Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zarządzaj kontaktami zapisanymi w sekwencji

Data ostatniej aktualizacji: 30 września 2026

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Wymagane stanowiska

Na stronie rejestracji w sekwencji możesz śledzić, które kontakty są obecnie zapisane do sekwencji, sprawdzając ich status rejestracji. Możesz również ponownie zapisać kontakty, które mogły zostać wyrejestrowane z powodu błędu.

Aby utworzyć filtr lub listę kontaktów obecnie aktywnych w sekwencji, możesz użyć właściwości „Obecnie w sekwencji ”. Jeśli chcesz tymczasowo wstrzymać sekwencję, dowiedz się, jak wstrzymywać i wznawiać sekwencje.

Wymagane stanowiska Do korzystania z sekwencji wymagane jest przypisanie stanowiska w dziale sprzedaży lub obsługi klienta.

Wymagane uprawnienia Do zapisywania kontaktów do sekwencji wymagane są uprawnienia do sekwencji i komunikacji.

Sprawdź listę osób zapisanych do sekwencji

Na stronie rejestracji poszczególnych sekwencji możesz sprawdzić, którzy kontakty są obecnie zarejestrowani w Twojej sekwencji.

Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Sprzedaż > Sekwencje. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Sprzedaż > Sekwencje.
Kliknij nazwę sekwencji.
W górnej części strony kliknij opcję „Zapisy”.
W prawym górnym rogu strony podsumowania sekwencji możesz wykonać następujące czynności:
- Jeśli chcesz sklonować sekwencję, usunąć ją lub przenieść do folderu, kliknij menu rozwijane „Działania ”.
- Jeśli chcesz dodać więcej kontaktów do sekwencji, kliknij opcję „Dodaj kontakty”.

W menu na lewym pasku bocznym kliknij nazwę statusu, aby przejrzeć wszystkie zapisy znajdujące się obecnie w tym statusie w sekwencji. Obejmuje to następujące statusy: „Zaplanowane”, „W toku”, „Wstrzymane”, „Zakończone” i „Błąd”.
W górnej części strony użyj filtrów, aby wyświetlić dane dotyczące rejestracji z określonego przedziału czasowego lub dla konkretnego użytkownika. Użyj paska wyszukiwania, aby wyświetlić dane dotyczące rejestracji dla konkretnego kontaktu. Dowiedz się więcej o raportowaniu sekwencji.
Strona podsumowania sekwencji zawiera również tabelę z informacjami o zarejestrowanych kontaktach. Tabela zawiera następujące informacje:
- Kontakt: nazwa kontaktu.
- Firma: nazwa firmy, z którą powiązany jest kontakt.
- Zarejestrowany: data i nazwa użytkownika, który zarejestrował kontakt.
- Zaangażowanie: wszelkie otwarcia i kliknięcia ze strony kontaktu
- Ostatni krok: ostatni krok, który kontakt otrzymał w sekwencji.
- Status: status sekwencji.
- Szczegóły: szczegóły dotyczące postępu sekwencji.
Najedź kursorem na nazwę kontaktu i kliknij menu rozwijane „Działania”, aby edytować zapis, wstrzymać, wznowić, wyrejestrować lub ponownie zarejestrować kontakt.
Aby przejść do rekordu kontaktu i wyświetlić więcej szczegółów, kliknij nazwę kontaktu. Dowiedz się, jak wyświetlać i filtrować działania w rekordzie.

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w zapisach do sekwencji, dowiedz się więcej o edytowaniu aktywnej sekwencji.

Uwaga: zmiany w aktywnej sekwencji będą miały zastosowanie tylko do kontaktów zapisanych do sekwencji po zapisaniu zmian.

Ponowna rejestracja kontaktu w sekwencji

Jeśli kontakt został nieoczekiwanie wyrejestrowany z sekwencji, możesz ręcznie ponownie go zarejestrować na stronie podsumowania sekwencji. Aby ponownie zarejestrować kontakt, skrzynka odbiorcza użyta do pierwotnej rejestracji kontaktu musi być nadal podłączona.

Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Sprzedaż > Sekwencje. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Sprzedaż > Sekwencje.
Kliknij nazwę swojej sekwencji.
W górnej części strony kliknij opcję „Zapisy”.
Najedź kursorem na kontakt, który chcesz ponownie zapisać, kliknij menu rozwijane „Działania ”, a następnie wybierz opcję „Ponownie zapisz”.
W razie potrzeby zmodyfikuj sekwencję w oknie dialogowym.
Aby rozpocząć ponowną rejestrację kontaktu od określonego kroku:
- W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane „Rozpocznij od ”.
- Wybierz etap, od którego kontakt powinien rozpocząć sekwencję po ponownym zapisaniu.
Po zakończeniu modyfikacji sekwencji kliknij opcję „Ponowna rejestracja sekwencji ” w prawym dolnym rogu.

Uwaga:

Kontakty, które zrezygnowały z otrzymywania wiadomości e-mail, nie mogą zostać ponownie zapisane.
Jeśli wprowadziłeś zmiany w aktywnej sekwencji, zmiany te nie zostaną zastosowane, jeśli użyjesz opcji „Ponowna rejestracja” na stronie podsumowania sekwencji. Dowiedz się, jak ponownie zarejestrować kontakty po wprowadzeniu aktualizacji w sekwencji.
Aby ponownie zapisać wiele kontaktów, utwórz statyczny segment z tych kontaktów, otwórz segment, wybierz kontakty, a następnie kliknij opcję „Zapisz w sekwencji” i wybierz krok, od którego mają rozpocząć.

Twórz zapisane filtry/listy przy użyciu właściwości kontaktu „Obecnie w sekwencji”

Możesz utworzyć listę lub filtr, aby śledzić wszystkich swoich kontaktów zapisanych do sekwencji. Możesz użyć właściwości kontaktu „Obecnie w sekwencji”, aby utworzyć zapisany filtr kontaktów, które są lub nie są obecnie zapisane do sekwencji:

Jeśli posiadasz subskrypcję HubSpot Marketing Hub Professional, użyj właściwości kontaktu „Now in Sequence”, aby utworzyć listy kontaktów aktualnie zapisanych w sekwencji. Dowiedz się więcej o innych dostępnych właściwościach kontaktów związanych z sekwencjami, które można wykorzystać podczas tworzenia filtrów i list.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.