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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Pulsanti di invito all'azione (CTA) | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic
Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sui pulsanti di invito all'azione(CTA) in HubSpot.

È possibile caricare il PDF nello strumento file e aggiungerlo direttamente alla CTA del pulsante:

  • Nel tuo account HubSpot, passa a Libreria > File.
  • Individuate e fate clic sul nome del PDF.
  • Impostare la visibilità dell'URL delfile del PDF su Pubblico o Pubblico - noindex.
  • Dopo aver caricato il PDF, andate in Marketing > Lead Capture > Button CTA.
  • Passare il mouse su una CTA e fare clic sul menu a discesa Azioni , quindi selezionare Modifica.
  • Nel pannello di destra, fare clic su Avanti > per accedere alle opzioni della CTA.
  • Fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare Collegamento a file.
  • Fare clic su Sfoglia file, quindi selezionare il file dal pannello di destra.
  • Fare clic su Salva, quindi su Fine.


Perché non ci sono dati per il pulsante CTA incorporato in una pagina WordPress?

Se si utilizzano pulsanti CTA incorporati in un sito WordPress e non appaiono dati CTA in HubSpot, confrontare il codice sorgente del sito con il codice incorporato per assicurarsi che il codice non sia stato alterato da Wordpress.

Se il codice è stato alterato in modo significativo, provare a incorporare nuovamente il pulsante CTA. I temi XHTML di Wordpress aggiungono tag <![CDATA[ ]]> intorno al Javascript, il che non dovrebbe influire sul tracciamento della CTA.

Se WordPress altera il codice di incorporamento, è possibile utilizzare un plugin di terze parti come Insert HTML Snippet o Shortcoder per aggiungere il pulsante CTA alla pagina/post sotto forma di shortcode, che conserverà i tag di script.

Perché il mio pulsante CTA intelligente non mostra la variante giusta?

È possibile che il contatto non soddisfi i criteri dell'elenco di contatti scelto nella regola CTA del pulsante intelligente. Verificate che il contatto soddisfi i criteri dell'elenco per assicurarvi che veda la variante giusta. Questo può accadere anche se il visitatore non è tracciato .

Quali sono i domini di tracciamento dei clic per le CTA a pulsante?

I clic sulle CTA dei pulsanti vengono tracciati indirizzando i visitatori a un URL iniziale, che associa il clic alla CTA del pulsante, prima di reindirizzarli alla pagina finale. Questo URL iniziale è l'URL di tracciamento dei clic.

Nelle pagine ospitate da HubSpot, questo dominio di tracciamento dei clic è legato all'URL della pagina in cui è incorporato il pulsante CTA. Quando un pulsante CTA è inserito in una pagina esterna:

Perché i clic del pulsante CTA non corrispondono alle visualizzazioni della mia pagina?

A volte i dati dello strumento CTA dei pulsanti non corrispondono ai dati delle visualizzazioni e dei clic dello strumento delle pagine di destinazione. Ci sono alcuni motivi per cui questo può accadere:

  • La pagina di destinazione esisteva già prima dell'aggiunta del pulsante CTA. Di conseguenza, avrebbe un numero maggiore di visualizzazioni rispetto allo strumento CTA del pulsante e quindi percentuali di CTR diverse.
  • Il codice di tracciamento di HubSpot manca nella pagina o non viene attivato correttamente.
  • Il pulsante CTA non è stato incorporato correttamente. In questo caso, viene caricata un'immagine CTA di riserva. Questo fallback è privo dei tag JavaScript necessari per misurare le interazioni e non tiene conto dei clic.

Posso usare un ID di ancoraggio nell'URL di un pulsante CTA?

Sì, è possibile utilizzare un ID di ancoraggio nell'URL di una CTA a pulsante:

  • Nel vostro account HubSpot, andate in Marketing > Lead Capture > Pulsante CTA.
  • Passare il mouse su una CTA a pulsante e fare clicsul menu a discesa Actions, quindi selezionare Edit. Oppure, in alto a destra, fare clic su Crea CTA.
  • Nel pannello di destra, impostare il design della CTA.
  • Fare clic su Avanti.
  • Nella schermata Opzioni , fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare URL sito web esterno.
  • Nel campo Inserisci URL , inserire il link con l'ID di ancoraggio incluso.
  • Fate clic su Salva e poi su Fine.


Nota bene: quando si utilizza un ID di ancoraggio nell'URL di una CTA, la pagina verrà ricaricata prima di scorrere fino all'ancoraggio. Questo perché il tracciamento dei clic delle CTA richiede il caricamento e il reindirizzamento della pagina. Se si preferisce che la pagina non si ricarichi, utilizzare invece un link di ancoraggio.

Perché l'URL della pagina di destinazione è così lungo dopo aver fatto clic su un pulsante CTA?

Dopo aver fatto clic su un pulsante CTA, l'URL nella barra degli indirizzi appare molto più lungo a causa dei parametri di tracciamento aggiuntivi che HubSpot aggiunge all'URL originale della pagina di destinazione. Questi parametri sono necessari per registrare le visualizzazioni, gli invii e i clic della CTA.

Questi parametri di tracciamento includono i seguenti:

__hssc

__hstc

__hsfp

hsCtaTracking

I parametri __hssc, __hstc e __hsfp sono usati per il tracciamento dei cookie, mentreilparametro hsCtaTracking è specifico per il tracciamento delle CTA. Per saperne di più sul funzionamento di ciascuno di questi parametri di tracciamento.

Perché il testo della CTA del mio pulsante appare sotto il pulsante?

Nella fase di progettazione dello strumento CTA del pulsante, gli utenti hanno due opzioni per modificare le dimensioni di un pulsante CTA specifico. Si può scegliere di dimensionare il pulsante automaticamente selezionando la casella di controllo Adatta al testo, oppure si può inserire una larghezza e un'altezza del pulsante personalizzate in Inserisci le tue dimensioni.

Se si inseriscono le dimensioni del pulsante e l'area di testo della CTA supera la larghezza o l'altezza inserite, lo sfondo della CTA non si adatterà al testo. È possibile evitare questo problema riducendo le dimensioni del testo della CTA o selezionando invece Adatta al testo.

Posso creare un pulsante CTA al di fuori di HubSpot?

È possibile creare pulsanti al di fuori dello strumento CTA di HubSpot, ma non è consigliabile. I vantaggi dell'utilizzo dello strumento CTA di HubSpot includono l'accesso ai dati analitici, ai dati sui clic, ai dati di invio dei moduli, ai test A/B (solo perMarketing Hub Professional ed Enterprise

) e a un codice embed che mantiene aggiornate le CTA esistenti.

Posso inserire più pulsanti CTA nella stessa pagina?

Sì, non c'è limite al numero di pulsanti CTA che possono essere utilizzati in una pagina.

Perché il mio pulsante CTA viene visualizzato due volte sulla mia pagina HubSpot?

Il problema è causato da un tag di ancoraggio aggiuntivo che circonda il token del pulsante CTA nel codice sorgente. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere il tag di ancoraggio che circonda il pulsante CTA, lasciando solo il token del pulsante CTA.

  • Nel vostro account HubSpot, navigate nelle pagine del sito web, nelle landing page o nei blog.
  • Individuate il modulo rich text in cui è incluso il pulsante CTA e fate clic sul modulo.
  • Fare clic sull'icona di incorporamento per accedere al codice sorgente.
  • Se il token CTA è avvolto in untag di ancoraggio , rimuovere il tag di ancoraggio in modo che rimanga solo il token CTA del pulsante, come mostrato di seguito:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}
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