Använd HubSpot och Zoom webbseminarier
Senast uppdaterad: september 28, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
När du har anslutit Zoom-integrationen kan du synkronisera webinarregistrering och närvarodetaljer från Zoom till HubSpot och använda denna information för att segmentera dina kontakter i HubSpot. Du kan också lägga till registranter till ett Zoom-webbinarium med hjälp av HubSpot-arbetsflöden.
Zoom-integrationen stöder inte Zoom-evenemang eller webbseminarier som skapats som en del av ett Zoom-evenemang.
Observera: Från och med den 1 mars 2022 tar Zoom bort e-postadressen för användare som flaggas som gäster i Zoom om de inte uppfyller något av de villkor som anges här. Webbinariedeltagare utan e-postadresser kommer därför inte att synkas till HubSpot. För att säkerställa att alla deltagare synkas till HubSpot, slå på webinarregistrering.
Synkronisera Zoom-webbseminarier till HubSpot
När du har anslutit Zoom-integrationen konfigurerar du ditt HubSpot-kontos inställningar för synkronisering av webbinarier och väljer hur kontakter skapas i HubSpot från integrationen.
- I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera, välj Anslutna appar.
- Klicka på Zoom.
- Klicka på fliken Globala inställningar.
- I avsnittet Webbseminarier klickar du på Synkronisera webbseminariedata för att synkronisera webbseminariedata från Zoom till HubSpot. Du kan välja om du vill synkronisera webbinariedata för ingen av, alla eller utvalda Zoom-användare i HubSpot-kontot.
- I avsnittet Undantag lägger du till domäner för att förhindra att webbseminarier synkas till HubSpot av användare med en viss domän i sin e-postadress.
- I avsnittet Undantag för inspelning klickar du på Ange domän eller välj från listan.
- I avsnittet Kontaktundantag anger du ditt företags domännamn för att förhindra att interna anställda skapas som nya kontakter i HubSpot.
- Du kan också hantera webbinarieinställningar för enskilda användare:
- I avsnittet Hantera inställningar för enskilda användare klickar du på Användarinställningar bredvid den användare du vill hantera inställningarna för.
- I den högra panelen, i avsnittet Webbinarieinspelning och transkriptioner:
- Markera rutan Synkronisera data från nyligen schemalagda webbinarier som standard för att automatiskt synkronisera data från ett nytt webbinarium som skapats av den användaren.
- Markera rutan Synkronisera den här användarens webbinarieinspelningar och -utskrifter för att synkronisera inspelningar och utskrifter från alla webbinarier.
- Klicka på Hantera enskilda webbseminarier för den här användaren för att hantera synkroniseringsinställningar för ett enskilt webbseminarium.
- HubSpots integration med Zoom accepterar och synkroniserar endast med tre obligatoriska fält i Zoom-registreringslänken: Förnamn, Efternamn och E-post. Om registreringslänken har några andra obligatoriska fält kommer registreringen att misslyckas.
- Användare i kontot kommer inte att skapas som kontaktposter i HubSpot om de registrerar sig för eller deltar i ett Zoom-webbinarium. Om de redan har skapats som en kontaktpost kommer Zoom-aktivitet inte att synkroniseras med deras kontaktposter.
- Zoom-integrationen skapar inte en tidslinjehändelse för kontakter som registrerade sig för ett webbseminarium med sin sekundära e-postadress. Endast den primära e-postadressen används för att skapa och uppdatera kontaktposter.
- Zoom-integrationen återskapar inte automatiskt en kontaktpost om den tidigare har raderats.
Segmentera kontakter i HubSpot med hjälp av Zoom-egenskaper
Du kan filtrera kontaktposter med hjälp av följande egenskaper, som automatiskt skapas i ditt HubSpot-konto efter att du har anslutit Zoom-appen:
- Genomsnittlig närvarotid för Zoom-webbinarier: den genomsnittliga procentandelen av varje webbinarium som kontakten deltar i. Ett värde på 100 % för den här egenskapen skulle till exempel innebära att kontakten deltog i hela tiden för varje webbinarium.
- Senast registrerade Zoom-webbinarium: webbadressen till det webbinarium som kontakten senast registrerade sig för. Detta fylls i om kontakten lades till som registrant till Zoom-webbinariet manuellt eller via ett HubSpot-arbetsflöde.
- Totalt antal Zoom-webbinarieregistreringar: det totala antalet webbinarier som kontakten har registrerat sig för.
- Totalt antal Zoom-webbseminarier som deltagit: det totala antalet webbseminarier som kontakten deltagit i.
Du kan också segmentera dina kontakter baserat på attributen för ett specifikt Zoom-evenemang med hjälp av följande filter:
- Zoom: Inspelning tillgänglig händelse: om du har spelat in en av dina Zoom-händelser kan du välja det här filtret och sedan förfina efter händelseämne, starttid eller inspelningsadress.
- Zoom: Händelse för närvaro vidwebbinarium: Välj det här filtret för att filtrera utifrån närvaro och segmentera dina kontakter utifrån närvarotid, närvarotid i procent, webbinarie-id eller webbinarienamn.
- Zoom: Registreringshändelse för webbinarium: för att filtrera baserat på registrering väljer du det här filtret för att segmentera dina kontakter baserat på webbinarie-id eller webbinarienamn.
Visa registrering och närvarodetaljer för Zoom-webbinarier på en kontakts tidslinje
Zoom-webbinariehändelser visas på HubSpot-kontaktpostens tidslinjer och visar webbinariets datum, när en kontakt gick med i och lämnade webbinariet och hur länge kontakten deltog i webbinariet.
Observera: webinar-registrerare måste använda sin primära e-postadress. Webinarregistreringar som görs med en kontakts sekundära e-postadress kommer inte att registreras i HubSpot eller läggas till i kontaktens tidslinje.
Lägg till kontakter i ett Zoom-webbinarium med hjälp av ett arbetsflöde
Du kan använda arbetsflödesåtgärdenLägg till kontakt i Zoom-webbinarium för att automatisera webbinarieregistrering. Om du har separata Zoom-konton som är anslutna till flera affärsenheter kan den här åtgärden endast registrera kontakter för webbseminarier som är associerade med Zoom-kontot som är anslutet till den primära affärsenheten Konto i HubSpot.
Om du använder åtgärden för att lägga till kontakter till ett Zoom-webbinarium som inte är kopplat till den primära affärsenheten Konto kommer kontakten inte att registreras för webbinariet.
Så här konfigurerar du ett arbetsflöde för att automatisera registrering av Zoom-webbinarier:
- I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
- Skapa ett nytt arbetsflöde, eller håll muspekaren över ett befintligt arbetsflöde och klicka på Redigera.
- När du har ställt in dina registreringskriterier klickar du på +-ikonen för att lägga till en åtgärd i arbetsflödesredigeraren.
- I den högra panelen, under Zoom, väljer du Lägg till kontakt i Zoom-webbinarium.
- Ange webinar-ID utan mellanslag eller bindestreck. Om du har ställt in en kontaktegenskap som innehåller webinar-ID: t kan du klicka på rullgardinsmenyn Kontakttoken och sedan välja motsvarande kontaktegenskap.
Kontakten registreras för webbinariet med hjälp av egenskaperna förnamn, efternamn och e-post. Läs mer om åtgärdenLägg till kontakt i ett Zoom-webbinarium .
Observera: du kommer att få felmeddelandet Webinarvärden kan inte registrera sig för webinaret om du försöker registrera webinarvärden eller den anslutna användaren till ett Zoom-webinar med hjälp av ett arbetsflöde .