URL에 앵커 ID를 사용하는 경우 앵커로 스크롤하기 전에 페이지가 다시 로드됩니다. 이는 CTA 클릭 추적을 위해서는 페이지가 로드되고 리디렉션되어야 하기 때문입니다. 페이지가 다시 로드되지 않도록 하려면 대신 앵커 링크를 사용하세요.

CTA(레거시)를 클릭한 후 랜딩 페이지 URL이 너무 긴 이유는 무엇인가요?

CTA를 클릭한 후 주소 표시줄의 URL은 HubSpot이 원래 랜딩 페이지 URL에 추가하는 추가 추적 매개변수로 인해 훨씬 더 길게 표시됩니다. 이러한 매개 변수는 CTA에 대한 조회수, 제출 및 클릭을 등록하는 데 필요합니다.

이러한 추적 매개변수에는 다음이 포함됩니다:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

__hssc, __hstc, __hsfp 파라미터는 쿠키 추적에 사용되며, hsCtaTracking 파라미터는 CTA 추적에만 사용됩니다. 이러한 각 추적 매개변수의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.

CTA 텍스트가 버튼 아래에 표시되는 이유는 무엇인가요?

CTA(레거시) 도구의 디자인 단계에서 특정 CTA(레거시)의 크기를 편집할 때 사용자는 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 텍스트에 맞춤 확인란을 선택하여 버튼 크기를 자동으로 조정하거나 직접 치수 입력에서 사용자 지정 버튼 너비와 버튼 높이를 입력할 수 있습니다.

직접 버튼 치수를 입력했는데 CTA의 텍스트 영역이 입력한 너비 또는 높이를 초과하는 경우 CTA 배경이 텍스트에 맞게 조정되지 않습니다. CTA의 텍스트 크기를 줄이거나 대신 텍스트에 맞춤 을 선택하면 이 문제를 방지할 수 있습니다.

HubSpot 외부에서 CTA(레거시)를 만들 수 있나요?

HubSpot의 CTA(레거시) 도구 외부에서 버튼을 만들 수는 있지만 권장하지는 않습니다. HubSpot의 CTA(레거시) 도구를 사용하면 분석 데이터, 클릭 데이터, 양식 제출 데이터, A/B 테스트(마케팅 허브 프로페셔널 및 엔터프라이즈만 해당), 기존 CTA를 최신 상태로 유지하는 임베드 코드에 액세스할 수 있다는 이점이 있습니다.

같은 페이지에 여러 개의 CTA(레거시)를 넣을 수 있나요?

예. 한 페이지에 사용할 수 있는 CTA(레거시) 개수에는 제한이 없습니다.

내 HubSpot 페이지에 CTA(레거시)가 두 번 표시되는 이유는 무엇인가요?

이는 소스 코드 내에서 CTA 토큰을 둘러싼 추가 앵커 태그가 있기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 CTA를 둘러싸고 있는 앵커 태그를 제거하고 CTA 토큰만 남겨야 합니다.

  • CTA 토큰이 앵커 태그로 둘러싸인 경우 아래와 같이 앵커 태그를 제거하여 버튼 CTA 토큰만 남도록 합니다:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
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