E-postleverans är en återkopplingsslinga som visar om du skickar rätt innehåll till rätt kontakter vid rätt tidpunkt. E-postengagemang som klick, öppningar och spamklagomål bidrar till ditt rykte som e-postutskickare. Högre andel positiva engagemang förbättrar dina chanser att nå inkorgen istället för att fastna i ett skräppostfilter.
Skapa innehåll av god kvalitet
För att förbättra engagemanget bör du testa ditt e-postmeddelande för att se till att det återges som förväntat. Du kan använda testfunktionerna i e-postklienten för att se till att ditt e-postmeddelande är optimerat för mobila enheter. Klicka på stapeldiagramikonen i e-postredigeraren för att öppna e-postoptimeraren och granska rekommendationer för att förbättra innehållet och leveransbarheten i ditt e-postmeddelande.
Använd e-postfunktioner som förbättrar leveransbarheten
- Samarbeta med ditt IT-team för att ansluta din domän för e-postutskick. Genom att lägga till några poster till din Domain Name Server (t.ex. GoDaddy) bekräftar du att du äger den e-postdomän som du använder med HubSpot. Detta gör att dina e-postmeddelanden ser mer autentiska ut för e-postfilter. Om ditt IT-team använder en DMARC-policy, se till att alla nödvändiga poster är uppdaterade.
- Slå på dubbel opt-in på dina HubSpot-formulär. När den här funktionen är aktiverad kommer kontakter som skickar in ett formulär att få ett uppföljningsmejl med en länk för att bekräfta sin prenumeration. Detta extra steg hjälper dig att undvika falska eller felstavade e-postadresser och säkerställer att alla nya kontakter som läggs till i din databas är aktivt engagerade i ditt innehåll.
- Slå på gråmailundertryckning i dina e-postinställningar. Gråmail är en term för e-post som ligger oöppnad i mottagarens inkorg, vilket får dig att se ut som en avsändare som skickar skräppost. Den här funktionen använder kontaktegenskapen Sends since last engagement för att automatiskt utesluta kontakter som inte engagerar sig i dina e-postmeddelanden för att omedelbart förbättra dina resultat för e-postleverans.
Värm upp dina e-postutskick
För att säkerställa konsekvent leverans och etablera ett positivt rykte hos leverantörer av e-postinkorgar bör du gradvis öka volymen och frekvensen på de e-postmeddelanden du skickar:
- När du köper tillägget för dedikerad IP kommer du att gå igenom en automatiserad 40-dagars uppvärmningsperiod. Din e-posttrafik kommer att delas mellan HubSpots delade nätverk och din nya IP-adress. Om du väljer bort denna automatiska uppvärmningsperiod bör du manuellt värma upp din e-postvolym. Läs mer om IP-uppvärmning här.
- Om du nyligen har migrerat till en helt ny domän eller e-posttjänstleverantör kommer brevlåde- och internetleverantörer omedelbart inte att känna igen den nya domänen när e-post levereras. Du bör skicka ett litet antal e-postmeddelanden till en början och sedan gradvis öka din e-postvolym under de kommande 30 till 60 dagarna. Läs mer om hur du byter till en ny ESP på HubSpots användarblogg.
- Övervaka regelbundet ditt sändningsrykte för fortsatt positiva engagemangsnivåer, till exempel dina kumulativa klick- och öppningsfrekvenser. Du kan kontrollera de senaste 30 dagarnas leveransprestanda med hjälp av verktyget Email Health.
Analysera e-postens prestanda
Använd insikter från dina tidigare e-postkampanjer för att förbättra engagemanget över tid:
- Granska dina kontaktlistor regelbundet för att identifiera föråldrade e-postadresser och oengagerade kontakter. Ta bort dessa kontakter från dina listor för att se bättre e-postmätvärden och öka ditt sändningsrykte. E-postengagemang lagras i en serie kontaktegenskaper som hjälper dig att identifiera trender och vidta åtgärder för att förbättra dina framtida e-postresultat.
- Lär dig att analysera dina e-postresultat. Öppningar och klick på e-postmeddelanden visar att du skickar rätt typ av innehåll till dina prenumeranter. Spamklagomål, höga studsfrekvenser och avregistreringar är negativa e-postengagemang som kan skada ditt rykte som e-postutskickare. Spåra dina resultat för att lära dig vilket innehåll som väcker genklang hos dina läsare och vilka kontakter du bör inkludera i dina e-postkampanjer framöver.
- Genom att variera e-postmeddelandets sändningstid, ämnesrad eller innehåll kan du köra ett A/B-test på dina marknadsföringsmeddelanden. Marketing Hub Professional- och Enterprise-kunder kan använda A/B-testfunktionen i e-postverktyget.