Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Använd HubSpot och Zoom webbseminarier

Senast uppdaterad: september 28, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

När du har anslutit Zoom-integrationen kan du synkronisera webinarregistrering och närvarodetaljer från Zoom till HubSpot och använda denna information för att segmentera dina kontakter i HubSpot. Du kan också lägga till registranter till ett Zoom-webbinarium med hjälp av HubSpot-arbetsflöden.

Zoom-integrationen stöder inte Zoom-evenemang eller webbseminarier som skapats som en del av ett Zoom-evenemang.

Observera: Från och med den 1 mars 2022 tar Zoom bort e-postadressen för användare som flaggas som gäster i Zoom om de inte uppfyller något av de villkor som anges här. Webbinariedeltagare utan e-postadresser kommer därför inte att synkas till HubSpot. För att säkerställa att alla deltagare synkas till HubSpot, slå på webinarregistrering.

Synkronisera Zoom-webbseminarier till HubSpot

När du har anslutit Zoom-integrationen konfigurerar du ditt HubSpot-kontos inställningar för synkronisering av webbinarier och väljer hur kontakter skapas i HubSpot från integrationen.

  • I ditt HubSpot-konto, klicka på Marknadsplatsikonen marketplace i huvudnavigeringsfältet. Under Hantera, välj Anslutna appar.
  • Klicka på Zoom.
  • Klicka på fliken Globala inställningar.
  • I avsnittet Webbseminarier klickar du Synkronisera webbseminariedata för att synkronisera webbseminariedata från Zoom till HubSpot. Du kan välja om du vill synkronisera webbinariedata för ingen av, alla eller utvalda Zoom-användare i HubSpot-kontot.
  • I avsnittet Undantag lägger du till domäner för att förhindra att webbseminarier synkas till HubSpot av användare med en viss domän i sin e-postadress.
    • I avsnittet Undantag för inspelning klickar du på Ange domän eller välj från listan.
    • I avsnittet Kontaktundantag anger du ditt företags domännamn för att förhindra att interna anställda skapas som nya kontakter i HubSpot.
  • Du kan också hantera webbinarieinställningar för enskilda användare:
    • I avsnittet Hantera inställningar för enskilda användare klickar du på Användarinställningar bredvid den användare du vill hantera inställningarna för.
    • I den högra panelen, i avsnittet Webbinarieinspelning och transkriptioner:
      • Markera rutan Synkronisera data från nyligen schemalagda webbinarier som standard för att automatiskt synkronisera data från ett nytt webbinarium som skapats av den användaren.
      • Markera rutan Synkronisera den här användarens webbinarieinspelningar och -utskrifter för att synkronisera inspelningar och utskrifter från alla webbinarier.
      • Klicka på Hantera enskilda webbseminarier för den här användaren för att hantera synkroniseringsinställningar för ett enskilt webbseminarium.

Observera följande:
  • HubSpots integration med Zoom accepterar och synkroniserar endast med tre obligatoriska fält i Zoom-registreringslänken: Förnamn, Efternamn och E-post. Om registreringslänken har några andra obligatoriska fält kommer registreringen att misslyckas.
  • Användare i kontot kommer inte att skapas som kontaktposter i HubSpot om de registrerar sig för eller deltar i ett Zoom-webbinarium. Om de redan har skapats som en kontaktpost kommer Zoom-aktivitet inte att synkroniseras med deras kontaktposter.
  • Zoom-integrationen skapar inte en tidslinjehändelse för kontakter som registrerade sig för ett webbseminarium med sin sekundära e-postadress. Endast den primära e-postadressen används för att skapa och uppdatera kontaktposter.
  • Zoom-integrationen återskapar inte automatiskt en kontaktpost om den tidigare har raderats.

Segmentera kontakter i HubSpot med hjälp av Zoom-egenskaper

Du kan filtrera kontaktposter med hjälp av följande egenskaper, som automatiskt skapas i ditt HubSpot-konto efter att du har anslutit Zoom-appen:

  • Genomsnittlig närvarotid för Zoom-webbinarier: den genomsnittliga procentandelen av varje webbinarium som kontakten deltar i. Ett värde på 100 % för den här egenskapen skulle till exempel innebära att kontakten deltog i hela tiden för varje webbinarium.
  • Senast registrerade Zoom-webbinarium: webbadressen till det webbinarium som kontakten senast registrerade sig för. Detta fylls i om kontakten lades till som registrant till Zoom-webbinariet manuellt eller via ett HubSpot-arbetsflöde.
  • Totalt antal Zoom-webbinarieregistreringar: det totala antalet webbinarier som kontakten har registrerat sig för.
  • Totalt antal Zoom-webbseminarier som deltagit: det totala antalet webbseminarier som kontakten deltagit i.

Du kan också segmentera dina kontakter baserat på attributen för ett specifikt Zoom-evenemang med hjälp av följande filter:

  • Zoom: Inspelning tillgänglig händelse: om du har spelat in en av dina Zoom-händelser kan du välja det här filtret och sedan förfina efter händelseämne, starttid eller inspelningsadress.
  • Zoom: Händelse för närvaro vidwebbinarium: Välj det här filtret för att filtrera utifrån närvaro och segmentera dina kontakter utifrån närvarotid, närvarotid i procent, webbinarie-id eller webbinarienamn.
  • Zoom: Registreringshändelse för webbinarium: för att filtrera baserat på registrering väljer du det här filtret för att segmentera dina kontakter baserat på webbinarie-id eller webbinarienamn.

Visa registrering och närvarodetaljer för Zoom-webbinarier på en kontakts tidslinje

Zoom-webbinariehändelser visas på HubSpot-kontaktpostens tidslinjer och visar webbinariets datum, när en kontakt gick med i och lämnade webbinariet och hur länge kontakten deltog i webbinariet.

zoom-webinar-attendance-event

Observera: webinar-registrerare måste använda sin primära e-postadress. Webinarregistreringar som görs med en kontakts sekundära e-postadress kommer inte att registreras i HubSpot eller läggas till i kontaktens tidslinje.

Lägg till kontakter i ett Zoom-webbinarium med hjälp av ett arbetsflöde

Du kan använda arbetsflödesåtgärdenLägg till kontakt i Zoom-webbinarium för att automatisera webbinarieregistrering. Om du har separata Zoom-konton som är anslutna till flera affärsenheter kan den här åtgärden endast registrera kontakter för webbseminarier som är associerade med Zoom-kontot som är anslutet till den primära affärsenheten Konto i HubSpot.

zoom-integration-business-unit
Om du använder åtgärden för att lägga till kontakter till ett Zoom-webbinarium som inte är kopplat till den primära affärsenheten Konto kommer kontakten inte att registreras för webbinariet.

Så här konfigurerar du ett arbetsflöde för att automatisera registrering av Zoom-webbinarier:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
  • Skapa ett nytt arbetsflöde, eller håll muspekaren över ett befintligt arbetsflöde och klicka på Redigera.
  • När du har ställt in dina registreringskriterier klickar du på +-ikonen för att lägga till en åtgärd i arbetsflödesredigeraren.
  • I den högra panelen, under Zoom, väljer du Lägg till kontakt i Zoom-webbinarium.
  • Ange webinar-ID utan mellanslag eller bindestreck. Om du har ställt in en kontaktegenskap som innehåller webinar-ID: t kan du klicka på rullgardinsmenyn Kontakttoken och sedan välja motsvarande kontaktegenskap.

add-contact-to-zoom-webinar

Kontakten registreras för webbinariet med hjälp av egenskaperna förnamn, efternamn och e-post. Läs mer om åtgärdenLägg till kontakt i ett Zoom-webbinarium .

Observera: du kommer att få felmeddelandet Webinarvärden kan inte registrera sig för webinaret om du försöker registrera webinarvärden eller den anslutna användaren till ett Zoom-webinar med hjälp av ett arbetsflöde .

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.