Restaurar uma versão anterior do conteúdo

Ao usar o editor de conteúdo, as alterações feitas serão salvas como versões de páginas não publicadas, postagens de blog, artigos da base de conhecimento e muito mais. Depois de publicadas, as novas edições não serão armazenadas no histórico de versões até que sejam publicadas. Alterações nos e-mails são salvas a cada cinco minutos.

Para restaurar uma página excluída, post do blog ou e-mail, contato Atendimento ao cliente. 

Restaurar uma versão anterior de uma página ou postagem

Para restaurar uma versão anterior de uma página ou post do blog no editor de conteúdo: 

1. Acesse seu conteúdo:

   • Páginas do site:
   • Landing Pages:
   • Blog:
2. Na página do índice de conteúdo, clique no nome da sua página ou postagem. 
3. No editor de conteúdo, clique no menu Exibir e selecione Histórico de versão na parte superior esquerda. Você também pode passar o mouse sobre o status Salvar no canto superior direito e clicar em Histórico da versão na caixa pop-up.
4. No Histórico de versões, clique em uma versão para visualizar seu conteúdo. Você verá o rascunho atual e/ou a versão publicada abaixo da data. 
5. No canto superior direito, clique em Restaurar versão.

Restaurar uma versão anterior de um artigo

Para restaurar uma versão anterior de um artigo da base de conhecimento no editor de conteúdo: 

1. Na página do índice de conteúdo, clique no nome do artigo.
2. No editor de conteúdo, clique no menu Exibir e selecione Histórico de versão na parte superior esquerda. Você também pode passar o mouse sobre o status Salvar no canto superior direito e clicar em histórico de versões na caixa pop-up.
3. No Histórico de versões, clique em uma versão para visualizar seu conteúdo. Você verá o rascunho atual e/ou a versão publicada abaixo da data.
4. No canto superior direito, clique em Restaurar versão.

Restaurar uma versão anterior de um estudo de caso

Para restaurar uma versão anterior de um estudo de caso:

1. Na página do índice de conteúdo, clique no nome do estudo de caso.
2. No editor de conteúdo, clique no menu Exibir e selecione Histórico de versão na parte superior esquerda. Você também pode passar o mouse sobre o status Salvar no canto superior direito e clicar em histórico de versões na caixa pop-up.
3. No Histórico de versões, clique em uma versão para visualizar seu conteúdo. Você verá o rascunho atual e/ou a versão publicada abaixo da data.
4. No canto superior direito, clique em Restaurar versão.

Restaurar uma versão anterior de uma inserção de conteúdo

Para restaurar uma versão anterior de um conteúdo incorporado:

1. Na página do índice de conteúdo, clique no nome da inserção de conteúdo.
2. No editor de conteúdo, clique no menu Exibir e selecione Histórico de versão na parte superior esquerda. Você também pode passar o mouse sobre o status Salvar no canto superior direito e clicar em revisões na caixa pop-up.
3. No Histórico de versões, clique em uma versão para visualizar seu conteúdo. Você verá o rascunho atual e/ou a versão publicada abaixo da data.
4. No canto superior direito, clique em Restaurar versão.

Restaurar uma versão anterior de um email

Você pode acessar e restaurar versões anteriores de e-mails de rascunho ou automatizados. Depois que um email normal é enviado, as versões anteriores não podem ser acessadas. 

Para restaurar uma versão anterior de um e-mail rascunhado ou automatizado:

1. Na página de índice de conteúdo, passe o mouse sobre o email e clique em Editar. 
2. Na parte superior direita, passe o mouse sobre o status Salvar (por exemplo, Sem alterações não salvas ou Último salvamento ), depois clique em Salvar histórico na caixa pop-up. 

4. No Histórico de versões, clique em uma versão para visualizar seu conteúdo. Você verá o rascunho atual e/ou a versão publicada abaixo da data. 
5. No canto superior direito, clique em Restaurar versão.