Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2025
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Attenzione: gli account creati dopo il 17 marzo 2025 non hanno accesso allo strumento CTA (legacy).
Come faccio a collegare la mia CTA (legacy) a un PDF?
È possibile caricare il PDF nello strumento file e aggiungerlo direttamente alla CTA. Quando si lavora con i PDF, la maggior parte dei browser apre i link ai file PDF in una nuova scheda o finestra del browser, invece di scaricare il file sul computer del visitatore. Il fatto che il file venga aperto nel browser o scaricato dipende dal browser web del visitatore e dalle sue impostazioni.
- Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > File.
- Individuare e fare clic sul nome del PDF.
- Impostare la visibilità dell'URL del file del PDF su Pubblico o Pubblico - noindex.
- Dopo aver caricato il PDF, passare a Marketing > CTA. In alto a sinistra, fare clic sul menu a discesa e selezionare CTA (Legacy).
- Passare il mouse su una CTA e fare clic sul menu a discesa Azioni , quindi selezionare Modifica.
- Nel pannello di destra, fare clic su Avanti > per accedere alle opzioni della CTA.
- Fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare Collegamento a file.
- Fare clic su Sfoglia file, quindi selezionare il file dal pannello di destra.
- In basso a destra, fare clic su Salva. Quindi, fare clic su Fine.
Perché la mia CTA (legacy) appare in modo diverso sul mio sito web?
Lo stile CSS di una pagina può annullare lo stile applicato a una CTA. Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario collaborare con un designer di siti web per modificare direttamente il foglio di stile.
Perché non ci sono dati per le CTA (legacy) incorporate in una pagina WordPress?
Se si utilizzano CTA legacy incorporate in un sito WordPress e non appaiono dati CTA in HubSpot, confrontare il codice sorgente del sito con il codice incorporato per assicurarsi che il codice non sia stato alterato da Wordpress.
Se il codice è stato alterato in modo significativo, provare a incorporare nuovamente la CTA. I temi XHTML di Wordpress aggiungono i tag <![CDATA[ ]]> intorno al Javascript, il che non dovrebbe influire sul tracciamento della CTA.
Se WordPress altera il codice di incorporamento, è possibile utilizzare un plugin di terze parti come Insert HTML Snippet o Shortcoder per aggiungere il pulsante CTA alla pagina/post sotto forma di shortcode, che conserverà i tag di script.
Perché la mia CTA intelligente (legacy) non mostra la variante giusta?
È possibile che il contatto non soddisfi i criteri dell'elenco di contatti scelto nella regola della smart CTA. Verificate che il contatto soddisfi i criteri dell'elenco per assicurarvi che veda la variante giusta. Questo può accadere anche se il visitatore non è tracciato.Cosa sono i domini di tracciamento dei clic per le CTA (legacy)?
I clic sulle CTA vengono tracciati indirizzando i visitatori a un URL iniziale, che associa il clic alla CTA, prima di reindirizzarli alla pagina finale. Questo URL iniziale è l'URL di tracciamento dei clic.
Nelle pagine ospitate da HubSpot, questo dominio di tracciamento dei clic è legato all'URL della pagina in cui è incorporata la CTA. Quando un pulsante CTA è inserito in una pagina esterna:
- Se in HubSpot è stato collegato il dominio del sito web principale, questo verrà utilizzato come dominio dell'URL di tracciamento dei clic.
- In caso contrario, il dominio della pagina di destinazione principale sarà impostato come dominio dell'URL di tracciamento dei clic.
Perché i clic della mia CTA (legacy) non corrispondono alle visualizzazioni della mia pagina?
A volte i dati dello strumento CTA (legacy) non corrispondono ai dati delle visualizzazioni e dei clic dello strumento delle pagine di destinazione. Ci sono alcuni motivi per cui questo può accadere:
- La pagina di destinazione esisteva prima dell'aggiunta della CTA. Di conseguenza, avrebbe un numero maggiore di visualizzazioni rispetto allo strumento CTA e quindi percentuali di CTR diverse.
- Il codice di tracciamento di HubSpot manca nella pagina o non viene attivato correttamente.
- La CTA non è stata incorporata correttamente. Quando ciò accade, viene caricata un'immagine CTA di riserva. Questo fallback è privo dei tag JavaScript necessari per misurare le interazioni e non tiene traccia dei clic.
È possibile utilizzare un ID di ancoraggio nell'URL di una CTA (legacy)?
Sì, è possibile utilizzare un ID di ancoraggio nell'URL di una CTA a pulsante:
- Nel vostro account HubSpot, andate in Marketing > Lead Capture > Button CTA.
- Passare il mouse su un pulsante CTA e fare clic sul menu a discesa Azioni, quindi selezionare Modifica. Oppure, in alto a destra, fate clic su Crea CTA.
- Nel pannello di destra, impostare il design della CTA.
- Fare clic su Avanti.
- Nella schermata Opzioni , fare clic sul menu a discesa Tipo di reindirizzamento URL e selezionare URL sito web esterno.
- Nel campo Inserisci URL , inserire il link con l'ID di ancoraggio incluso.
- Fare clic su Salva, quindi su Fine.
Nota bene: quando si utilizza un ID di ancoraggio nell'URL di una CTA, la pagina verrà ricaricata prima di scorrere fino all'ancoraggio. Questo perché il tracciamento dei clic delle CTA richiede il caricamento e il reindirizzamento della pagina. Se si preferisce che la pagina non venga ricaricata, utilizzare un link di ancoraggio.
Perché l'URL della pagina di destinazione è così lungo dopo aver fatto clic su una CTA (legacy)?
Dopo aver fatto clic su una CTA, l'URL nella barra degli indirizzi appare molto più lungo a causa dei parametri di tracciamento aggiuntivi che HubSpot aggiunge all'URL originale della pagina di destinazione. Questi parametri sono necessari per registrare le visualizzazioni, gli invii e i clic della CTA.
Questi parametri di tracciamento includono i seguenti:
__hssc
__hstc
__hsfp
hsCtaTracking
I parametri __hssc, __hstc e __hsfp sono utilizzati per il tracciamento dei cookie, mentre il parametro hsCtaTracking è specifico per il tracciamento delle CTA. Per saperne di più sul funzionamento di ciascuno di questi parametri di tracciamento.
Perché il mio testo CTA appare sotto il pulsante?
Nella fase di progettazione dello strumento CTA (legacy), gli utenti hanno due opzioni per modificare le dimensioni di una CTA specifica (legacy). Si può scegliere di dimensionare il pulsante automaticamente selezionando la casella di controllo Adatta al testo oppure si può inserire una larghezza e un'altezza del pulsante personalizzate in Inserisci le tue dimensioni.
Se si inseriscono le dimensioni del pulsante e l'area di testo della CTA supera la larghezza o l'altezza inserite, lo sfondo della CTA non si adatterà al testo. È possibile evitare questo problema riducendo le dimensioni del testo della CTA o selezionando invece Adatta al testo.
Posso creare una CTA (legacy) al di fuori di HubSpot?
