Förstå dina fältmappningar för datasynkronisering

Dessutom kan följande fält i tredjepartsappen mappas på ett sätt till valfritt HubSpot-textfält:

• Nummer
• Väljare för datum
• Datatid
• Enstaka kryssruta
• I de flesta appar gäller detta även för ägarfält.

Följande typer av HubSpot Egenskap kan mappas på ett sätt som text till din tredjepartsapps textfält (vissa av dem kan mappas på två sätt till olika fälttyper i din tredjepartsapp)

• Nummer
• Väljare för datum
• Datatid
• Enkel kryssruta
• Flera kryssrutor
• Beräkning (siffra)
• Poäng (siffra)

Observera: inte alla egenskaper för rullgardinsmenyer kan synkroniseras i två riktningar mellan HubSpot och din tredjepartsapp. I det här fallet kan egenskapen för rullgardinsmenyn bara mappas på ett sätt som text till din tredjepartsapps textfält.

För vissa appar från tredje part kan HubSpot inte ändra fält av följande skäl:

• API-begränsningar från tredjepartsappen.
• Skrivskyddade fält i tredjepartsappen.

I det här fallet kommer dessa fält att mappas på ett sätt från HubSpot till din tredjepartsapp.

Granska standardmappningar för fält för datasynkronisering

Vissa typer av egenskaper har ytterligare regler och överväganden. Granska de specifika kraven för vissa standardfältmappningar nedan.

Namn egenskaper

HubSpot har separata kontaktegenskaper för förnamn och efternamn. Om din tredjepartsapp bara har en kontaktegenskap för kontaktens namn kommer datasynkroniseringen att betrakta det första ordet i det fullständiga namnet som förnamnet i HubSpot, och allt som kommer efter det första mellanslaget kommer att synkroniseras till egenskapen Efternamn.

Ägare egenskaper

Ägare till objektposter synkroniseras med egenskapen Email Address . Om det inte finns någon e-postadress kommer HubSpot att använda fältet Namn för dessa ägare. Ägare till poster måste vara konfigurerade som användare i både HubSpot och din tredjepartsapp för att datasynkroniseringen ska fungera. Om en användare finns i den ena appen men inte i den andra, kommer data inte att synkroniseras.

Om du har en betald prenumeration på Operations Hub prenumeration kan du mappa fältet Ägare i din tredjepartsapp till valfri anpassad HubSpot-användaregenskap.

Egenskaper för rullgardinsmeny

När en synkronisering först skapas mellan HubSpot och din tredjepartsapp, kommer HubSpot att synkronisera alla värden och alternativ för egenskapen rullgardinsmeny / flera kryssrutor vid den tidpunkten. HubSpot kommer inte automatiskt att uppdatera egenskaperna när nya alternativ läggs till. För att uppdatera egenskaperna för rullgardinsmeny/multipla kryssrutor måste du spara och starta synkroniseringen mellan HubSpot och din tredjepartsapp igen.

Egenskaperna Adress, Land och Region

HubSpot strukturerar egenskapen Street Address som en text på en rad och egenskapen Country/Region som en egenskap med rullgardinsmeny. På grund av avvikelser från hur andra appar accepterar formateringen av dessa egenskaper kan adressegenskaper synkroniseras som enkelriktade mappningar från tredjepartsappen till HubSpot.

Mappningar av associationer

Om du slår på associationsmappningar synkroniseras alla postassociationer från HubSpot till din tredjepartsapp och vice versa. Till exempel kommer kontakter att associeras med sina respektive företags- eller affärsposter. Om du vill förhindra att associationer görs stänger du av associationsmappningen. Associationsmappningar kan inte redigeras eller tas bort. Läs mer om hur du konfigurerar associationsmappningar.

Telefonnummer

Vissa appar lagrar flera värden för en egenskap under olika etiketter. Till exempel kommer en enda egenskap för telefon att ha flera etiketter för "Arbete", "Hem" och "Mobil". Däremot har HubSpot följande tre standardkontaktgenskaper: Telefonnummer, mobiltelefonnummer och faxnummer.

Om en post skapas i HubSpot av en tredjepartsapp kommer det telefonnummer som listas först i tredjepartsappen att synkroniseras med egenskapen Telefonnummer i HubSpot. Eventuella ytterligare telefonnummer kommer inte att synkroniseras om de inte är märkta som mobil eller fax. I så fall synkroniseras de med egenskaperna Mobiltelefonnummer respektive Faxnummer.

Så länge det finns ett matchande telefonnummer i HubSpot och den andra appen anses telefonnumret för den posten vara synkroniserat mellan HubSpot och tredjepartsappen.

Om inget av telefonnumren matchar kommer HubSpot att följa logiken för synkens konfliktinställningar. Om synkroniseringen är inställd på HubSpot som standard läggs telefonnumret till i listan över telefonnummer i tredjepartsappen. Om synkroniseringen är inställd som standard för tredjepartsappen kommer telefonnumret i HubSpot att skrivas över av det nummer som listas först i din tredjepartsapp.

När HubSpot skapar en ny post i din tredjepartsapp kommer etiketten Work att användas som standard.

Affärsenheter

Om du har tillägget Affärsenheter kan du ställa in en tvåvägs fältmappning mellan egenskapen Affärsenheter i HubSpot och alla anpassade kryssrutor med flera kryssrutor eller textfält i tredjepartsappen.

Affärsfas, biljettstatus eller orderstatus

För att synkronisera affärsfas, ärende- eller orderstatusegenskaper måste motsvarande fält i ditt tredjepartsfält matcha HubSpot-egenskapens etikett. Om affärsfasen i HubSpot till exempel är Stängd och vunnen (Sales Pipeline) måste fältet i din tredjepartsapp ha samma etikett.

Läs mer om datasynkronisering.