Ultima atualização: Janeiro 20, 2023
Depois de conectar a integração do Zoom, você pode sincronizar os detalhes de registro e participação no webinar do Zoom com o HubSpot e usar essas informações para segmentar seus contatos no HubSpot. Você também pode adicionar inscritos a um webinar do Zoom usando fluxos de trabalho do HubSpot.
A integração do Zoom não oferece suporte a eventos do Zoom ou webinars criados como parte de um evento do Zoom.
Observação: a partir de 1º de março de 2022, o Zoom removerá o endereço de e-mail dos usuários sinalizados como hóspedes no Zoom, a menos que cumpram qualquer uma das condições indicadas aqui. Como tal, os participantes do webinar sem endereços de e-mail não serão sincronizados com o HubSpot. Para garantir que todos os participantes estejam sincronizados com o HubSpot, ative o registro no webinar.
Sincronizar webinars do Zoom para o HubSpot
Depois de conectar a integração do Zoom, configure as configurações de sincronização do webinar e escolha como os contatos são criados no HubSpot a partir da integração.
- Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace na barra de navegação principal, e selecione App do Marketplace.
- Clique na guia Webinars para definir configurações para seus webinars do Zoom.
- Marque a caixa de seleção Sincronizar dados de gravações e transcrições para sincronizar todas as novas gravações e transcrições de webinar e reuniões do Zoom para o HubSpot.
- Marque a caixa de seleção Sincronizar dados de webinars recém-agendados para sincronizar novos webinars do Zoom para o HubSpot.
- Clique no menu suspenso Escolher um usuário do Zoom para visualizar seus webinars no HubSpot.
- Selecione a caixa de seleção Sincronizar ao lado do webinar para sincronizar seus dados com o HubSpot.
- Para evitar que contatos sejam criados no HubSpot a partir da sua organização, clique na guia Configurações e insira os endereços de e-mail ou domínios no campo Exclusões de contatos.
- Para sincronizar dados de um webinar específico, passe o mouse sobre o webinar e clique em Ressincronizar todos os dados.
- A integração da HubSpot com o Zoom aceita e sincroniza apenas com três campos obrigatórios no link de registro do Zoom: Nome, Sobrenome e E-mail. Se o link de registro tiver qualquer outro campo obrigatório, ocorrerá um erro no registro
- Os usuários na conta não serão criados como registros de contato no HubSpot se forem inscritos para um webinar do Zoom. Se eles já foram criados como um registro do contato, a atividade do Zoom não será sincronizada com os seus registros de contato.
Segmente contatos no HubSpot usando propriedades Zoom
Você pode filtrar os registros de contatos usando as seguintes propriedades, que são criadas automaticamente na sua conta da HubSpot depois de conectar o aplicativo Zoom:
- Duração média do webinar do Zoom: a porcentagem média de cada webinar que o contato participa. Um valor 100% para essa propriedade, por exemplo, significa que o contato permanece por toda a duração de cada webinar.
- Último webinar do Zoom no qual se registrou: a URL do último webinar em que o contato se registrou. Essa opção é preenchida se o contato foi adicionado manualmente como um inscrito no webinar do Zoom ou usando um fluxo de trabalho do HubSpot.
- Número total de registros de webinar do Zoom: o número total de webinars nos quais o contato se registrou.
- Número total de webinars do Zoom assistidos: o número total de webinars que o contato assistiu.
Você também pode segmentar seus contatos com base nos atributos de um evento específico do Zoom, usando um dos seguintes filtros:
- Zoom: Evento de gravação disponível: se você registrou um dos seus eventos do Zoom, poderá escolher esse filtro e refinar por Tópico do evento, Hora de início do evento ou URL da gravação.
- Zoom: Evento de participação no webinar: para filtrar com base na participação, escolha esse filtro para segmentar seus contatos com base na Duração da participação, no Percentual de duração da participação, no ID do Webinar ou no Nome do webinar.
- Zoom: Evento de registro no webinar: para filtrar com base no registro, escolha esse filtro para segmentar seus contatos com base no ID do webinar ou no Nome do webinar.
Veja os detalhes de registro e participação no webinar do Zoom
Os eventos de webinar do Zoom também aparecem nas linhas do tempo dos contatos, mostrando a data do webinar, quando o contato entrou e saiu do webinar e a quantidade de tempo que o contato permaneceu.
Observação: os inscritos devem usar seu endereço de e-mail principal. As inscrições do Webinar realizadas com um endereço de e-mail secundário do contato não serão registradas no HubSpot ou adicionadas a uma linha do tempo do contato.
Adicione contatos a um webinar do Zoom usando um fluxo de trabalho
Os contatos inscritos em um fluxo de trabalho podem ser adicionados a um webinar do Zoom usando o ID do webinar:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
- Crie um novo fluxo de trabalho ou passe o mouse sobre um fluxo de trabalho existente e clique em Editar.
- No editor de fluxos de trabalho, depois de configurar seus critérios de inscrição, clique no ícone de + para adicionar uma ação.
- No painel direito, em Zoom, selecione o webinar Adicionar contato ao Zoom.
- Insira a ID do Webinar sem espaços ou travessões. Se você configurou uma propriedade de contato que contém o ID do Webinar, você pode clicar no menu suspenso Token de Contato e selecionar a propriedade de contato correspondente.
O contato será registrado para o webinar usando o nome, sobrenome e propriedades de contato de e-mail. Saiba mais sobre a ação Adicionar contato a um webinar do Zoom.
