Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Lagra känslig data i HubSpot

Senast uppdaterad: februari 4, 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub   Enterprise
Sales Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise



För att lagra känslig information i ditt HubSpot-konto kan användare med Superadmin-behörighet aktivera inställningen Känsliga data. När inställningen är aktiverad kan du skapa anpassade egenskaper som lagrar känsliga data (t.ex. personlig identifiering, finansiell, hälsa eller medicinsk information) eller mycket känsliga data (t.ex. sociala säkerhetsnummer).

Innan du sätter igång

Innan du börjar lagra Känsliga data bör du läsa igenom följande information om funktionaliteten för Känsliga data.

  • Du kan bara lagra vissa typer av Känsliga uppgifter i HubSpot. Se sidan med villkor för känsliga data för att förstå vilka typer av känsliga data och mycket känsliga data du kan lagra och var dessa funktioner är tillgängliga.
  • Egenskaperna för Känsliga data är inte tillgängliga i vissa verktyg, inklusive personaliseringstoken, sandlådor, chatbots och playbooks. Egenskaperna för mycket känsliga data är ytterligare begränsade. Se den här artikeln för att lära dig mer om hur aktivering av känsliga data påverkar ditt konto och hur du hanterar känsliga data i HubSpot-verktyg.

Aktivera eller redigera inställningar för känslig data

Innan du skapar egenskaper för Känsliga data måste du aktivera Känsliga data i inställningarna för Sekretess och samtycke och acceptera de relaterade villkoren. Användare måste ha Superadmin-behörighet för att aktivera Känsliga data. Om du redan har aktiverat Känsliga data kan du inte ta bort en datakategori när du väl har valt den, men du kan lägga till kategorier efter behov.

Läs mer om hur ditt konto påverkas av att du aktiverar Känsliga data.

Observera: när du har aktiverat Känsliga data går det inte att stänga av eller ta bort de valda kategorierna.

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Privacy & Consent i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på Konfigurera inställningar för känsliga uppgifter. Om du redan har aktiverat Känsliga data klickar du på Redigera inställningar för känsliga data för att välja ytterligare datakategorier.

  • I den högra panelen markerar du kryssrutorna för att ange i vilka kategorier du ska lagra känsliga uppgifter. Se villkoren för Känsliga data för att förstå vilka typer av data som kan lagras i kategorierna.
  • Om du vill lagra HIPAA-skyddade data måste du markera både kryssrutan Health/Medical Data och kryssrutan We are a HIPAA-covered entity or business associate.

Observera: även om HubSpot tillhandahåller ett robust säkerhetsprogram för att skydda dina personliga och känsliga uppgifter oavsett innehåll, hjälper dessa identifieringsprocesser för datatyp att säkerställa att dina HIPAA- och regleringsbehov stöds. Genom att identifiera sig som en HIPAA-omfattad enhet eller affärspartner kan HubSpot spåra tillämpningen av Business Associate Agreement (BAA) och uppfylla lagstadgade skyldigheter.


  • Klicka på Nästa.
  • Läs villkoren för känsliga uppgifter och, om tillämpligt, Business Associate Agreement. Markera kryssrutan för att godkänna villkoren.
  • Klicka på Slå på inställningar för känsliga uppgifter eller, om du har lagt till kategorier, klicka på Uppdatera inställningar för känsliga uppgifter.

Åtkomstrekommendationer för lagring av känslig data

När du har aktiverat inställningen för att lagra Känsliga data kan du behöva vidta åtgärder eller uppdatera vissa inställningar för att skydda dina data bättre. För att granska rekommendationer som hjälper dig att hantera Känsliga uppgifter:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Privacy & Consent i menyn till vänster i sidofältet.
  • Klicka på Kontrollera rekommendationer.

  • I den högra panelen kan du granska rekommenderade åtgärder. För varje rekommendation klickar du på en länk för att läsa mer eller navigera till relevanta inställningar.

Skapa egenskaper för att lagra känslig data

Superadmins kan markera att en egenskap lagrar Känsliga data eller Mycket känsliga data. När en egenskap lagrar mycket känsliga data kommer egenskapen att vara tillgänglig i färre verktyg, och dess värden kommer att krypteras så att användare med åtkomst till egenskapens värden måste klicka för att dekryptera för att visa eller redigera värdet. Du kan också ange om egenskapen Känsliga data eller Mycket känsliga data ska lagra skyddad hälsoinformation.

Som standard krypteras data i HubSpot under transport och i vila. Att markera en egenskap som känslig lägger till ytterligare ett lager av kryptering, applikationslagerkryptering, vilket ger enskilda konton och deras känsliga data ökat skydd och isolering. Känsliga data som behövs för sökning och rapportering lagras i skyddade miljöer med mycket begränsad åtkomst. Åtkomst till de okrypterade värdena för egenskaperna för Känsliga data är begränsad till utsedda HubSpot-applikationer och användargodkända anslutna privata appar. Läs mer om hur du använder egenskaper för Känsliga data.

För att skapa en egenskap för Känsliga data eller Mycket känsliga data:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
  • Navigera till Egenskaper i menyn i vänster sidofält.
  • Klicka på Skapa egenskap.
  • Ange grundläggande uppgifter om egenskapen, välj fälttyp och klicka sedan på fliken Känsliga data.
  • Om du vill lagra känslig information väljer du Sensitive Data. Om du vill lagra mycket känslig information väljer du Mycket känsliga data. Läs mer om vilka typer av känsliga data du kan lagra i varje kategori.

Observera: följande förväntas när du skapar egenskaper:

  • När en egenskap har skapats kan dess inställning för Känsliga data inte ändras. En befintlig egenskap med känsliga data kan inte ställas in som icke-känslig, och en befintlig icke-känslig egenskap kan inte ställas in som känslig.
  • Egenskaper för poäng och beräkningar kan inte lagra Känsliga data.
  • Du kan inte kräva unika värden för egenskaperna för Känsliga data.

Ytterligare resurser

Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.