Sprawdź, czy kontakt zrezygnował z wszelkiej komunikacji.

Sprawdź rekord kontaktu, aby zobaczyć, czy zrezygnował ze wszystkich wiadomości e-mail, połączeń lub określonego typu subskrypcji. Możesz także wyeksportować listę wszystkich nie subskrybowanych kontaktów na swoim koncie z pulpitu nawigacyjnego poczty e-mail.

W zależności od tego, czy ustawienia prywatności danych są włącz one na koncie, możesz sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu lub właściwości poszczególnych kontaktów.

Subskrypcje komunikacji

Jeśli ustawienia prywatności danych są włączone na koncie, można sprawdzić sekcję Subskrypcje komunikacji w rekordzie kontaktu:

• .
• Kliknij nazwę kontaktu.
• W lewym panelu przewiń w dół do sekcji Subskrypcje komunikacji.
• Jeśli kontakt zrezygnował z wszelkiej komunikacji, pojawi się informacja, że [Nazwa kontaktu] subskrybuje 0 z [X] subskrypcji.

• W przeciwnym razie sekcja Subskrypcje komunikacji pokaże, ile subskrypcji wybrał kontakt na koncie HubSpot. Możesz kliknąć Wyświetl subskrypcje, aby zarządzać indywidualnymi statusami subskrypcji dla kontaktu.

Przejrzyj właściwość Wypisano ze wszystkich kontaktów e-mail

Jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie, możesz sprawdzić wartość właściwości Unsubscribed from all email contact dla określonego kontaktu:

• .
• Kliknij nazwę kontaktu.
• W lewym panelu kliknij Wyświetl wszystkie właściwości.
• Po prawej stronie wpisz Unsubscribed from all email w pasku wyszukiwania właściwości. Jeśli kontakt zrezygnował z subskrypcji wszystkich wiadomości, właściwość Unsubscribed from all email będzie miała wartość true.

Uwaga: jeśli właściwość Unsubscribed from all email kontaktu ma wartość true, nie będzie można również zadzwonić do kontaktu bez uprzedniego podania jednorazowej podstawy prawnej do komunikowania się z nim.

Możesz także przeglądać i zarządzać statusem poszczególnych subskrypcji bezpośrednio w rekordzie kontaktu.