Koppel per merk een apart, vast IP-adres toe

Als u de Brands Add-On hebt aangeschaft ( ), kunt u afzonderlijke dedicated IP-adressen aanschaffen en koppelen aan de domeinen van verschillende merken. Dankzij deze segmentatie kunt u voor verschillende merken afzonderlijke verzendreputaties beheren.

Meer informatie over dedicated IP-adressen voor verschillende merken

Zodra u een dedicated IP-adres koppelt, worden alle marketingmails die vanuit uw account worden verzonden, vanaf dat IP-adres verstuurd; u kunt dan geen marketingmails meer versturen via de gedeelde IP-adressen van HubSpot.

Het eerste speciale IP-adres dat je koppelt, wordt aangewezen als standaard. Wanneer je nieuwe merken koppelt, gebruiken deze standaard dat speciale IP-adres, totdat ze aan een ander IP-adres worden toegewezen.

Een eigen IP-adres koppelen

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Inhoud > Domeinen en URL's.
3. Klik op Een domein koppelen.
4. Selecteer in het dialoogvenster 'Specifiek IP-adres' en klik vervolgens op 'Koppelen'.
5. Selecteer in de stap IP-type de optie Marketing en klik vervolgens op Volgende.
6. Voer onder E-mailadres een e-mailadres in dat u gebruikt voor het verzenden van marketing-e-mails en klik vervolgens op Volgende.
7. Controleer het toegewezen marketinghostingdomein dat u gaat instellen. Dit subdomein wordt gebruikt als het 'mailed-by'- of 'return-path'-domein in de e-mailheader voor marketingberichten. Het subdomein is nodig voor de bezorging van uw e-mails, maar is doorgaans niet zichtbaar voor de ontvangers van uw e-mails. Klik op Volgende wanneer u klaar bent.
8. Pas vervolgens je DNS-records aan:
   • Ga bij je DNS-provider naar je DNS-instellingen om de nieuwe records voor je nieuwe IP-adres toe te voegen. Lees meer over het bewerken van je DNS-instellingen, of werk samen met je IT-team om wijzigingen door te voeren.
   • Klik in het gedeelte 'Uw DNS-records bijwerken' op 'Kopiëren' naast de waarde in de kolom 'Host' en plak deze in het bijbehorende veld in uw account bij uw DNS-provider. Klik vervolgens op 'Kopiëren' naast de waarde in de kolom 'Vereiste gegevens' en plak deze in het bijbehorende veld:
     • Een A-record: koppelt je toegewezen IP-adres aan je domein.
     • MX-record: verwerkt bounceberichten, spamrapporten en uitschrijvingen om ervoor te zorgen dat de bijbehorende statistieken in je HubSpot-account worden weergegeven nadat je een e-mail hebt verzonden. De prioriteit van het MX-record moet bij je DNS-hostingprovider op 0 worden ingesteld. Sommige DNS-providers hebben een apart numeriek veld voor 'Prioriteit' en het kan zijn dat je de recordwaarde en de numerieke velden afzonderlijk moet invoeren.
     • TXT-record: stelt SPF-authenticatie in. Een Sender Policy Framework (SPF) wordt door de e-mailservers van je ontvangers gebruikt om de identiteit van de afzender te verifiëren.
     • CNAME-records: geven HubSpot toestemming om namens u e-mails te versturen door een e-mailverzenddomein te koppelen voor DKIM-e-mailverificatie (Domain Keys Identified Mail).

Let op: sommige providers, zoals Network Solutions of GoDaddy, voegen automatisch je merkdomein en topleveldomein toe aan het einde van deze DNS-records. Als u bijvoorbeeld {hsdomainkey}.yourdomain.com invoert, kan een provider die waarde wijzigen in {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, wat een DNS-fout tot gevolg heeft. Kopieer in plaats daarvan de waarde, maar verwijder de extra .yourdomain.com wanneer je deze in het betreffende veld in je DNS-provideraccount plakt.

9. Selecteer in HubSpot rechtsonder ‘Verifiëren ’.
10. Nadat je klaar bent met het instellen van je DNS-records, moet je mogelijk even wachten terwijl je e-mailverzenddomein wordt geverifieerd:
    
    • Als je DNS-records nog moeten worden ingesteld of nog in behandeling zijn, zie je rechts van één of al je records de foutmelding 'Record ongeldig' verschijnen. Klik rechtsonder op 'Opnieuw controleren' om te zien of de wijzigingen zijn doorgevoerd.
    • Als je DNS-records correct zijn ingesteld, zie je bovenaan de pagina een succesbericht met de titel ‘Je domein is gekoppeld ’. Het kan tot 24 uur duren voordat dit wereldwijd van kracht is. Klik rechtsonder op ‘Gereed ’.

Zodra je DNS-records zijn geverifieerd, kun je terugkeren naar je domeininstellingen en doorgaan met het koppelen van een merk aan je dedicated IP-adres.

Instellingen voor het dedicated IP-adres en het merk beheren

Nadat je je dedicated IP-adres hebt gekoppeld, kun je dit beheren via je domeininstellingen. Als je meerdere merken en meerdere dedicated IP-adressen hebt, kun je merken ook verplaatsen tussen je dedicated IP-adressen.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Inhoud > Domeinen en URL's.
3. Bekijk in het gedeelte ‘Dedicated IP ’ uw gekoppelde adressen.
4. Om de merken bij te werken die aan een gekoppeld IP-adres zijn gekoppeld:
   • Klik op het vervolgkeuzemenu Acties naast een adres en selecteer vervolgens Merken bekijken en bewerken.
   • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu 'Merk' en vink vervolgens het selectievakje naast een van uw merken aan of uit.
   • Klik op Wijzigen.

Inzicht in het opstartproces

Afhankelijk van het door u geselecteerde dedicated IP-adres kan het adres een geautomatiseerde opstartperiode doorlopen:

• Als u een merk dat nog niet aan een specifiek IP-adres was gekoppeld, aan een nieuw specifiek IP-adres hebt toegevoegd, start HubSpot een automatisch opstartproces nadat u uw eerste marketing-e-mail met dat merk hebt verzonden.
• Als u een merk van het ene dedicated IP-adres naar een ander adres hebt overgezet, is er geen opwarmperiode nodig en kunt u onmiddellijk marketing-e-mails voor dat merk versturen met het normale volume.

Als u uw eerste toegewezen IP-adres koppelt, wordt het verkeer stapsgewijs verplaatst van gedeelde IP-adressen naar uw nieuwe toegewezen IP-adres. Als u al ten minste één toegewezen IP-adres hebt gekoppeld, wordt het verkeer stapsgewijs verplaatst van uw bestaande toegewezen IP-adressen naar het nieuwe toegewezen IP-adres.

Als je ook een e-mailverzenddomein instelt dat nog nooit eerder is gebruikt om e-mails te versturen (via HubSpot of extern), is het ook aan te raden om een opwarmproces voor het domein te doorlopen.

Je kunt beginnen met het versturen van kleinere campagnes naar je meest betrokken contactpersonen, en vervolgens het aantal ontvangers en e-mails gedurende enkele weken geleidelijk opvoeren. Dit helpt om plotselinge veranderingen in de identiteit van de afzender of het verzendvolume te voorkomen, die spamfilters of beperkingen kunnen activeren, met name voor ontvangers die Gmail gebruiken.

Marketing-e-mails versturen vanuit een specifiek merk

Om marketing-e-mails vanuit een specifiek merk te versturen, controleer je of je het merk hebt geselecteerd in de hoofdnavigatie van je account:

1. Klik rechtsboven op je profielfoto, beweeg vervolgens de muisaanwijzer over ‘Merk’ en selecteer een merk.

2. Maak je e-mail op en verstuur deze.