Bruk Breeze Assistant

Sammendrag

Bruk Breeze Assistant, HubSpots samtaleorienterte AI-assistent, til å generere innhold, oppsummere poster, forberede deg til møter og utføre oppgaver i hele HubSpot-kontoen din på datamaskinen. Lagre spørsmål for gjentatte forespørsler, organiser relaterte samtaler i prosjekter og lagre innstillinger som «minner», slik at Breeze Assistant kan generere mer konsistente og relevante svar over tid.

I denne artikkelen lærer du hvordan du starter chatter, legger til kontekst i ledetekstene dine, administrerer «minner» og «artefakter», samt utforsker måter å bruke Breeze Assistant på tvers av arbeidsflyter innen salg, markedsføring og kundeservice.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Forstå kravene for å kunne bruke Breeze Assistant

• Slå på alternativet «Gi brukere tilgang til Breeze Assistant » i AI-innstillingene dine for å kunne bruke Breeze Assistant.
• Sørg for at funksjoner som er avhengige av tilkoblede kontoer, apper eller prosjekter, er konfigurert på datamaskinen først, før du tar dem i bruk. For eksempel:
  • Sjekk at kalenderen din er tilkoblet , slik at du er klar for møter.
  • Tilkoble apper til Breeze Assistant for å bruke dem. Les mer om hvordan du bruker Breeze Assistant sammen med tilkoblede apper.
  • Les mer om hvordan du oppretter og administrerer prosjekter for å kunne bruke dem.
• Brukerrettighetene avgjør hvilke handlinger som kan utføres med Breeze Assistant.

Forstå begrensninger og forhold man må ta hensyn til ved bruk av Breeze Assistant

• Innholdsgenerering med Breeze Assistant er begrenset til 30 ganger per minutt og 1 000 ganger per dag.
• Søk i tilkoblede apper (f.eks. Gmail) støtter ikke filtre basert på naturlig språk. Når du for eksempel søker i Gmail, kan du bruke Gmail-søkeuttrykket m:john is:unread older_than:1m i stedet for «Vis meg alle uleste e-poster fra John fra forrige måned».

Slik bruker du Breeze Assistant i HubSpot

Bruk Breeze Assistant til å starte en chat, gi mer informasjon om forespørselen din og svare på svarene.

Slik starter du en samtale med Breeze Assistant

1. I den øverste navigasjonslinjen klikker du på breezeSingleStarIcon Assistent.
2. Skriv inn ledeteksten din, klikk på en forslag til ledetekst eller bruk en lagret ledetekst, og klikk deretter på breezeSendIcon send -ikonet nederst til høyre for å sende en chatmelding. 

3. Hvis du har tilkoblet kalenderen din, kan du forberede deg til kommende møter ved å klikke på«Forbered»-knappen under møtenavnet:

Slik legger du til kontekst i ledeteksten din i Breeze Assistant

1. Slik bruker du nye eller eksisterende filer:
   • For å laste opp en fil, klikk på attach vedleggsikonetog velg «Last opp fra datamaskinen». Velg deretter en fil. Les mer om hvilke filtyper og filstørrelser som støttes.
   • For å legge til en fil fra filverktøyet, klikk på attach vedleggsikonetog velg «Velg fil». Deretter velger du en fil. 
2. Slik bruker du tilkoblede apper:
   • Installer en app som støttes.
   • Bruk tilkoblede apper.

Slik administrerer du chatter og ledetekster i Breeze Assistant

1. I den øverste navigasjonslinjen klikker du på breezeSingleStarIcon Assistent.
2. Velg et alternativ øverst til høyre:
   • Start en ny chat: Klikk på det description ikonet for ny chat .
   • Bruk en tidligere samtale: Klikk på verticalMenu ikonet med de tre loddrette prikkene og velg «Chatter».
   • Lagre en ledetekst: Hold musepekeren over ledetekstene dine , og klikk deretter på bookmark ikonet for ledeteksten for å lagre meldingen.
   • Bruk en lagret ledetekst: Klikk på verticalMenu ikonet med de tre vertikale prikkene og velg «Ledetekst». Velg en ledetekst. Skriv inn eventuelle tilleggsopplysninger, og klikk deretter på breezeSendIcon send-ikonet .

Slik arbeider du med artefakter i Breeze Assistant

Artefakter er lagrede utdata, for eksempel HTML-sider eller tekstdokumenter, som du kan få tilgang til utenfor en enkelt samtale. Du kan dele elementer med andre brukere i HubSpot-kontoen din. Elementer som deles med HubSpot-kontoen din, åpnes i en skrivebeskyttet visning.

Slik deler du en gjenstand:

1. Klikk påverticalMenuikonet med de tre vertikale prikkene og velg Artefakter.
2. Øverst til høyre klikker du på downIcon rullelisten og velg Del.
3. I dialogboksen velger du hvordan du vil dele artefakten:
4. Slik deler du elementet med andre brukere i HubSpot-kontoen din:
   • Skriv inn navnet på en bestemt bruker, eller velg «Alle i bedriften».
   • Klikk på «Kopier lenke » for å sende artefakten til mottakerne dine.
5. Når du er ferdig, klikker du på «Ferdig».

Når en artefakt er delt i HubSpot-kontoen din, kan brukerne få tilgang til den i Breeze Assistant. For å gjøre endringer i artefakten, klikk på «Remix» for å opprette en redigerbar kopi. Eksterne mottakere kan åpne nettadressen i en nettleser uten å logge seg inn. Hvis det er angitt et passord, må de oppgi det for å kunne se gjenstanden.

Slik arbeider du med svarene fra Breeze Assistant

1. I svarene fra Breeze Assistant kan det være flere handlinger du kan utføre, for eksempel å oppsummere en tilknyttet aktivitet. Klikk på en handling (f.eks. «Oppsummer») for å sende ledeteksten.
2. Klikk på clipboardIcon Kopier melding-ikonetundermeldingen for å kopiere et svar. 
3. Slik gir du tilbakemelding på et svar fra Breeze Assistant:
   • Hvis svaret var det du forventet, kan du klikke på thumbsUpIcon tommel opp-ikonet .
   • Hvis svaret ikke var det du forventet, kan du klikke på thumbsDownIcon «tommel ned»-ikonet .
4. Når Breeze Assistant trenger en avklaring, kan det hende at det vises et spørsmålskort i chatten.
   • For å svare på spørsmålet, velg ett eller flere forhåndsdefinerte alternativer , eller skriv inn et eget svar. Klikk deretter på breezeSendIcon send-ikonet .
   • Hvis det er flere spørsmål, klikker du på «Forrige» og «Neste» for å bla mellom spørsmålskortene. Klikk på «Hopp over » for å hoppe over et spørsmål.

Slik administrerer du lagrede minner i Breeze Assistant

Breeze Assistant kan huske viktig informasjon om en bruker, for eksempel navn, stilling, tone, skrivestil og gjentakende instruksjoner. Ved å lagre denne informasjonen kan Breeze Assistant gi mer personlige svar etter hvert. 

1. I den øverste navigasjonslinjen klikker du på breezeSingleStarIcon Assistent.
2. Skriv innopplysningenedu ønskerålegge til eller fjerne fra Breeze Assistants minner, og klikk deretter på breezeSendIcon send -ikonet. Du kan for eksempel be Breeze Assistant om å huske at du foretrekker punktlister, eller om å glemme at du bruker en vennlig tone.

3. Øverst til høyre klikker du påverticalMenutikonet med de tre vertikale prikkene og velg«Minner» øverst til høyre for å se eksisterende minner.
4. Klikk på delete slett-ikonet ved siden av et minne for å slette det. 

Hvilke ledetekster kan jeg bruke for å henvise til tidligere samtaler for å gi kontekst?

Breeze Assistant kan søke i tidligere samtaler for å finne sammenhengen. Dette sikrer kontinuitet på tvers av samtaler uten at man må skrive inn konteksten på nytt manuelt.

Samtalehistorikken er slått på som standard. Når det er relevant, kan Breeze Assistant automatisk hente frem tidligere samtaler for å gi mer nøyaktige svar. 

For å henvise til tidligere samtaler manuelt, kan du spørre Breeze Assistant ved å bruke naturlig språk. For eksempel:

Her finner du all informasjon fra våre tidligere samtaler om [emne].

Kan du finne ut noe om [emne]?

Gjenta fremgangsmåten du brukte sist [oppgave].

Hvordan kan jeg gjennomgå kildene til svarene fra Breeze Assistant?

Breeze Assistant kan inkludere kildehenvisninger i svarene for å vise hvor informasjonen stammer fra, for eksempel fra oppføringer, tilkoblede apper og lagrede minner. Bruk sitater og avsnittet «Kilder» for å gjennomgå hva Breeze Assistant har hentet informasjon fra når svaret ble generert.

1. I den øverste navigasjonslinjen klikker du på breezeSingleStarIcon Assistent.
2. Skriv inn ledeteksten din, klikk på en forslag til ledetekst eller bruk en lagret ledetekst, og klikk deretter på breezeSendIcon send -ikonet nederst til høyre for å sende en chatmelding.
3. Hold musepekeren over [#]-henvisningen og åpne popup-vinduet for å se den enkelte henvisningen. Hvis du klikker på henvisningen, blir du sendt videre til den enkelte oppføringen, den tilkoblede appen eller det lagrede minnet.

4. Klikk på [#] Kilder under svaret for å gjennomgå alle kilder og minner som er henvist til i svaret.

Hvilke ulike måter kan jeg bruke Breeze Assistant på?

Breeze Assistant kan brukes på tvers av ulike verktøy og arbeidsflyter i HubSpot-kontoen din, avhengig av hvilken oppgave du ønsker å utføre. Breeze Assistant bruker for eksempel innhold fra HubSpot Academy, nettstedsanalyse og veiledning fra Loop Marketing når det gjelder markedsføringsrelaterte spørsmål.

Følgende eksempler viser vanlige måter å bruke Breeze Assistant på i forbindelse med oppgaver innen salg, markedsføring og Customer Relationship Management (CRM). Gjennomgå HubSpots bibliotek med brukseksempler.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om Breeze Assistant? 

For å lære mer om bestemte funksjoner i Breeze Assistant:

• Opprett og administrer ledetekster i Breeze Assistant
• Gjennomgå produktoppdateringer i Breeze Assistant
• Opprett og administrer Breeze-prosjekter
• Bruk partnerfunksjonen i Breeze Assistant