Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

View and update your Commerce Hub account information_NO

Sist oppdatert: februar 4, 2025

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Commerce Hub-kontooversikten gir et sammendrag av tilkoblet handelskontoinformasjon for brukere som har konfigurert HubSpot-betalinger eller Stripe som betalingsbehandlingsalternativ.

Du kan se eksisterende kontoinformasjon og endre informasjon som bankkontodetaljer og personlige opplysninger.

Kontooversikten viser informasjon som kontonavnet ditt, det primære kontaktpunktet som er oppført for den kontoen, hvilken betalingsbehandler du bruker, transaksjons- og plattformgebyrene på kontoen din, samt eventuelle kampanje- eller egendefinerte gebyrsatser og søknadsdatoen din.

Du kan legge til eller endre bankkontoopplysningene dine, redigere bestemte kontoopplysninger, for eksempel nettadressen din, dine offentlige beskrivelser og dine personlige opplysninger. 

Oversikt over handelskonto

Vis kontoinformasjonen din for handel

Slik viser du oversikten over handelskontoen:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Commerce i menyen til venstre i sidepanelet.
  •  Hvis du bruker HubSpot-betalinger, vil du se:
    • Kontooversikt: En oversikt over kontoen din, inkludert kontonavn, hovedkontaktpunkt, leverandør av betalingsbehandling, transaksjonsgebyrer og søknadsdato.
    • Kontoinformasjon:
      • Profesjonelle opplysninger: Nettadressen til nettstedet og bransjen din.
      • Offentlige detaljer: deskriptoren din vises på kundeerklæringer.
      • Personopplysninger: Ditt juridiske navn, epostadresse, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer og personnummer.
    • Bankkontodetaljer: Banknavnet og -detaljene dine (f.eks. kontonummer, rutingsnummer).
  • Hvis du bruker Stripe som betalingsalternativ, vil du se:
    • Kontoinformasjon:
      • Profesjonelle detaljer: Nettadressen til nettstedet og bransjen din.
      • Offentlige detaljer: deskriptoren din vises på kundeerklæringer.
      • Personopplysninger: Ditt juridiske navn, epostadresse, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer og personnummer.
    • Utbetalingsdetaljer: ditt banknavn og detaljer (f.eks. kontonummer, rutingsnummer).
    • Autentisering: eposten som brukes til å autentisere.

Oppdater kontoinformasjonen din for handel

Slik oppdaterer du handelskontoinformasjonen:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Commerce i menyen til venstre i sidepanelet.
  • For å oppdatere kontaktpunktet ditt:
    • Klikk på Handlinger under Kontooversikt, og velg deretter Rediger kontaktpunkt.
    • Skriv inn e-postadressen til det nye kontaktpunktet i POC-e-postfeltet, og klikk deretter på Lagre.

  • Slik oppdaterer du nettstedinformasjonen:
    • Klikk på Rediger ved siden av Profesjonell informasjon under Kontoinformasjon.
    • Klikk på rullegardinmenyen Industri, og velg bransjen din.
    • Skriv inn nettadressen til nettstedet ditt i feltet Ditt nettsted.
    • Klikk på Lagre.
  • Slik oppdaterer du kontoutskriftsbeskrivelsen:
    • Klikk på Rediger ved siden av Offentlige detaljer under Kontoinformasjon.
    • Skriv inn kontoutskriftsbeskrivelsen i feltet Kontoutskriftsbeskrivelse, og klikk deretter på Lagre.
  • For å oppdatere dine personlige opplysninger:
    • Klikk på Rediger ved siden av Personopplysninger under Kontoinformasjon.
    • Skriv inn for- og etternavn i feltene Ditt juridiske navn.
    • Skriv inn e-postadressen din i feltet  Epostadresse.
    • Skriv inn fødselsdatoen din i feltet Fødselsdato.
    • Skriv inn adressen din i feltet Hjemmeadresse.
    • Skriv inn telefonnummeret ditt i feltet Telefonnummer.
    • Skriv inn personnummeret ditt i feltet Personnummer.
    • Klikk på Send.
  • For å oppdatere bankkontoinformasjonen din:
    • Klikk på Rediger ved siden av Bankkontoopplysninger.
    • Skriv inn kontoinnehaverens navn i feltet Kontoinnehavernavn.
    • Skriv inn kontonummeret ditt i feltet Kontonummer.
    • I det andre feltet skriver du inn rutenummeret/sorteringskoden (avhengig av landet for bankkontoen din).

Koble fra Stripe-kontoen din som betalingsbehandler

Hvis du velger å koble fra Stripe som betalingsbehandler, må du være oppmerksom på følgende:

  • Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslenker, tilbud eller fakturaer.
  • Alle abonnementer vil bli kansellert og betalinger vil ikke bli innkrevd.
  • Du vil ikke kunne utstede refusjoner fra HubSpot. Refusjoner må utstedes fra Stripe.
  • Betalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.

Slik kobler du fra Stripe-kontoen:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Commerce i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre i delen Kontooversikt, og klikk deretter på Koble fra prosessor.
  • En dialogboks åpnes som beskriver hvordan HubSpot-kontoen din vil bli påvirket ved frakobling.

  • Klikk på Koble fra Stripe for å bekrefte frakoblingen.

Hvis du vil konfigurere en ny betalingsprosessor, kan du konfigurere en annen Stripe-konto eller HubSpot-betalinger.

Koble fra HubSpot-betalinger (kun Starter, Professional eller Enterprise )

Hvis du velger å koble fra HubSpot-betalinger, må du være oppmerksom på følgende:

  •  Kunder vil ikke kunne betale eksisterende betalingslenker, tilbud eller fakturaer.
  • Alle abonnementer vil bli kansellert og betalinger vil ikke bli innkrevd.
  • Du vil ikke kunne utstede refusjoner fra HubSpot.
  • Betalinger og utbetalingsdata i HubSpot vil være skrivebeskyttet.

Slik kobler du fra HubSpot-betalinger:

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Commerce i menyen til venstre i sidepanelet.
  • Klikk på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre i delen Kontooversikt, og klikk deretter på Koble fra prosessor.

  • En dialogboks åpnes som beskriver hvordan HubSpot-kontoen din vil bli påvirket ved frakobling.

  • Klikk på Start kundestøtte for nettprat for å starte frakoblingsprosessen.
  • HubSpot-støtte vil deretter veilede deg gjennom frakoblingsprosessen.

Hvis du ønsker å sette opp en ny betalingsbehandler, kan du sette opp en Stripe som betalingsbehandler eller koble til HubSpot-betalinger på nytt.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.