Hantera autentisering av din e-post

Du kan ansluta din e-postdomän till HubSpot för att säkerställa att dina e-postmeddelanden för marknadsföring uppfyller de autentiseringsstandarder och sändningspolicyer som tillämpas av stora leverantörer av e-postinkorgar.

Under anslutningsprocessen kommer du att ställa in tre separata typer av DNS register: DKIM, SPF och DMARC. Läs mer om hur du förstår dessa autentiseringsmetoder för e-post och uppdaterar DNS register.

Innan du sätter igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du är helt införstådd med vilka åtgärder som bör vidtas i förväg, samt funktionens begränsningar och eventuella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

• Om du vill ansluta din domän måste du uppdatera dina register i DNS. Se till att du har inloggningsuppgifter till din DNS-leverantör och tillgång till de associerade DNSregistren.
• Alla konton kan ansluta upp till 2000 E-postdomäner. Du måste äga och ha tillgång till varje domän.
• Om du använder Cloudflare för att konfigurera din E-postdomän ska du se till att CNAME-flattening och proxyinställningar för hela domänen är avstängda.
  

Förstå begränsningar och överväganden

• Du kan bara autentisera en e-postdomän som för närvarande inte används för något annat ändamål, t.ex. som värd för din webbplats. Läs mer om hur du väljer en e-postdomän.
• Du kan ansluta en underdomän, t.ex. info.domain.com, som din e-postdomän. Den underdomän du ansluter bör matcha domänen i e-postadressen Från som du använder för att skicka e-post för marknadsföring i HubSpot.
• E-postdomäner kan anslutas till flera HubSpot-konton samtidigt.

Konfigurera autentisering för din E-postdomän

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

• Gå till Innehåll > Domäner och webbadresser i menyn till vänster i sidofältet.

• Klicka på Anslut en domän längst upp till höger.

• I dialogrutan väljer du Skicka e-post och klickar sedan på Anslut.

• På skärmen för anslutning av domän anger du en e-postadress som du använder för att skicka e-post för marknadsföring och klickar sedan på Nästa.
• Kontrollera att e-postdomänen är korrekt och klicka sedan på Nästa.
• Om det finns tillgängligt för din DNS-leverantör klickar du på Logga in med [leverantör] eller på Nej, jag konfigurerar det manuellt för att konfigurera DNS registren själv.

• När du har loggat in på din DNS-leverantör lägger du till de register som krävs för autentisering. DKIM kräver två CNAME-register, medan SPF-poster och DMARC kräver ett TXT-register vardera. Läs mer om de olika metoderna för autentisering av e-post.
• För varje autentiseringsmetod klickar du på Kopiera bredvid värdet i kolumnerna Värd och Obligatoriska data och klistrar sedan in värdena i din DNS-leverantör.

• Lägg till strängen i kolumnen Required data efter include: i slutet av det befintliga SPF registret.
• Kontrollera att SPF-versionen och -all-flaggan bara inkluderas en gång.
• Granska följande exempel för att se hur ett TXT-register ska konfigureras med flera SPF-poster:

Kontrollera autentiseringsstatus för registret

Det kan ta mellan 10 och 70 minuter innan DNS register är helt verifierade. Du kan kontrollera statusen för autentiseringsmetoderna DKIM, SPF och DMARC i inställningarna för domäner:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

• Gå till Innehåll > Domäner och webbadresser i menyn i vänster sidofält och bläddra sedan ner till avsnittet Dom äner som skickar e-post .

• Varje E-postdomän kommer att visa en av följande statusar:
  • Ej autentiserad: ingen av de tre autentiseringsmetoderna har konfigurerats fullständigt eller har ännu inte verifierats.
  • Delvis autentiserad: DKIM har konfigurerats och verifierats korrekt, men SPF eller DMARC måste fortfarande verifieras fullständigt.
  • Autentiserad: DKIM: DKIM, SPF och DMARC har alla konfigurerats och verifierats fullständigt.

Observera: en underdomän kommer att anses vara autentiserad om det finns ett DMARC register konfigurerat på rotdomän nivå, på grund av DMARC policy arv.

Om det finns ett problem med ett av dina DNS-poster kan du klicka på Fortsätt konfigurationen för att göra en granskning av de tillhörande DNS-postvärden som du behöver lägga till i din DNS-leverantör.

Granskning av rekommendationer för byte av e-postdomän

Om du planerar att byta domän som du använder för e-post för marknadsföring rekommenderar vi att du först gör en granskning av dessa bästa metoder:

• Använd ett bekant Från-namn: när du anger avsändarinformationen för dina e-postmeddelanden för marknadsföring, välj ett kortfattat namn som är bekant för dina mottagare.
• Anslut flera underdomäner: om du har flera typer av e-post eller varumärken ska du använda flera underdomäner för att skilja dem åt. Läs mer om hur du väljer underdomäner för e-post.
• Informera följare: innan du byter e-postdomän ska du skicka ett e-postmeddelande till dina följare med följande information om den kommande ändringen:
  
  • En rekommendation om att de ska lägga till den nya domänen i sin allowlist.
  • En länk till en landningssida där du förklarar anledningen till ändringen.
• Överväg att acceptera svar: om du för närvarande använder en no-reply@domain.com e-postadress för att skicka e-post för marknadsföring, överväg att byta till en inkorg där du kan läsa prenumeranternas svar på dina e-postmeddelanden och övervaka deras feedback.
• Meddelai faser: Om du har ett stort antal prenumeranter kan du överväga att skicka e-postmeddelandet om ändringen till ett litet antal mycket engagerade prenumeranter först och sedan ändra det baserat på deras feedback.
• Använd de gamla och nya domänerna tillsammans: under övergången kan du använda båda domänerna för att se till att mottagarna förstår förändringen. Du kan till exempel hänvisa till "[nydomän].com, tidigare [gammaldomän].com. "
• Optimera listan med e-post: Granska rekommendationer för att rensa upp listan med prenumeranter. Detta kommer att säkerställa att din nya domän har bästa möjliga avsändarrykte.
• Verifiera att DKIM, SPF och DMARC är korrekt inställda : se till att din nya domän är helt autentiserad innan du skickar e-post för marknadsföring. Om du använder en avsedd IP, se till att den är länkad till din nya domän.
• Övervaka e-postdata: När du har gjort ändringen ska du övervaka öppningskvoten, klickfrekvensen och avregistreringsfrekvensen samt negativ feedback. En liten minskning av engagemanget är att vänta.
• Värm upp din domän: Överför e-postvolymen från din gamla domän till din nya domän långsamt över tid. Det är också rekommenderat att börja med att endast kontakta kontakter som är mycket engagerade på den nya domänen.