Knowledge Base

Pas uw kennisbasesjabloon aan

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Service Hub  Professional, Enterprise

U kunt het uiterlijk van uw kennisbank aanpassen door uw sjabloon te selecteren en aan te passen.

Leer hoe u de instellingen van uw kennisbank kunt aanpassen.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Service > Kennisbank.
  • Klik in de rechterbovenhoek op Aanpassen sjabloon.
  • Selecteer een sjabloon voor de lay-out van uw kennisbank. Om een voorbeeld van een sjabloon te bekijken, gaat u met de muis over het sjabloon heen en klikt u op Voorbeeld.

Inhoud

Op het tabblad Inhoud van het linkerpaneel kunt u de afbeeldingen en tekst in de navigatiebalk, de voettekst en de koptekst van uw kennisbank aanpassen. U kunt ook de categorieën instellen die op de homepage van uw kennisbank verschijnen.

Navigatiebalk

De navigatiebalk in uw kennisbank bevat uw logo, naam, navigatielinks en ondersteuningsformulier. Om de inhoud van de topnavigatie in uw kennisbank te bewerken, klikt u op de navigatiebalk. Hier kunt u ook een ondersteuningsformulier aan uw sjabloon toevoegen.

  • Om de kleur van de tekstlinks in uw navigatiebalk in te stellen, klikt u op de kleurkiezer. Gebruik vervolgens het kleurverloop om een kleur te selecteren of voer handmatig een hexadecimale waarde in.
  • Om uw bestaande logo te wijzigen, gaat u met de muis over het logo en klikt u op X. Om een nieuwe afbeelding te uploaden, klikt u op Upload. Om een afbeelding uit uw bestandsbeheer te gebruiken, klikt u op Afbeeldingen doorbladeren.
  • Om uw kennisbank een naam te geven voert u de tekst in die linksboven wordt weergegeven.
  • Voer de tekst in van de hyperlink naar uw bedrijfswebsite die rechtsboven in uw kennisbank wordt weergegeven.
  • Voer de URL van de bedrijfswebsite in die rechtsboven in uw kennisbank wordt weergegeven.
  • Klik op de schakelaar van het ondersteuningsformulier om een bestaande link van het ondersteuningsformulier toe te voegen aan uw bovenbalk. Als u nog geen ondersteuningsformulier hebt ingesteld, kunt u een nieuw ondersteuningsformulier maken vanuit uw conversatie-instellingen.

    navigation-bar-settings
  • Klik in de linkerbovenhoek op Content om terug te keren en de rest van de inhoud van uw template aan te passen.

Voettekst

De voettekst in uw kennisbank bevat uw bedrijfslogo en sociale netwerkkoppelingen. Om de voettekst van uw kennisbank te bewerken, klikt u op Footer op het tabblad Inhoud in het linkerpaneel.

  • Om uw bestaande logo te wijzigen, gaat u met de muis over het logo en klikt u op X. Om een nieuwe afbeelding te uploaden, klikt u op Upload. Om een afbeelding uit uw bestandsbeheer te gebruiken, klikt u op Afbeeldingen doorbladeren.
  • Voer de tekst in die in de voettekst van elk kennisbankartikel wordt weergegeven. Bijvoorbeeld uw bedrijfsnaam.
  • Klik op + Toevoegen om knoppen toe te voegen die naar uw sociale netwerkpagina's verwijzen.
  • Selecteer een pictogramstijl die van toepassing is op alle knoppen van de sociale netwerken die u toevoegt.

footer-content

  • Klik in de linkerbovenhoek op Content om terug te keren en de rest van uw template content aan te passen.

Koptekst

De header in uw kennisbank bevat uw welkomstboodschap en uw header-achtergrond. Om de header van uw kennisbank te bewerken, klikt u op Header in de sectie van de startpagina.

  • Voer de tekst in die op de startpagina van uw kennisbank wordt weergegeven boven de zoekbalk.
  • Om de kleur van uw welkomstbericht in te stellen, klikt u op de kleurkiezer. Gebruik vervolgens het kleurverloop om een kleur te selecteren of voer handmatig een hexadecimale waarde in.
  • Om de kleur of een afbeelding voor uw koptekst achter de zoekbalk in te stellen, gaat u met de muis over de achtergrondmodule en klikt u op Achtergrond wijzigen.
    • Om een afbeelding als header-achtergrond in te stellen, klikt u op Uploaden om een nieuwe afbeelding te uploaden of klikt u op Bladeren door afbeeldingen om een afbeelding uit uw bestandsbeheer te selecteren.
    • Om een achtergrondkleur in te stellen, klikt u op de kleurkiezer. Gebruik vervolgens het kleurverloop om een kleur te selecteren of voer handmatig een hexadecimale waarde in. U kunt ook een patroon voor een getextureerde koptekst selecteren.
      knowledge-base-header
  • Klik in de linkerbovenhoek op Inhoud om terug te keren en de rest van de inhoud van uw sjabloon aan te passen.


Categorieën

  • Om de artikelcategorieën die worden weergegeven op de startpagina van uw kennisbank te bewerken, klikt u op Categorieën in de sectie Startpagina .
    • Klik op Categorie aanmaken om een nieuwe artikelcategorie toe te voegen aan uw kennisbank.
    • Bestel categorieën: klik op organiseren categorieën om de getoonde volgorde van uw artikelcategorieën te wijzigen.
    • Categorieën toevoegen aan de startpagina: om de categorieën die worden weergegeven op de startpagina van uw kennisbank in of uit te schakelen, klikt u op om de categorieën in of uit te schakelen. Categorieën zonder artikelen worden standaard uitgeschakeld. Klik op een categorie om de details van die categorie te bewerken.

knowledge-base-categories

Let op: als u een Content Rich ofClassic sjabloongebruikt, moet u handmatig artikelen selecteren om onder elke categorie te verschijnen. Dit kunt u doen door uw sjabloon aan te passen en te navigeren naar de startpagina > Categorieën.

  • Klik in de linkerbovenhoek op Content om terug te keren en de rest van de inhoud van uw template aan te passen.

Ontwerp

Op het tabblad Design van het linkerpaneel kunt u de standaardstyling voor elementen op uw kennisbank aanpassen.

  • Om de gebruikte kleuren voor de volgende elementen in te stellen, klikt u op de overeenkomstige kleurkiezer. Gebruik vervolgens het kleurverloop om een kleur te selecteren of voer handmatig een hexadecimale waarde in.
    • Site tekstlink: de kleur van de voettekst en artikel hyperlinks.
    • Navigatiebalk tekstlinks: de kleur van de bovenste navigatiebalk tekstlinks.
    • Achtergrond van het mobiele navigatiemenu: de achtergrondkleur van het mobiele navigatiemenu.
  • Om het lettertype te selecteren dat wordt gebruikt voor artikelkoppen, beschrijvingen en tekstlinks, klikt u op het dropdown menu en selecteert u vervolgens een lettertype.
  • Om het lettertype voor de artikeltekst te selecteren, klikt u op het dropdown-menu en selecteert u vervolgens een lettertype.
  • Onder Sjabloon verschijnt het huidige sjabloon. Om een ander sjabloon te selecteren, klikt u op Sjabloon wijzigen.