Tijdens het gebruik van de toestemmingsbeheertools van HubSpot kun je fouten tegenkomen. Hieronder staan enkele veel voorkomende fouten en de typische stappen voor het oplossen ervan.
Fouten analyseren bij het toevoegen van websites aan toestemmingsbeheertools
U kunt fouten tegenkomen tijdens het toevoegen van uw website aan toestemmingsbeheertools. In de onderstaande tabel worden de fouten in detail uitgelegd en de stappen die nodig zijn om ze op te lossen:
| Fout |
Beschrijving van de fout |
Op te lossen stappen |
| Kan geen extern domein toevoegen. Deze website blokkeert IP-adressen voor de HubSpot cookie scanner. |
De website die je probeerde toe te voegen blokkeert het IP-bereik dat HubSpot gebruikt voor het scannen. Hierdoor kan HubSpot de website niet toevoegen. |
Werk samen met een ontwikkelaar in uw team om ervoor te zorgen dat het IP-bereik 54.174.58.224/27 niet wordt geblokkeerd of gefilterd op de externe website die u probeerde toe te voegen. Na het deblokkeren van het IP-bereik kunt u het domein opnieuw toevoegen. |
| Kan geen extern domein toevoegen. We konden niet controleren of het domein is gekoppeld aan dit HubSpot-account vanwege een fout: Domein xyz.com is al toegevoegd aan de portal. Probeer een ander domein toe te voegen. |
Deze website is al opgenomen in uw lijst met domeinen, dus hij kan niet opnieuw worden toegevoegd. |
Voeg een nieuw domein toe. |
| Kan geen extern domein toevoegen. We konden niet controleren of het domein is gekoppeld aan dit HubSpot-account vanwege een fout: Unable to find the home page https://www.xyz.com.
Zorg ervoor dat uw domein een startpagina heeft. Voeg een startpagina toe aan uw site en probeer het opnieuw. |
Op je externe domein is de HubSpot-trackingcode niet toegevoegd. HubSpot heeft deze tracking code nodig op je externe website om er zeker van te zijn dat deze bij jouw account hoort. |
Installeer de HubSpot tracking code en voeg het domein opnieuw toe. |
Analyseer fouten bij het scannen van domeinen in tools voor toestemmingsbeheer
Als u een foutmelding krijgt tijdens het het scannen van uw domein op cookies. Controleer eerst of aan de volgende vereisten is voldaan:
- Het domein is verbonden met HubSpot of heeft de HubSpot tracking code geïnstalleerd.
- Het domein heeft een startpagina, d.w.z. er is een live pagina op de root URL van het domein. Bijvoorbeeld, als je domein www.hubspot.com, dan www.hubspot.com een live pagina zijn.
- Een aanzienlijk aantal niet-testpagina's wordt op het domein gepubliceerd.
Zodra u hebt bevestigd dat aan de bovenstaande vereisten is voldaan, bekijkt u de onderstaande tabel, waarin de fouten in detail worden uitgelegd en de stappen die nodig zijn om ze op te lossen:
| Fout |
Beschrijving van de fout |
Op te lossen stappen |
| Er is een probleem opgetreden bij het crawlen van het domein xyz.com. De crawler kon geen homepage vinden op xyz.com. |
Uw website moet een live pagina gepubliceerd hebben op de root URL van het domein. Bijvoorbeeld, als uw domein www.hubspot.com, dan zou www.hubspot.com een live pagina moeten zijn. |
Voeg een homepage toe aan uw website en scan uw domein opnieuw. |
| Er was een probleem met het scannen van het domein op xyz.com. |
Er was een tijdelijk probleem met het scannen van uw domein. |
Scan uw domein opnieuw. |
| Er was een probleem met het scannen van het domein omdat er een externe cookiebanner is gevonden op de site. De cookie scanner kan geen domeinen scannen met cookie banners die buiten HubSpot zijn gemaakt. |
HubSpot heeft een externe cookie toestemmingsbanner op uw website gedetecteerd. Externe toestemmingsbanners zijn niet compatibel met het scannen van domeinen. |
Vervang alle cookiebanners op uw website die door een externe tool zijn gemaakt en scan uw domein opnieuw. |
| De crawler vond geen URL's op dit domein xyz.com om te scannen. |
Het domein dat je hebt toegevoegd heeft niet genoeg live pagina's gepubliceerd. |
Publiceer meer live pagina's op dit domein. Controleer of u hebt geprobeerd het juiste domein te scannen. Als u bijvoorbeeld hebt geprobeerd hubspot.com te scannen, probeer het dan opnieuw met www.hubspot.com. |
Tracking Code
Privacy & Consent
Alle producten en plannen
