Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Lagra känslig data i HubSpot (BETA)

Senast uppdaterad: maj 21, 2024

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub   Enterprise
Sales Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise



För att lagra känslig information i ditt HubSpot-konto kan användare med Super admin-behörighet aktivera inställningen för känslig data. När inställningen är aktiverad kan du skapa anpassade egenskaper som lagrar känsliga data och sedan begränsa användarnas åtkomst till egenskaperna med hjälp av fältnivåbehörigheter.

Observera att funktionaliteten kan komma att ändras under betaversionen. Den här artikeln kommer att uppdateras när ytterligare funktioner släpps.

Innan du sätter igång

Innan du börjar lagra känsliga data bör du granska följande information, inklusive krav, begränsningar och rekommendationer som rör funktionaliteten för känsliga data.

  • Du kan bara lagra vissa typer av känsliga uppgifter i HubSpot. Se sidan med villkor för känsliga uppgifter för att förstå vilka typer av känsliga uppgifter du kan lagra och var dessa funktioner är tillgängliga. Du kan inte lagra personlig hälsoinformation som skyddas enligt HIPAA, kredit- eller betalkortsnummer, finansiella kontonummer, överföringsinstruktioner, socialförsäkringsinformation eller nationell identifieringsinformation eller personlig information om barn enligt lagar om skydd av barn.
  • Endast användare med Super admin-behörighet kan aktivera känslig data. När inställningen för känsliga uppgifter har aktiverats kan den inte avaktiveras.
  • Endast användare med behörigheten Superadministratör kan skapa, redigera eller ta bort egenskaper för känsliga data.
  • Känsliga dataegenskaper är inte tillgängliga i vissa verktyg, inklusive personaliseringstokens, sandlådor, chatbots och playbooks.
  • Eftersom alla superadministratörer kan skapa och visa känsliga data rekommenderar vi att du granskar listan över superadministratörer och tar bort administratörsbehörighet för användare som inte behöver den. Håll muspekaren över en administratörsanvändare i inställningarna för Users & Teams och klicka sedan på Åtgärder > Ta bort superadministratör.

Slå på känsliga data

Innan du kan skapa känsliga egenskaper måste du aktivera känsliga data i inställningarna för Sekretess och samtycke och godkänna de relaterade villkoren. Användare måste ha behörigheten Superadministratör för att kunna aktivera känsliga data.

Observera: När du har aktiverat känsliga uppgifter går det inte att stänga av dem.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Sekretess och samtycke i menyn i vänster sidofält.
  • Läs villkoren och markera sedan kryssrutan Jag accepterar villkoren.
  • Klicka på Slå på inställningar för känsliga data.

sensitive-data-setting

  • I dialogrutan klickar du på Slå för att bekräfta. När inställningen har aktiverats kan den inte stängas av.

Skapa egenskaper för att lagra känsliga data

Superadministratörer kan markera en egenskap som känslig. Som standard krypteras data i HubSpot under transport och i vila. Genom att markera en egenskap som känslig läggs ytterligare ett lager av kryptering till, applikationslagerkryptering, vilket ger enskilda konton och deras känsliga data ökat skydd och isolering. Känsliga data som behövs för sökning och rapportering lagras i skyddade miljöer med mycket begränsad åtkomst. Åtkomst till de okrypterade värdena för känsliga egenskaper är begränsad till utvalda HubSpot-applikationer och användargodkända anslutna privata appar.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Properties (Egenskaper) i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på Skapa egenskap.
  • Ange grundläggande information om egenskapen och klicka sedan på Nästa.
  • Markera kryssrutan Ja, den här egenskapen kommer att lagra känsliga data.
  • Välj vilka användare som ska ha tillgång till att visa och redigera egenskapens värden, antingen Alla eller Endast superadministratörer. Om du har valt Alla rekommenderar vi att du begränsar åtkomsten till visning och redigering av egenskapen efter att den har sparats.

sensitive-data-property

  • Klicka på Nästa.
  • Avsluta konfigurationen av egenskapen och klicka sedan på Skapa. När en fastighet har skapats som känslig kan dess inställning för känsliga data inte ändras.

Observera att poäng- och beräkningsegenskaper inte kan lagra känsliga data och att du inte kan kräva unika värden för känsliga dataegenskaper.

När du har skapat en egenskap för att lagra känsliga data:

  • Superadministratörer kan konfigurera fältnivåbehörigheter för att begränsa visnings- och redigeringsåtkomst för egenskapen till specifika användare och team. Detta rekommenderas starkt för att säkerställa att känsliga data endast kan ses eller ändras av utvalda användare.
  • Superadministratörer kan redigera eller ta bort egenskapen för känsliga data.
  • Användare med åtkomst till egenskapen kan uppdatera egenskapens värden manuellt eller via import och arbetsflöden. Om du använder en känslig dataegenskap i arbetsflöden rekommenderar vi att du begränsar åtkomsten till arbetsflödesverktyget eftersom arbetsflöden för närvarande inte verkställer behörigheter på fältnivå.
  • Användare med åtkomst till egenskapen kan använda egenskapen i HubSpot-verktyg, inklusive CRM-poster, vyer, listor, arbetsflödesutlösare och åtgärder, rapporter, sök och mobil. Känsliga data kommer inte att vara tillgängliga i alla andra HubSpot-verktyg.
  • Superadministratörer kan synkronisera känsliga egenskaper till objekt som är tillgängliga för envägs- och tvåvägssynkronisering med tredjepartsintegrationer som byggts av HubSpot, till exempel Zapier, Salesforce, Zoho CRM och mer. Enligt villkoren för känsliga uppgifter, om du väljer att integrera med eller på annat sätt använda tredjepartsprodukter i samband med prenumerationstjänsten, bekräftar du att kunddata som är värd eller behandlas av sådana tredjepartsprodukter skulle vara värd i enlighet med policyer som upprätthålls av dessa tredje parter.

Observera: om dunedgraderar från en Enterprise-prenumeration med känslig data aktiverad:

  • Superadministratörer kan ta bort befintliga egenskaper för känsliga data, men kan inte skapa nya egenskaper för känsliga data eller redigera detaljerna i befintliga egenskaper för känsliga data.
  • Superadministratörer kan fortfarande visa och redigera värdena för en egenskap för känsliga data. Icke-administratörer som tidigare hade tillgång till värdena kommer inte längre att kunna visa eller redigera dem.

Använda HubSpots AI-verktyg när du lagrar känsliga data

HubSpots AI-verktyg kan hjälpa dig att automatisera uppgifter, samla in datainsikter, utarbeta innehåll och mer över HubSpots kundplattform. Endast användare med Super Admin-behörighet kan aktivera vissa AI-verktyg, t.ex. AI-assistenter.

Om du aktiverar känsliga data kommer dina data inte att användas för att träna HubSpots AI-modeller.

Observera: Undvik att dela någon känslig information i dina uppmaningar. För att förbättra produkten loggar och lagrar HubSpot dina frågor, genererat språk och användningsmätvärden när du använder AI-verktyg. HubSpot delar dina uppmaningar med OpenAI för att möjliggöra din användning av detta verktyg och OpenAI lagrar dina uppmaningar för innehållsmodereringsändamål. Dina uppmaningar kommer att kunna hänföras till dig. Din användning av HubSpots beta AI-verktyg regleras av våra Betavillkor och AI-verktyg som ingår i våra Prenumerationstjänster regleras av våra Produktspecifika Villkor.

De flesta av HubSpots AI-verktyg behandlar endast känslig data om du matar in känslig data i en prompt, men vissa AI-verktyg kan behandla tillfällig känslig data för att generera resultat, t.ex:

För mer information om HubSpots AI-verktyg, se AI-modellkorten. Undvik att använda AI-verktyg om du inte vill att AI-verktygen ska behandla dina känsliga uppgifter.

Ytterligare resurser

För mer information om HubSpots säkerhetsprogram, se HubSpot Trust Center.

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.