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管理电子邮件验证

上次更新时间： 2025年11月10日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

您可以将电子邮件发送域连接到 HubSpot，以确保您的营销电子邮件符合主要电子邮件收件箱提供商执行的验证标准和发送策略。

在连接过程中，您将设置三种不同的 DNS 记录类型：DKIM、SPF 和 DMARC。了解有关了解这些电子邮件验证方法和更新 DNS 记录的更多信息。

开始之前

在开始使用该功能之前，请务必充分了解应提前采取的步骤，以及该功能的限制和使用该功能的潜在后果。

了解需求

  • 要连接域名，您需要更新 DNS 记录。确保您有 DNS 提供商的登录信息，并能访问相关的 DNS 记录。
  • 所有账户最多可连接 2000 个电子邮件发送域。您需要拥有每个域的所有权和访问权。
  • 如果使用Cloudflare配置电子邮件发送域，请确保关闭全域 CNAME 扁平化和代理设置。

了解限制和注意事项

  • 您只能对当前未用于其他目的（如托管网站）的电子邮件发送域进行身份验证。了解有关选择电子邮件发送域的更多信息。
  • 您可以连接一个子域（如info.domain.com）作为电子邮件发送域。您连接的子域应与您用于在 HubSpot 中发送营销电子邮件的发件人电子邮件地址中的域相匹配。
  • 电子邮件发送域可以同时连接到多个 HubSpot 账户。

配置电子邮件发送域的身份验证

  1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。

  2. 在左侧边栏菜单中，导航至内容 > 域名和 URL。

  3. 在右上角，单击连接域。

  4. 在对话框中，选择电子邮件发送，然后单击连接。

  5. 在 "域连接 "屏幕上，输入用于发送营销电子邮件的电子邮件地址 ，然后单击 "下一步"。
  6. 验证电子邮件发送域是否正确，然后单击下一步。
  7. 如果您的 DNS提供商可用，请单击[提供商]登录，或单击 "否，我将手动设置 "自行设置 DNS 记录。

Authenticating an email provider by signing in through that provider's service.

  1. 登录 DNS 提供商后，添加验证所需的记录。DKIM 需要两个 CNAME 记录，而 SPF 记录和 DMARC 各需要一个 TXT 记录。进一步了解不同的电子邮件验证方法。
  2. 对于每种身份验证方法，单击 "复制 " 旁边的 "主机 "和 "所需 "数据 列中的值，然后将这些值粘贴到 DNS 提供商中。

Copying required data for SPF record when connecting an email sending domain.

将 HubSpot 添加到现有的 SPF 记录：
  1. 将include: 后面的 "Required data "列中的字符串添加到现有 SPF 记录的末尾。
  2. 确认 SPF 版本和-all 标志只包含一次。
  3. 查看以下示例，了解 TXT 记录应如何配置多个 SPF 条目：
记录类型 主机 所需数据
TXT @ v=spf1 include:anotherprovider.com include:123456.spf03.hubspotemail.net -all

检查记录验证状态

DNS 记录需要 10 到 70 分钟才能完全通过验证。您可以在域设置中检查 DKIM、SPF 和 DMARC 验证方法的状态：

  1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。

  2. 在左侧边栏菜单中，导航至" 内容" >"域和 URL"，然后向下滚动到 "电子邮件发送域 "部分。

  3. 每个电子邮件发送域将显示以下状态之一：
    • 未验证： 三种验证方法均未完全设置或尚未验证。
    • 部分 已验证： DKIM 已正确设置并验证，但 SPF 或 DMARC 仍需完全验证。
    • 已验证： DKIM、SPF 和 DMARC 均已完全设置和验证。

Checking authentication status for email sending domains.

请注意：由于 DMARC 策略的继承性，如果在根域级别配置了 DMARC 记录，则子域将被视为已通过验证。

如果您的某个 DNS 记录有问题，可以单击 "继续设置 "查看需要在 DNS 提供商中添加的相关 DNS 记录值。

查看更改电子邮件发送域的建议

如果您计划更换用于营销电子邮件的域名，建议您首先查看以下最佳实践：

  • 使用熟悉的 发件人 名称：为营销电子邮件设置发件人信息时，请选择收件人熟悉的简洁名称。
  • 连接多个子域：如果您有多个电子邮件类型或品牌，请使用多个子域来区分它们。了解有关选择电子邮件子域的更多信息。
  • 通知订阅者：在更改电子邮件发送域之前，向订阅者发送一封电子邮件，告知他们即将发生的更改，并提供以下信息：
    • 建议他们将您的新发送域添加到允许列表中。
    • 指向登陆页面的链接，您可在该页面上解释更改的原因。
  • 考虑接受回复：如果您目前使用no-reply@domain.com电子邮箱发送营销电子邮件，请考虑改用收件箱，在收件箱中您可以阅读订阅者对您邮件的回复并监控他们的反馈。
  • 分阶段发布： 如果你有大量订阅者，可以考虑先向少数参与度高的订阅者发送变更公告邮件，然后根据他们的反馈进行修改。
  • 同时使用新旧域名：在过渡期间，同时使用两个域名，以确保收件人了解变化。例如，您可以引用"[newdomain].com， 原[olddomain].com"。
  • 优化电子邮件联系人：查看清理订阅者的建议。这将确保您的新域名拥有最佳的发件人信誉。
  • 验证 DKIM、SPF 和 DMARC 设置是否正确： 在发送任何营销电子邮件之前，请确保您的新域名已通过全面验证。如果您使用的是专用 IP 地址，请确保该地址与您的新域名相连。
  • 监控电子邮件数据： 一旦完成更改，请监控您的打开率、点击率、退订率以及负面反馈。预计参与度会略有下降。
  • 为域名预热：随着时间的推移，慢慢将电子邮件数量从旧域名过渡到新域名。此外，建议在开始时只联系新域名上参与度高的联系人。
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