En samtyckesbanner gör det möjligt för besökare att välja eller välja bort att spåras med cookies i ditt HubSpot-konto. Den här funktionen fungerar för alla HubSpot-sidor samt alla externa sidor med HubSpot-spårningskoden installerad.
Superadministratörer och användare med behörighet att redigera webbplatsinställningar kan anpassa spårning av besökarcookies och samtyckesbanners för att följa globala lagar om dataskydd och integritet, till exempel General Data Protection Regulation (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA).
Observera: även om HubSpot har inställningar för spårning av cookies och sekretesspolicy, är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för dina specifika affärsförhållanden.
Läs mer om verktygen för samtyckesbanner i artikeln Vanliga frågor om HubSpot samtyckesbanner.
Anmäl dig till v2-redigeraren för samtyckesbanner
Om ditt konto skapades efter den 2 november 2022 har du som standard tillgång till v2-bannern för samtycke. Om ditt konto skapades före det datumet har du tillgång till v1-redigeraren för cookie consent banner, men det rekommenderas att du väljer v2-editorn.
För att välja in:
- I menyn i vänster sidofält navigerar du till Sekretess & samtycke.
- Klicka på fliken Cookies.
- Klicka på Växla manuellt högst upp.
- Granska ändringarna och klicka sedan på Nästa.
- Dina interna domäner kommer att visas. Om du behöver ansluta externa domäner klickar du på Lägg till extern domän. Ange din domän i popup-rutan.
- Klicka på Nästa.
- Om du vill tilldela en domän till varje princip klickar du på Tilldela till en domän i principraden och väljer domänen.
- Klicka på Klar.
Innan du kommer igång
För att ställa in en samtyckesbanner med den nya redigeraren måste HubSpot verifiera webbplatsens domän som du lägger till bannern på.
För att verifiera en domän med HubSpot måste du göra något av följande:
Konfigurera en samtyckesbanner för en ansluten domän
Om du är Super Admin eller en användare med behörighet att redigera webbplatsinställningar, för att konfigurera och redigera samtyckesbanners:
Observera: Om du använder ett tillägg som blockerar cookies kan det hända att du ser en tom sida på fliken Cookies. Detta löser du genom att stänga av tillägget eller använda ett inkognitofönster.
- I menyn i vänster sidofält navigerar du till Sekretess och samtycke.
- Klicka på fliken Cookies.
- Under Domains Connected to HubSpot klickar du på domännamnet, som kommer att markeras som att ha en inaktiv banner.
- Klicka på namnet på en banner för att redigera en befintlig banner, eller klicka på Skapa samtyckesbanner för att skapa en ny banner.
Konfiguration
När du skapar eller redigerar en banderoll för samtycke anger du konfigurationsdetaljerna för banderollen:
- Ange namnet på Internal consent banner, vilket är det namn som kommer att visas i ditt HubSpot-konto.
- Om du vill ange en underkatalog för en mer riktad banner anger du en URL-sökväg. Om till exempel den franska versionen av din webbplats finns i underkatalogen /fr anger du fr.
- Välj deländer där bannern ska visas för besökare. Besökarens IP-adress i webbläsaren avgör vilket land de befinner sig i. Om du inte väljer några länder visas bannern för alla besökare.
- Om du vill stödja webbläsarsignaler från Global Privacy Control på sidor med samtyckesbanner ska du slå på knappen Svara på globala integritetssignaler .
- Om du vill aktivera avancerade alternativ klickar du på för att expandera avsnittet Avancerade inställningar för cookiebanner. Om du aktiverar någon av inställningarna kommer bannern inte att visas på dessa sidor och dina besökare kommer inte att ha möjlighet att samtycka till eller avvisa spårning via bannern. Du kan granska HubSpots utvecklardokumentation för mer information om hur du stänger av cookies, eller ge användarna möjlighet att öppna samtyckesbannern igen med en cookie-inställningsknapp.
- Avaktivera cookies?: växla omkopplaren för att aldrig tillåta spårning av cookies för de sidor eller länder som anges.
- Tillåt alla cookies?: slå på knappen för att alltid tillåta spårning av cookies för de sidor eller länder som anges.
- Klicka på Nästa, eller om du har valt att avaktivera eller tillåta alla cookies, klicka på Publicera.
Meddelanden
För att ställa in hur användare ska informeras om spårning på din webbplats:
- Välj en banderolltyp. Läs mer om de olika typerna av samtyckesbanner.
- Meddelande: visa ett meddelande till dina besökare för att visa att din webbplats använder cookies.
- Opt-in: kräver att besökarna väljer att godkänna spårning av cookies. Om du väljer det här alternativet ska du markerakryssrutan Tillåt opt-in per kategori för att visa besökarna vilka cookies som kommer att placeras i deras webbläsare per kategori. Läs mer om cookies och deras kategorier.
- Opt-out: besökarna accepterar automatiskt alla cookies, men de kan välja bort dem via bannern. Om du väljer det här alternativet och vill att besökarna ska kunna välja bort cookies per kategori markerar dukryssrutan Tillåt opt -out per kategori. Läs mer om cookies och deras kategorier.
- Välj standardspråk.
- Om du väljer Notifiering kan du granska eller anpassa standardtexten i följande fält:
- Meddelandetext: text som visas i din sekretessbanner.
- Acceptera knapptext: knapptext som besökare klickar på för att acceptera villkoren i din sekretessbanderoll.
- Om du väljer Opt-in eller Opt-out kan du granska eller redigera standardtexten i följande fält:
- Meddelandetext: text som visas i din sekretessbanner.
- Acceptera knapp text: knapptext som besökare klickar på för att acceptera villkoren i din sekretessbanner.
- Knapptext förAvböj: knapptext som besökare klickar på för att avböja villkoren i din sekretessbanner.
- Text omansvarsfriskrivning: text som visas när opt-in eller opt-out krävs.
- Om du väljer Tillåt opt-in per kategori eller Tillåt opt-out per kategori ska du granska eller redigera standardtexten i följande fält för varje cookie-kategori:
- Knapptext för cookieinställningar: ange den text som besökaren kan klicka på i samtyckesbannern för att visa cookies per kategori.
- Etikett: för varje kategori anger du den etikett du vill ha för kategorin. Den visas i den vänstra panelen och längst upp i den högra panelen i dialogrutan för cookiebannern.
- Description: för varje kategori anger du en beskrivning av kategorin. Detta visas i den högra panelen i cookiebannerns dialogruta.
- Alltid aktiv växlingstext: för kategorin Nödvändiga cookies anger du text för att ange att dessa cookies kommer att vara aktiva. Eftersom dessa cookies är nödvändiga kan besökarna inte välja bort den här enskilda kategorin när de accepterar villkoren i din samtyckesbanner.
- Acceptera alla-knapptext: ange text för den knapp som besökare kan klicka på för att acceptera alla kategorier av cookies.
- Spara knapptext: ange text för den knapp som besökarna kan klicka på för att spara sina cookiepreferenser.
- Klicka på Publicera.
Lär dig hur du anpassar din samtyckesbanner.
Observera: om du använder HubSpot ads tool för att lägga till en pixel på sidor med HubSpots spårningskod, kommer din samtyckesbanner automatiskt att visas när pixeln aktiveras på dina sidor. Om du kräver att besökarna ska godkänna spårning av cookies kommer pixeln inte att kunna placera några cookies förrän besökaren bekräftar sitt samtycke.
Konfigurera en samtyckesbanner för en extern domän
Så här konfigurerar du en samtyckesbanner för externt hostade domäner:
- Navigera till Sekretess & samtycke i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på fliken Cookies.
- Klicka på Lägg till extern domän.
- I dialogrutan anger du URL:en för domänen eller underdomänen. Om rotdomänen omdirigerar till en underdomän lägger du till underdomänen. Om du till exempel lägger till xyz.com men den sidan omdirigeras till www.xyz.com måste du lägga till www.xyz.com.
- Klicka på Lägg till domän. HubSpot kommer att försöka verifiera domänen baserat på om spårningskoden finns på den angivna URL:en.
- När du har verifierat klickar du på Skapa samtyckesbanner och fortsätter att konfigurera din banner.
Lägg till en knapp för cookieinställningar i bannern för cookiemedgivande
Du kan lägga till en knapp så att besökarna kan öppna samtyckesbannern igen och återkalla sitt samtycke till de cookies som implementeras eller laddas av samtyckesbannern för cookies:
- Navigera till Sekretess & samtycke i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på fliken Cookies.
- Klicka på domännamnet.
- Klicka på knappen Cookie-inställningar för att expandera avsnittet. Klicka sedan på Kopiera för att kopiera koden.
- Lägg till koden på de sidor på din webbplats som har HubSpots spårningskod, där du vill att knappen för cookieinställningar ska visas.
De flesta innehållshanteringssystem kan installera kod på alla sidor på din webbplats, t.ex. en sidfotfil som refereras till på alla sidor. I HubSpot kan du lägga till koden i sidfotens HTML på alla sidor på en viss domän. Jag rekommenderar att du kontaktar din utvecklare för att avgöra hur du gör detta på externa webbplatser.
Observera: om Require opt-in inte är aktiverat för din cookie-banner, kan du inte öppna bannern igen när cookie-bannern har stängts i en webbläsare. Detta beror på att om bannern inte kräver att besökarna väljer att delta, finns det inget samtycke som de behöver återkalla eller uppdatera.
Förstå hur kontakter interagerar med bannern för cookie-samtycke
Om en besökare accepterar din samtyckesbanner kan du spåra dem med de cookieinställningar som du har ställt in i ditt konto. Om en besökare avböjer din samtyckesbanner kommer de inte att spåras med onödiga cookies. HubSpot-formulär kommer att visas och samla in inlagor.
När kontakter har interagerat med din cookie-samtyckesbanner kan du visa en enskild kontakts interaktion, skapa en lista över kontakter baserat på deras interaktion och rapportera om interaktioner.
Observera: samtyckesbannern blockerar vissa HubSpot-cookies, men det finns några nödvändiga cookies som kommer att släppas i besökarens webbläsare. Om du väljer bort cookies förhindras anonymiserade analysdata (t.ex. trafik, sidvisningar) från att associeras med en specifik kontaktpost. Samtyckesbannern blockerar också cookies från HubSpot-integrationer, inklusive Google Analytics och Google Tag Manager. HubSpot kan endast blockera dessa cookies om du använder integrationerna. HubSpot kan inte automatiskt blockera cookies från skript som du manuellt placerar på sidan.