Använd HubSpot och Zoom webbseminarier

När du har anslutit Zoom-integrationen kan du synkronisera webinarregistrering och närvarodetaljer från Zoom till HubSpot och använda denna information för att segmentera dina kontakter i HubSpot. Du kan också lägga till registranter till ett Zoom-webbinarium med hjälp av HubSpot-arbetsflöden.

Zoom-integrationen stöder inte Zoom-evenemang eller webbseminarier som skapats som en del av ett Zoom-evenemang.

Observera: Från och med den 1 mars 2022 tar Zoom bort e-postadressen för användare som flaggas som gäster i Zoom om de inte uppfyller något av de villkor som anges här. Webbinariedeltagare utan e-postadresser kommer därför inte att synkas till HubSpot. För att säkerställa att alla deltagare synkas till HubSpot, slå på webinarregistrering.

Synkronisera Zoom-webbseminarier till HubSpot

När du har anslutit Zoom-integrationen konfigurerar du ditt HubSpot-kontos inställningar för synkronisering av webbinarier och väljer hur kontakter skapas i HubSpot från integrationen.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera, välj Anslutna appar.
• Klicka på Zoom.
• Klicka på fliken Globala inställningar.
• I avsnittet Webbseminarier klickar du på Synkronisera webbseminariedata för att synkronisera webbseminariedata från Zoom till HubSpot. Du kan välja om du vill synkronisera webbinariedata för ingen av, alla eller utvalda Zoom-användare i HubSpot-kontot.
• I avsnittet Undantag lägger du till domäner för att förhindra att webbseminarier synkas till HubSpot av användare med en viss domän i sin e-postadress.
  • I avsnittet Undantag för inspelning klickar du på Ange domän eller välj från listan.
  • I avsnittet Kontaktundantag anger du ditt företags domännamn för att förhindra att interna anställda skapas som nya kontakter i HubSpot.
• Du kan också hantera webbinarieinställningar för enskilda användare:
  • I avsnittet Hantera inställningar för enskilda användare klickar du på Användarinställningar bredvid den användare du vill hantera inställningarna för.
  • I den högra panelen, i avsnittet Webbinarieinspelning och transkriptioner:
    • Markera rutan Synkronisera data från nyligen schemalagda webbinarier som standard för att automatiskt synkronisera data från ett nytt webbinarium som skapats av den användaren.
    • Markera rutan Synkronisera den här användarens webbinarieinspelningar och -utskrifter för att synkronisera inspelningar och utskrifter från alla webbinarier.
    • Klicka på Hantera enskilda webbseminarier för den här användaren för att hantera synkroniseringsinställningar för ett enskilt webbseminarium.

Segmentera kontakter i HubSpot med hjälp av Zoom-egenskaper

Du kan filtrera kontaktposter med hjälp av följande egenskaper, som automatiskt skapas i ditt HubSpot-konto efter att du har anslutit Zoom-appen:

• Genomsnittlig närvarotid för Zoom-webbinarier: den genomsnittliga procentandelen av varje webbinarium som kontakten deltar i. Ett värde på 100 % för den här egenskapen skulle till exempel innebära att kontakten deltog i hela tiden för varje webbinarium.
• Senast registrerade Zoom-webbinarium: webbadressen till det webbinarium som kontakten senast registrerade sig för. Detta fylls i om kontakten lades till som registrant till Zoom-webbinariet manuellt eller via ett HubSpot-arbetsflöde.
• Totalt antal Zoom-webbinarieregistreringar: det totala antalet webbinarier som kontakten har registrerat sig för.
• Totalt antal Zoom-webbseminarier som deltagit: det totala antalet webbseminarier som kontakten deltagit i.

Du kan också segmentera dina kontakter baserat på attributen för ett specifikt Zoom-evenemang med hjälp av följande filter:

• Zoom: Inspelning tillgänglig händelse: om du har spelat in en av dina Zoom-händelser kan du välja det här filtret och sedan förfina efter händelseämne, starttid eller inspelningsadress.
• Zoom: Händelse för närvaro vidwebbinarium: Välj det här filtret för att filtrera utifrån närvaro och segmentera dina kontakter utifrån närvarotid, närvarotid i procent, webbinarie-id eller webbinarienamn.
• Zoom: Registreringshändelse för webbinarium: för att filtrera baserat på registrering väljer du det här filtret för att segmentera dina kontakter baserat på webbinarie-id eller webbinarienamn.

Visa registrering och närvarodetaljer för Zoom-webbinarier på en kontakts tidslinje

Zoom-webbinariehändelser visas på HubSpot-kontaktpostens tidslinjer och visar webbinariets datum, när en kontakt gick med i och lämnade webbinariet och hur länge kontakten deltog i webbinariet.

Observera: webinar-registrerare måste använda sin primära e-postadress. Webinarregistreringar som görs med en kontakts sekundära e-postadress kommer inte att registreras i HubSpot eller läggas till i kontaktens tidslinje.

Lägg till kontakter i ett Zoom-webbinarium med hjälp av ett arbetsflöde

Du kan använda arbetsflödesåtgärdenLägg till kontakt i Zoom-webbinarium för att automatisera webbinarieregistrering. Om du har separata Zoom-konton som är anslutna till flera affärsenheter kan den här åtgärden endast registrera kontakter för webbseminarier som är associerade med Zoom-kontot som är anslutet till den primära affärsenheten Konto i HubSpot.

Om du använder åtgärden för att lägga till kontakter till ett Zoom-webbinarium som inte är kopplat till den primära affärsenheten Konto kommer kontakten inte att registreras för webbinariet.

Så här konfigurerar du ett arbetsflöde för att automatisera registrering av Zoom-webbinarier:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
• Skapa ett nytt arbetsflöde, eller håll muspekaren över ett befintligt arbetsflöde och klicka på Redigera.
• När du har ställt in dina registreringskriterier klickar du på +-ikonen för att lägga till en åtgärd i arbetsflödesredigeraren.
• I den högra panelen, under Zoom, väljer du Lägg till kontakt i Zoom-webbinarium.
• Ange webinar-ID utan mellanslag eller bindestreck. Om du har ställt in en kontaktegenskap som innehåller webinar-ID: t kan du klicka på rullgardinsmenyn Kontakttoken och sedan välja motsvarande kontaktegenskap.

Kontakten registreras för webbinariet med hjälp av egenskaperna förnamn, efternamn och e-post. Läs mer om åtgärdenLägg till kontakt i ett Zoom-webbinarium .

Observera: du kommer att få felmeddelandet Webinarvärden kan inte registrera sig för webinaret om du försöker registrera webinarvärden eller den anslutna användaren till ett Zoom-webinar med hjälp av ett arbetsflöde .