- Kennisbank
- AI
- AI
- Breeze-assistent gebruiken
Breeze-assistent gebruiken
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026
Samenvatting
Breeze Assistant is de conversatie-AI-assistent van HubSpot die verkoop-, marketing- en serviceteams in HubSpot ondersteunt. Als je Breeze Assistant gebruikt, kun je opgeslagen prompts gebruiken om efficiënter te werken, je gesprekken in projecten ordenen en met behulp van ‘herinneringen’ verwijzingen naar eerdere gesprekken beheren.
Gebruik Breeze Assistant om inhoud te verfijnen of te genereren, vergaderingen voor te bereiden, gegevens samen te vatten en andere taken uit te voeren. Voor vragen op het gebied van marketing maakt Breeze Assistant gebruik van inhoud van HubSpot Academy, websiteanalyses en advies van Loop Marketing om antwoorden te geven die beter aansluiten bij de context.
Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.
In dit artikel wordt het gebruik van Breeze Assistant op een desktop behandeld. Als je Breeze Assistant op een mobiel apparaat wilt gebruiken, lees dan meer over het gebruik van Breeze Assistant in de mobiele HubSpot-app.
Voordat je begint
Voordat u aan de slag gaat met Breeze Assistant, moet u ervoor zorgen dat u goed begrijpt welke stappen u vooraf moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en waar u mogelijk rekening mee moet houden bij het gebruik ervan.
Zorg dat je de vereisten voor het gebruik van Breeze Assistant begrijpt
- Schakel in je AI-instellingen de optie ‘Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistant’ in om Breeze Assistant te kunnen gebruiken.
- Controleer of functies die afhankelijk zijn van gekoppelde accounts, apps of projecten eerst op de desktop zijn ingesteld, zodat je ze kunt gebruiken. Bijvoorbeeld:
- Controleer of je agenda is gekoppeld , zodat je je kunt voorbereiden op vergaderingen.
- Koppel apps aan Breeze Assistant om ze te kunnen gebruiken. Lees meer over het gebruik van Breeze Assistant in combinatie met gekoppelde apps.
- Lees meer over het aanmaken en beheren van projecten om projecten te kunnen gebruiken.
- Gebruikersrechten bepalen welke acties er met Breeze Assistant kunnen worden uitgevoerd.
Zorg dat u op de hoogte bent van de beperkingen en aandachtspunten bij het gebruik van Breeze Assistant
- Voor een overzicht van het configureren van je account voor AI-functies kun je lezen hoe je een HubSpot-account instelt om AI-functies te gebruiken.
- Het genereren van inhoud met Breeze Assistant is beperkt tot 30 keer per minuut en 1.000 keer per dag.
- Zoekopdrachten in gekoppelde apps (bijvoorbeeld Gmail) ondersteunen geen filters op basis van natuurlijke taal. Gebruik bij het zoeken in Gmail bijvoorbeeld de zoekopdracht m:john is:unread older_than:1m in plaats van ‘Toon alle ongelezen e-mails van John van de afgelopen maand’.
Hoe gebruik je Breeze Assistant in HubSpot?
Gebruik Breeze Assistant om een chat te starten, context aan je verzoek toe te voegen en op antwoorden te reageren.
Hoe begin je een chat met Breeze Assistant?
- Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
- Voer je opdracht in, klik op een voorgestelde opdracht of gebruik een opgeslagen opdracht, en klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram rechtsonder om een chatbericht te versturen.
- Als je je agenda hebt gekoppeld, kun je je voorbereiden op aankomende vergaderingen door op de knop‘Voorbereiden’ onder de naam van de vergadering te klikken:
Hoe voeg je context toe aan je opdracht in Breeze Assistant?
- Om nieuwe of bestaande bestanden te gebruiken:
- Om een bestand te uploaden, klik je op het attach bijlagepictogramen selecteer 'Uploaden vanaf computer'. Kies vervolgens een bestand. Lees meer over de ondersteunde bestandstypen en -groottes.
- Om een bestand toe te voegen via de bestandsfunctie, klik je op het attach pictogram voor bijlagenen selecteer ‘Bestand kiezen’. Kies vervolgens een bestand.
- Om gekoppelde apps te gebruiken:
Hoe je chats en prompts beheert in Breeze Assistant
- Klik in de bovenste navigatiebalk op breezeSingleStarIcon Assistent.
- Kies rechtsboven een optie:
- Een nieuw chatgesprek starten: klik op het description pictogram voor een nieuwe chat .
- Een eerdere chat gebruiken: klik op het verticalMenu pictogram met de drie verticale puntjes en selecteer ‘Chats’.
- Een prompt opslaan: beweeg de muis over je bericht en klik vervolgens op het bookmark pictogram 'prompt opslaan '.
- Een opgeslagen prompt gebruiken: klik op het verticalMenu pictogram met de drie verticale puntjes en selecteer ‘Prompts’. Kies een opdracht. Voer eventuele aanvullende informatie in en klik vervolgens op het breezeSendIcon pictogram ‘Verzenden ’.
Hoe werk je met artefacten in Breeze Assistant?
Artefacten zijn opgeslagen uitvoerbestanden, zoals HTML-pagina’s of tekstdocumenten, die je ook buiten een specifiek gesprek kunt openen. Je kunt artefacten delen met andere gebruikers in je HubSpot-account. Artefacten die met je HubSpot-account worden gedeeld, worden in een alleen-lezenweergave geopend.
Om een artefact te delen:
- Klik op hetverticalMenupictogram met de drie verticale puntjes en selecteer 'Artefacten'.
- Klik rechtsboven op het downIcon vervolgkeuzemenu en selecteer 'Delen'.
- Kies in het dialoogvenster hoe je het artefact wilt delen:
- Om het artefact te delen met andere gebruikers in je HubSpot-account:
- Voer de naam van een specifieke gebruiker in of selecteer ‘Iedereen binnen uw bedrijf’.
- Klik op ‘Link kopiëren ’ om het artefact naar je ontvangers te sturen.
- Klik op 'Gereed' als je klaar bent.
Zodra een artefact binnen je HubSpot-account is gedeeld, kunnen gebruikers het artefact openen in Breeze Assistant. Als je wijzigingen in het artefact wilt aanbrengen, klik je op ‘Remix’ om een bewerkbare kopie te maken. Externe ontvangers kunnen de URL in een browser openen zonder in te loggen. Als er een wachtwoord is ingesteld, moeten ze dit invoeren om het artefact te kunnen bekijken.
Hoe werk je met de antwoorden van Breeze Assistant?
- In de reacties van Breeze Assistant kunnen er aanvullende acties zijn die je kunt uitvoeren, zoals het samenvatten van een gerelateerde activiteit. Klik op een actie (bijvoorbeeld ‘Samenvatten’) om de opdracht te verzenden.
- Klik op het clipboardIcon pictogram 'Bericht kopiëren'onderhet bericht om een antwoord te kopiëren.
- Om feedback te geven over een antwoord van de Breeze Assistant:
- Als het antwoord was wat je had verwacht, klik dan op het thumbsUpIcon duim omhoog-pictogram .
- Als het antwoord niet was wat je had verwacht, klik dan op het thumbsDownIcon pictogram met de duim omlaag .
- Als Breeze Assistant meer informatie nodig heeft, kan er een vraagkaart in de chat verschijnen.
- Om de vraag te beantwoorden, selecteert u een of meer vooraf gedefinieerde opties of voert u een eigen antwoord in. Klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram .
- Als er meerdere vragen moeten worden beantwoord, klik dan op ‘Vorige’ en ‘Volgende’ om tussen de vragenkaarten te schakelen. Klik op ‘Overslaan’ om een vraag over te slaan.
Hoe je opgeslagen herinneringen beheert in Breeze Assistant
Breeze Assistant kan belangrijke informatie over een gebruiker onthouden, zoals zijn of haar naam, functie, toon, schrijfstijl en terugkerende instructies. Door deze informatie op te slaan, kan Breeze Assistant in de loop van de tijd steeds persoonlijkere antwoorden geven.
- Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
- Voerde gegevensindieje wilt toevoegen aan of verwijderen uit de herinneringen van Breeze Assistant, en klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram . Je zou Breeze Assistant bijvoorbeeld kunnen vragen om te onthouden dat je de voorkeur geeft aan opsommingstekens, of om te vergeten dat je een vriendelijke toon gebruikt.
- Klik rechtsboven op hetverticalMenutpictogram met de drie verticale puntjes en selecteer'Herinneringen' rechtsboven om bestaande herinneringen te bekijken.
- Klik op het delete verwijderpictogram naast een herinnering om deze te verwijderen.
Welke aanwijzingen kan ik gebruiken om naar eerdere gesprekken te verwijzen ter verduidelijking van de context?
Breeze Assistant kan eerdere gesprekken doorzoeken om de context te achterhalen. Hierdoor blijft de context in alle chats behouden, zonder dat je deze handmatig opnieuw hoeft in te voeren.
De gespreksgeschiedenis is standaard ingeschakeld. Indien van toepassing kan Breeze Assistant automatisch eerdere gesprekken raadplegen om nauwkeurigere antwoorden te geven.
Om handmatig naar eerdere gesprekken te verwijzen, kun je Breeze Assistant hierom vragen in natuurlijke taal. Bijvoorbeeld:
Bekijk alle informatie uit onze eerdere gesprekken over [onderwerp].
Kun je wat informatie vinden over [onderwerp]?
Herhaal de werkwijze die je de vorige keer hebt gebruikt [taak].
Hoe kan ik de bronnen van de antwoorden van Breeze Assistant controleren?
Breeze Assistant kan in zijn antwoorden bronvermeldingen opnemen om aan te geven waar de informatie vandaan komt, zoals documenten, gekoppelde apps en opgeslagen herinneringen. Gebruik de bronvermeldingen en het gedeelte ‘Bronnen’ om na te gaan naar welke bronnen Breeze Assistant heeft verwezen bij het genereren van een antwoord.
- Klik in de navigatiebalk bovenaan op breezeSingleStarIcon Assistent.
- Voer je opdracht in, klik op een voorgestelde opdracht of gebruik een opgeslagen opdracht, en klik vervolgens op het breezeSendIcon verzendpictogram rechtsonder om een chatbericht te versturen.
- Beweeg de muis over de bronvermelding [#] en bekijk het pop-upvenster om een afzonderlijke bronvermelding te bekijken. Als je op de bronvermelding klikt, word je doorgestuurd naar het betreffende record, de bijbehorende app of de opgeslagen herinnering.
- Klik op [#] Bronnen onder het antwoord om alle bronnen en herinneringen te bekijken waarnaar in het antwoord wordt verwezen.
Op welke verschillende manieren kan ik Breeze Assistant gebruiken?
Breeze Assistant kan worden gebruikt in verschillende tools en workflows binnen je HubSpot-account, afhankelijk van de taak die je wilt uitvoeren. Je kunt het bijvoorbeeld gebruiken om met CRM-records te werken, prestatiegegevens te analyseren, content te genereren of processen te automatiseren.
De volgende voorbeelden illustreren veelvoorkomende manieren waarop Breeze Assistant kan worden ingezet voor taken op het gebied van verkoop, marketing en CRM-beheer. Lees meer in de HubSpot-bibliotheek met praktijkvoorbeelden.
- Maak een nieuw record aan: je bent in gesprek met een bedrijf dat geïnteresseerd is in de aankoop van je product. Voer tijdens de vergadering het volgende in: „Maak een nieuwe deal aan en wijs deze aan mij toe met de volgende [gegevens].”
- Aantekeningen maken en doornemen: jij bent degene die aantekeningen maakt tijdens een bedrijfsvergadering. In plaats van naar elk contact te gaan om er notities bij toe te voegen, typ je ‘Notitie toevoegen aan [contact]’.
- Een agent aanmaken: je bent een verkoopmanager die elk nieuw inkomend contact automatisch wil beoordelen voordat een verkoper hierop reageert. Maak een agent aan die nieuwe contacten beoordeelt aan de hand van onze ICP-criteria en ze aan de juiste vertegenwoordiger toewijst. Meer informatie over agenten aanmaken met Breeze Assistant.
- Maak een concept voor een blogbericht: je schrijft een blogbericht over hoe je je aantal volgers op sociale media kunt vergroten. Typ ‘Blogbericht genereren over [details]’ om met een concept te beginnen.
- Inhoud creëren of bijwerken: je bent een marketeer die de inhoud van een blogbericht bijwerkt. Ga naar je blogbericht en voer een / -commando in. Meer informatie over het creëren of verfijnen van inhoud.
- Gegevensvisualisaties genereren: je bent een verkoopmanager en wilt de gerealiseerde omzet van je verkopers bekijken. Voer het volgende in: ‘Toon mij de gerealiseerde omzet per vertegenwoordiger dit kwartaal, met een streefcijfer van 50.000 dollar.’ Meer informatie over datavisualisaties maken met Breeze Assistant.
- Offertes opstellen: je bent een verkoper en moet een offerte opstellen voor een bedrijf. Voer het volgende in: Maak een offerte voor [bedrijf] met behulp van [offertesjabloon]. Meer informatie over offertes opstellen met Breeze Assistant.
- Producten aanmaken: je bent een verkoper en moet producten aanmaken of bewerken in je productbibliotheek. Voer het volgende in: Maak een product aan met de naam [naam] en de prijs [kosten]. Meer informatie over producten beheren met Breeze Assistant.
- Maak een afbeelding: je bent een marketeer die op zoek is naar afbeeldingen voor blog- en socialemediacontent in het kader van een inzamelingsactie. Voer ‘Afbeelding genereren met [details] ’ in en sla de afbeelding op in de bestanden, hulpprogramma's.
- Maak een concept voor een verkoopmail: je bent een verkoper en je wilt e-mailsjablonen voor verschillende situaties. Voer een gepersonaliseerde eerste contactmail in, een e-mail om een lead opnieuw te activeren en een e-mail aan een opinieleider.
- Maak een workflow aan: je bent verkoopmanager en wilt nieuwe leads toewijzen aan je verkopers. Meer informatie over Workflows opzetten met Breeze Assistant.
- Records weergeven op basis van specifieke criteria: je bent verkoopmanager en wilt bijhouden welke deals de komende maand zullen worden afgerond. Voer ‘Zoek aanbiedingen met een afsluitdatum in augustus 2026’ in om een lijst op te halen.
- Een record samenvatten: in je CRM staat een bedrijf met veel activiteiten, maar je wilt graag een overzicht zien van de geregistreerde notities. Voer „Vat de notities voor het bedrijf [domeinnaam van het bedrijf] samen ” in om de informatie op te halen. Meer informatie over overzicht van records.
- Vat de reacties op de feedbackenquête samen: je bent een Support Manager en wilt de belangrijkste thema’s en feedback binnen verschillende bedrijven of bij verschillende contactpersonen analyseren. Voer ‘Feedback samenvatten voor [bedrijfsdomein] ’ in om de informatie op te halen. Meer informatie over samenvatting van de antwoorden op de enquête.
- Werk de workflowgegevens samen: je probeert vast te stellen waarom een record niet in een workflow is opgenomen. Voer in: Waarom is [record] niet opgenomen in [workflow]?
- Onderzoek en vergelijk verschillende apps: je staat voor de keuze tussen twee verschillende apps in de HubSpot App Marketplace. Voer ‘Vergelijk [app 1] met [app 2]’ in.
- Een bedrijf onderzoeken: je doet onderzoek naar een potentiële klant en wilt meer te weten komen over het gebruik van technologie door dat bedrijf en op de hoogte blijven van nieuws over dat bedrijf. Voer bedrijfsnieuws over [bedrijf] in.
Waar kan ik meer informatie vinden over Breeze Assistant?
Voor meer informatie over specifieke functies van Breeze Assistant:
Gerelateerde documentatie
Gerelateerde documentatie
