Deliverability van e-mails is een feedbacklus voor de vraag of je de juiste inhoud op het juiste moment naar de juiste contactpersonen verzendt. E-mailbetrokkenheid zoals klikken, openen en spamklachten dragen bij aan de reputatie van je e-mailverzending. Een hogere mate van positieve betrokkenheid vergroot de kans dat je e-mail de inbox bereikt in plaats van in een spamfilter terecht te komen.
Creëer inhoud van goede kwaliteit
Om de betrokkenheid te verbeteren, moet je je e-mail testen om er zeker van te zijn dat hij wordt weergegeven zoals verwacht. Je kunt de testfuncties in e-mailclients gebruiken om er zeker van te zijn dat je e-mail is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Klik in de e-maileditor op het staafdiagrampictogram om de e-mailoptimalizer te openen en aanbevelingen te bekijken om de inhoud en bezorgbaarheid van je e-mail te verbeteren.
Gebruik e-mailfuncties die de deliverability verbeteren
- Werk samen met uw IT-team om uw domein voor het verzenden van e-mail aan te sluiten. Door een paar records toe te voegen aan je Domain Name Server (bijv. GoDaddy) bevestig je dat je de eigenaar bent van het e-maildomein dat je gebruikt met HubSpot. Hierdoor zien je e-mails er authentieker uit voor e-mailfilters. Als je IT-team een DMARC-beleid gebruikt, zorg er dan voor dat alle benodigde records zijn bijgewerkt.
- Schakel double opt-in in op je HubSpot formulieren. Als deze functie is ingeschakeld, ontvangen contactpersonen die een formulier indienen een vervolg-e-mail met een link om hun inschrijving te bevestigen. Deze extra stap helpt je valse of verkeerd gespelde e-mailadressen te voorkomen en zorgt ervoor dat alle nieuwe contactpersonen die aan je database worden toegevoegd actief betrokken zijn bij je inhoud.
- Schakel graymail-onderdrukking in je e-mailinstellingen in. Graymail is een term voor e-mail die ongeopend in de inbox van je ontvangers staat, waardoor je eruitziet als een afzender die spam verstuurt. Deze functie maakt gebruik van de eigenschap Verzonden sinds laatste contact om automatisch contactpersonen uit te sluiten die niet op je e-mails reageren, zodat de deliverability-resultaten van je e-mails direct verbeteren.
Uw e-mailverzending opwarmen
Om een consistente aflevering te garanderen en een positieve reputatie op te bouwen bij providers van e-mailinboxen, moet u het volume en de frequentie van de e-mails die u verstuurt geleidelijk opvoeren:
- Wanneer je de dedicated IP add-on aanschaft, zul je een geautomatiseerde opwarmperiode van 40 dagen doorlopen. Je e-mailverkeer wordt verdeeld tussen het gedeelde netwerk van HubSpot en je nieuwe IP-adres. Als je afziet van deze automatische opwarmperiode, moet je je e-mailvolume handmatig opwarmen. Lees hier meer over het opwarmen van IP-adressen.
- Als je onlangs bent gemigreerd naar een gloednieuw domein of een nieuwe e-mailserviceprovider, zullen postbusproviders en ISP's het nieuwe domein onmiddellijk niet herkennen wanneer e-mail wordt afgeleverd. Verstuur in het begin een laag aantal e-mails en verhoog daarna geleidelijk je e-mailvolume gedurende de komende 30 tot 60 dagen. Lees meer over het overstappen naar een nieuwe ESP op de HubSpot gebruikersblog.
- Controleer regelmatig je verzendreputatie voor aanhoudende positieve engagementpercentages, zoals je cumulatieve klik- en openpercentages. Je kunt de laatste 30 dagen van je deliverabilityprestaties controleren met de Email Health tool.
E-mailprestaties analyseren
Gebruik inzichten uit uw eerdere e-mailcampagnes om de betrokkenheid na verloop van tijd te verbeteren:
- Controleer uw lijsten met contactpersonen regelmatig om verouderde e-mailadressen en niet-betrokken contactpersonen te identificeren. Verwijder deze contacten uit uw lijsten om betere e-mailstatistieken te zien en uw verzendreputatie te verbeteren. E-mailbetrokkenheid wordt opgeslagen in een reeks contacteigenschappen die u helpen trends te herkennen en actie te ondernemen om uw toekomstige e-mailresultaten te verbeteren.
- Leer uw e-mailresultaten te analyseren. Openingen en kliks in e-mails tonen aan dat je de juiste content naar je abonnees stuurt. Spamklachten, hoge bouncepercentages en afmeldingen zijn negatieve e-mailbetrokkenheid die uw verzendreputatie kan schaden. Houd uw resultaten bij om te leren welke inhoud aanslaat bij uw lezers en welke contactpersonen u in de toekomst in uw e-mailcampagnes moet opnemen.
- Door de verzendtijd, onderwerpregel of inhoud van uw e-mail te variëren, kunt u een A/B-test uitvoeren op uw marketing e-mails. Marketing Hub Professional en Enterprise klanten kunnen de A/B-testfunctie in de e-mailtool gebruiken.