Tijdens het gebruik van HubSpot's
tools voor toestemmingsbeheer
kunt u fouten tegenkomen. Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende fouten en de gebruikelijke stappen om deze op te lossen.
Fouten analyseren bij het toevoegen van websites aan tools voor toestemmingsbeheer
Er kunnen fouten optreden bij het toevoegen van je website aan de tools voor het beheer van toestemmingen. In de onderstaande tabel worden de fouten in detail uitgelegd en de stappen die nodig zijn om ze op te lossen:
| Fout |
Fout beschrijving |
Stappen om op te lossen |
| Kan extern domein niet toevoegen. Deze website blokkeert IP-adressen van de HubSpot cookie scanner. |
De website die je probeerde toe te voegen blokkeert het IP-bereik dat HubSpot gebruikt om te scannen. Hierdoor kan HubSpot de website niet toevoegen. |
Werk samen met een ontwikkelaar in je team om ervoor te zorgen dat het IP-bereik 54.174.58.224/27 niet wordt geblokkeerd of gefilterd op de externe website die je probeerde toe te voegen. Nadat het IP-bereik is gedeblokkeerd, kunt u het domein opnieuw toevoegen. |
| Kan extern domein niet toevoegen. We konden niet controleren of het domein is gekoppeld aan dit HubSpot account vanwege een fout: Domein xyz.com is al toegevoegd aan het portaal. Probeer een ander domein toe te voegen. |
Deze website staat al in je lijst met domeinen, dus kan niet opnieuw worden toegevoegd. |
Voeg een nieuw domein toe. |
| Kan extern domein niet toevoegen. We konden niet controleren of het domein is gekoppeld aan dit HubSpot account vanwege een fout: Kan de startpagina https://www.xyz.com niet vinden.
Controleer of je domein een startpagina heeft. Voeg een startpagina toe aan je site en probeer het opnieuw. |
Op je externe domein is de HubSpot trackingcode niet toegevoegd. HubSpot heeft deze trackingcode nodig op je externe website om er zeker van te zijn dat deze bij jouw account hoort |
Installeer de HubSpot trackingcode en voeg het domein opnieuw toe. |
Fouten analyseren bij het scannen van domeinen in tools voor toestemmingsbeheer
Als u een foutmelding krijgt tijdens het scannen van uw domein op cookies. Controleer eerst of aan de volgende vereisten is voldaan:
- Het domein is verbonden met HubSpot of heeft de HubSpot trackingcode geïnstalleerd.
- Het domein heeft een startpagina, dat wil zeggen dat er een live pagina is op de root URL van het domein. Als je domein bijvoorbeeld www.hubspot.com is, dan zou www.hubspot.com een live pagina moeten zijn.
- Er is een aanzienlijk aantal niet-testpagina's gepubliceerd op het domein.
Als je hebt bevestigd dat aan de bovenstaande vereisten is voldaan, bekijk dan de onderstaande tabel waarin de fouten in detail worden uitgelegd en de stappen die nodig zijn om ze op te lossen:
| Fout |
Fout beschrijving |
Stappen om op te lossen |
| Er is een probleem opgetreden bij het crawlen van het domein xyz.com. De crawler kon geen homepage vinden op xyz.com. |
Uw website moet een live gepubliceerde pagina hebben op de root URL van het domein. Als je domein bijvoorbeeld www.hubspot.com, is, dan moet www.hubspot.com een live pagina zijn. |
Voeg een startpagina toe aan uw website en scan uw domein opnieuw. |
| Er is een probleem opgetreden bij het scannen van het domein op xyz.com. |
Er was een tijdelijk probleem met het scannen van uw domein. |
Scan uw domein opnieuw. |
| Er is een probleem opgetreden bij het scannen van het domein omdat er een externe cookiebanner is gevonden op de site. De cookie scanner kan geen domeinen scannen met cookie banners die buiten Hubspot zijn gemaakt. |
HubSpot heeft een externe cookie-banner op je website gedetecteerd. Externe toestemmingsbanners zijn niet compatibel met domeinscans. |
Vervang alle cookiebanners op je website die zijn gemaakt door een externe tool en scan je domein opnieuw. |
| De crawler heeft geen URL's gevonden op dit domein xyz.com om te scannen. |
Op het domein dat je hebt toegevoegd zijn niet genoeg live pagina's gepubliceerd. |
Publiceer meer live pagina's op dit domein. Controleer of je hebt geprobeerd het juiste domein te scannen. Als je bijvoorbeeld hebt geprobeerd hubspot.com te scannen, probeer het dan opnieuw met www.hubspot.com. |
Tracking Code
Privacy & Consent
Alle producten en plannen
