Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
CTAs

Chiamate all'azione (CTA) | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Marketing Hub  Professional, Enterprisee
CMS Hub  Professional, Enterprisee
Legacy Marketing Hub Basic
Trova rapidamente risposte e informazioni generali sullecall-to-action (CTA) in HubSpot.

Se stai usando un PDF ospitato esternamente, copia l'URL del PDF dal tuo file manager:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > File e Modelli > File.
  • Individua e clicca sul nome del tuo PDF.
  • Nel pannello deidettagli del file , clicca su Copy URL.

  • Passare allo strumento CTA. Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > CTA.
  • Passare il mouse su un CTA e fare clic sul menu a discesa Actions , quindi selezionare Edit.
  • Nel pannello a scorrimento, fare clic su Next > per accedere alle opzioni del CTA.
  • Nella schermata Opzioni , clicca sul menu a tendina Tipo di reindirizzamento URL e seleziona URL sito web esterno.
  • Nel campo Inserisci URL , incolla l'URL del PDF.

  • Fai clic su Save e poi su Finish.

Perché non ci sono dati per il CTA incorporato in una pagina WordPress?

Se state usando le CTA incorporate su un sito WordPress e non appaiono dati CTA in HubSpot, vorrete confrontare il codice sorgente del vostro sito con il codice incorporato per assicurarvi che il codice non sia stato alterato da Wordpress. Se il codice è stato alterato in modo significativo, prova a reincorporare il CTA. I temi XHTML di Wordpress aggiungeranno i tag <![CDATA[ ]]> intorno al Javascript, il che non dovrebbe influire sul fatto che il CTA venga tracciato.

Se WordPress sta alterando il codice embed, si potrebbe utilizzare un plugin di terze parti per aggiungere la CTA alla pagina/post sotto forma di shortcode. Un plugin che permette agli utenti di inserire i codici CTA tramite uno shortcode (conservando quindi i tag script) è Insert HTML Snippet. Un altro esempio di questo tipo di plugin è Shortcoder.

Perché la mia CTA intelligente non mostra la giusta variazione?

Il contatto potrebbe non soddisfare i criteri della lista di contatti che hai scelto nella tua regola smart CTA. Controlla che il contatto soddisfi i criteri della lista per assicurarti che veda la giusta variazione.

Cosa sono i domini di monitoraggio dei clic per le CTA?

Una CTA HubSpot traccia i click indirizzando i visitatori a un URL iniziale che associa il click alla CTA, prima di reindirizzarli alla pagina finale. Questo URL iniziale è l'URL di monitoraggio dei clic. L'URL che si include quando si imposta la CTA è ancora l'URL a cui i visitatori saranno infine reindirizzati, ma il monitoraggio dei clic è legato all'URL della pagina in cui la CTA è incorporata.

Quando una CTA è inserita in una pagina esterna:

Perché i miei clic CTA non corrispondono alle visualizzazioni della mia pagina?

A volte le informazioni dallo strumento CTA non corrispondono ai dati di visualizzazione/click dallo strumento delle pagine di atterraggio. Ci sono alcune ragioni per cui questo potrebbe accadere:

  • La pagina di atterraggio esisteva prima che la CTA fosse aggiunta (avrebbe più visualizzazioni rispetto allo strumento CTA e quindi diverse percentuali di CTR).
  • Il codice di tracciamento HubSpot manca dalla pagina o non viene sparato correttamente.
  • Il codice embed del CTA è stato privato dei necessari tag JavaScript che misurano le interazioni.

Posso usare un anchor ID nel link URL di un CTA?

Sì, è possibile utilizzare un anchor ID nel link URL di una CTA:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > CTA.
  • Passare il mouse su una CTA efare clic sul menu a discesa Actions, quindi selezionare Edit. Oppure, in alto a destra, clicca Create CTA.
  • Nel pannello a scorrimento, imposta il design della tua CTA.
  • Clicca su Next >.
  • Nella schermata Opzioni , inserisci il tuo link con l'anchor ID incluso nel campo Inserisci URL .
  • Fai clic su Save e poi su Finish.

Nota: quando si utilizza un anchor ID nell'URL di una CTA, la pagina verrà ricaricata prima di passare all'anchor. Questo perché il monitoraggio dei clic CTA richiede che la pagina venga caricata e reindirizzata. Se preferisci che la pagina non si ricarichi, usa invece un link di ancoraggio.

Perché l'URL della landing page è così lungo dopo che ho cliccato su una CTA?

Dopo aver cliccato su un CTA, l'URL nella barra degli indirizzi sembra avere molti più caratteri (lettere, numeri, simboli) di quelli che contiene normalmente l'URL della tua landing page. Questi caratteri extra sono il codice di tracciamento applicato all'URL solo dopo aver cliccato su un pulsante CTA.

Sembra qualcosa del genere:

http://www.myawesomesite.com/landing-page?__hssc=85760070.1.1481727313232&__hstc=85760070.1248059780332a83f066c77aa4b8e585.1479138352890.1481654254241.1481727313232.6&{\an8}Si prega di non utilizzare la carta di credito, ma di non utilizzare la carta di credito per il pagamento delle tasse.=3631117429&hsCtaTracking=23dc18c3-da2a-4117-88e2-075d1f2f5524%7C39532b9f-b6b9-457e-9590-4efa408620bb

Questo non è il nuovo URL permanente della landing page, ma è necessario aggiungere questi parametri per registrare visualizzazioni, invii e clic per la CTA. I parametri _hssc, _hstc, e _hsfp sono utilizzati per il monitoraggio dei cookie.Ilparametro hsCtaTracking è specifico per il monitoraggio del CTA . Per saperne di più su questi parametri di tracciamento.

Perché parte del mio testo CTA appare sotto il pulsante?

Lo strumento CTA di HubSpot dà agli utenti due opzioni quando modificano la dimensione di una specifica CTA: automatica e fissa. Se una CTA è configurata per utilizzare dimensioni fisse, lo sfondo del pulsante sarà dimensionato a quelle dimensioni. Nei casi in cui l'area di testo contiene del testo che supera queste dimensioni (sia per lunghezza che per dimensione) lo sfondo del CTA non è in grado di adattarsi al testo. Puoi evitare questo riducendo le dimensioni del testo sul CTA o rimuovendo le dimensioni fisse.

Posso creare una CTA al di fuori di HubSpot?

Anche se è possibile creare pulsanti CTA al di fuori dello strumento CTA di HubSpot, non è raccomandato. I vantaggi di usare lo strumento CTA di HubSpot includono l'accesso ai dati analitici, i dati dei click, i dati di invio dei moduli, i test A/B (soloMarketing Hub Professional ed Enterprise

), e un codice embed che mantiene aggiornate le CTA esistenti.

Posso inserire più CTA nella stessa pagina?

Sì, non c'è limite al numero di CTA che possono essere utilizzate su una pagina.

Perché la mia CTA viene visualizzata due volte sulla mia pagina HubSpot?

Questo è causato da un tag di ancoraggio aggiuntivo che circonda il token CTA nel codice sorgente. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere il tag di ancoraggio che circonda il CTA, lasciando solo il token CTA.

  • Nel tuo account HubSpot, vai alle pagine del sito, alle landing page o ai blog.
  • Individua il modulo di testo ricco in cui è inclusa la CTA e clicca nel modulo.
  • Clicca sull'icona embed embed per accedere al codice sorgente.
  • Se il token CTA è avvolto in untag di ancoraggio , rimuovi il tag di ancoraggio in modo che rimanga solo il token CTA, come vedi sotto:
{{cta('e76830f3-d29c-455d-a918-f079802751b3')}}