Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Koble fra betalingsbehandleren din

Sist oppdatert: mai 20, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Hvis du trenger å koble fra betalingsbehandleren din, kan du gjøre det i betalingsinnstillingene. Frakoblingsprosessen er litt forskjellig, avhengig av om du bruker Stripe som betalingsbehandler eller HubSpot-betalinger.

Når du har koblet fra, kan du koble til en annen eller alternativ betalingsbehandler. Hvis du for eksempel først satte opp Hubspot-betalinger, kan du koble fra HubSpot-betalinger og deretter koble til Stripe som betalingsbehandler. Eller du kan koble fra Stripe som betalingsbehandler, og deretter sette opp en annen Stripe-konto eller HubSpot-betalinger.

Nedenfor kan du lese hvordan du kobler fra betalingsbehandleren din.

Koble fra Stripe-kontoen din som betalingsbehandler

Hvis du velger å koble fra Stripe som betalingsbehandler, må du være oppmerksom på følgende:

  • Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslenker, tilbud eller fakturaer.
  • Alle abonnementer vil bli kansellert, og betalinger vil ikke bli innkrevd.
  • Du vil ikke kunne utstede refusjoner fra HubSpot. Refusjoner må utstedes fra Stripe.
  • Betalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.

Slik kobler du fra Stripe-kontoen din:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Naviger til Payments i menyen til venstre.
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og klikk deretter på Koble fra betalinger.
  • En dialogboks åpnes med informasjon om hvordan HubSpot-kontoen din vil bli påvirket ved frakobling.

Stripe_disconnect_dialog

  • Klikk på Koble fra Stripe for å bekrefte frakoblingen.

Hvis du ønsker å sette opp en ny betalingsbehandler, kan du sette opp en annen Stripe-konto eller HubSpot-betalinger.

Koble fra HubSpot-betalinger (kunStarter, Professional eller Enterprise )

Hvis du velger å koble fra HubSpot-betalinger, må du være oppmerksom på følgende:

  • Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingskoblinger, tilbud eller fakturaer.
  • Alle abonnementer vil bli kansellert, og betalinger vil ikke bli innkrevd.
  • Du vil ikke kunne utstede refusjoner fra HubSpot.
  • Betalinger og utbetalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.

Slik kobler du fra HubSpot-betalinger:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Naviger til Betalinger i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre, og klikk deretter på Koble fra betalinger.
  • En dialogboks åpnes med informasjon om hvordan HubSpot-kontoen din vil bli påvirket ved frakobling.

HSpayments_disconnect_dialog

  • Klikk på Start chat-støtte for å starte frakoblingsprosessen.
  • HubSpots kundestøtte vil deretter veilede deg gjennom frakoblingsprosessen.

Hvis du ønsker å sette opp en ny betalingsbehandler, kan du sette opp Stripe som betalingsbehandler eller koble til HubSpot-betalinger på nytt.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold