Gebruik HubSpot en Zoom webinars

Na de Zoom integratie te koppelenkun je webinar registratie- en aanwezigheidsgegevens van Zoom synchroniseren met HubSpot en deze informatie gebruiken om je contacten in HubSpot te segmenteren. Je kunt ook inschrijvers toevoegen aan een Zoom webinar met behulp van HubSpot workflows.

De Zoom integratie ondersteunt geen Zoom evenementen of webinars die zijn aangemaakt als onderdeel van een Zoom evenement.

Let op: vanaf 1 maart 2022 verwijdert Zoom het e-mailadres van gebruikers die in Zoom als gast zijn gemarkeerd, tenzij ze aan een van de hier genoemde voorwaarden voldoen. Webinardeelnemers zonder e-mailadres worden dus niet gesynchroniseerd met HubSpot. Schakel webinarregistratie in om ervoor te zorgen dat alle deelnemers worden gesynchroniseerd met HubSpot.

Zoom webinars synchroniseren met HubSpot

Nadat je de Zoom integratie hebt aangesloten, configureer je je webinar sync instellingen en kies je hoe contacten worden aangemaakt in HubSpot vanuit de integratie.

• Klik in uw HubSpot-account op de marktplaatspictogram marketplace in de hoofdnavigatiebalk en selecteer vervolgens App-marktplaats.
• Klik op het tabblad Webinars om de instellingen voor uw Zoom webinars te configureren.
• Schakel het selectievakje Synchroniseer gegevens van opnames en transcripten in om alle nieuwe webinar- en vergaderopnames en transcripten van Zoom naar HubSpot te synchroniseren.
• Schakel het selectievakje Synchroniseer gegevens van nieuw geplande webinars in om nieuwe webinars van Zoom naar HubSpot te synchroniseren.
• Klik op het dropdownmenu Kies een Zoom-gebruiker om hun webinars in HubSpot te bekijken.
• Schakel het selectievakje Synchroniseren naast de webinar in om de gegevens ervan naar HubSpot te synchroniseren.

• Om te voorkomen dat contactpersonen van uw organisatie in HubSpot worden aangemaakt, klikt u op het tabblad Instellingen en voert u de e-mailadressen of domeinen in het veld Uitsluiting contactpersonen in.

• Om gegevens van een specifieke webinar opnieuw te synchroniseren, ga je met de muis over de webinar en klik je op Alle gegevens opnieuw synchroniseren.

Contacten in HubSpot segmenteren met Zoom-eigenschappen

U kunt contactpersonen filteren met behulp van de volgende eigenschappen, die automatisch worden aangemaakt in uw HubSpot-account na het koppelen van de Zoom-app:

• Gemiddelde Zoom webinar aanwezigheidsduur: het gemiddelde percentage van elk webinar dat de contactpersoon bijwoont. Een 100% waarde voor deze eigenschap zou bijvoorbeeld betekenen dat de contactpersoon de volledige duur van elk webinar heeft bijgewoond.
• Laatst geregistreerde Zoom webinar: de URL van het webinar waarvoor het contact zich het laatst heeft ingeschreven. Dit wordt ingevuld als de contactpersoon handmatig is toegevoegd als inschrijver voor het Zoom webinar of via een HubSpot workflow.
• Totaal aantal Zoom webinar registraties: het totale aantal webinars waarvoor de contactpersoon zich heeft geregistreerd.
• Totaal aantal bijgewoonde Zoom webinars : het totale aantal webinars dat de contactpersoon heeft bijgewoond.

U kunt ook uw contacten segmenteren op basis van de kenmerken van een specifiek Zoom-evenement met behulp van de volgende filters:

• Zoom: Opname beschikbaar evenement: als u een van uw Zoom-evenementen hebt opgenomen, kunt u dit filter kiezen en vervolgens verfijnen op het evenementonderwerp, de begintijd van het evenement of de opname-URL.
• Zoom: Webinar Aanwezigheid Gebeurtenis: om te filteren op basis van aanwezigheid, kies deze filter om uw contacten te segmenteren op basis van de Aanwezigheidsduur, Aanwezigheidsduur Percentage, Webinar id, of Webinar naam.
• Zoom: Webinar Registration Event: om te filteren op basis van registratie, kiest u deze filter om uw contacten te segmenteren op basis van de Webinar-id of Webinar-naam.

Zoom webinar registratie en aanwezigheidsdetails bekijken op een contact tijdlijn

Zoom webinar evenementen verschijnen op HubSpot contactpersonen tijdlijnen, die je de webinar datum laten zien, wanneer een contactpersoon deelnam en het webinar verliet, en de tijd dat het contact het webinar bijwoonde.

Let op: inschrijvers voor webinars moeten hun primaire e-mailadres gebruiken. Webinarregistraties die zijn gemaakt met het secundaire e-mailadres van een contactpersoon worden niet geregistreerd in HubSpot of toegevoegd aan de tijdlijn van een contactpersoon.

Contacten toevoegen aan een Zoom webinar met behulp van een workflow

Je kunt de Add Contact to Zoom Webinar workflow actie gebruiken om webinar registratie te automatiseren. Als je afzonderlijke Zoom-accounts hebt gekoppeld aan meerdere business units, kan deze actie alleen contactpersonen registreren voor webinars die zijn gekoppeld aan het Zoom-account dat is gekoppeld aan de primaire Account-business unit in HubSpot.

Gebruik van de actie om contacten toe te voegen aan een Zoom webinar dat niet is gekoppeld aan de primaireAccount bedrijfseenheid is gekoppeld, zal ertoe leiden dat de contactpersoon niet wordt geregistreerd voor het webinar.

Om een workflow op te zetten om Zoom webinar registratie te automatiseren:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
• Maak een nieuwe workflow, of ga met de muis over een bestaande workflow en klik op Bewerken.
• Klik in de workflow editor, na het instellen van uw inschrijvingscriteria, op het + pictogram om een actie toe te voegen.
• Selecteer in het rechterpaneel, onder Zoom, het webinar Contact toevoegen aan Zoom.
• Voer de Webinar ID in zonder spaties of streepjes. Als je een contacteigenschap hebt ingesteld die de Webinar-ID bevat, kun je op het keuzemenu Contact Token klikken en vervolgens de bijbehorende contacteigenschap selecteren.

De contactpersoon wordt dan geregistreerd voor het webinar met behulp van de contacteigenschappen voornaam, achternaam en e-mail. Meer informatie over de actieContactpersoon toevoegen aan een Zoom-webinar .