Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Använd grenar i arbetsflöden

Senast uppdaterad: mars 23, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Operations Hub Professional, Enterprise

Använd grenar i arbetsflöden för att skicka inskrivna objekt på flera olika vägar baserat på specifika villkor.

I arbetsflöden finns det två typer av grenar:

  • Om/då-gren: Konfigurera manuellt flera grenar baserat på egenskaper, aktiviteter med mera beroende på arbetsflödestyp. Du kan konfigurera den här typen av grenar med hjälp av AND- och OR-kriterier för att ytterligare filtrera inskrivna objekt. Exempel på användningsområden är:
    • Exempel på grenar för inskrivna kontakter som har fyllt i ett formulär: Grenar för inskrivna kontakter som har fyllt i ett formulär.
    • Förgrening av registrerade företag som är baserade i Boston OCH som har fler än tre öppna affärer.
  • Värde lika grenar: Konfigurera automatiskt flera grenar baserat på egenskaper och resultatet av tidigare åtgärder. Den här typen av grenar kan inte konfigureras med AND- och OR-kriterier . Varje grenåtgärd kan skapa upp till 250 unika grenar för en enskild fastighet. Exempel på användningsområden är:
    • Bygga ett arbetsflöde som skapar uppgifter och sedan fördröjer kontakterna tills uppgiften är klar. Grenen kan sedan segmentera kontakterna efter om uppgiften har slutförts eller inte.
    • Automatiskt skapa en gren för varje ägare i ett arbetsflöde för lead rotation.

Innan du börjar

Innan du konfigurerar dina arbetsflödesgrenar bör du ta del av följande:

  • Om dina grenkriterier är baserade på analyser, t.ex. sidvisningar, rekommenderas att du lägger till en 80-minuters fördröjning före grenen. Detta ger tillräckligt med tid för att analysen ska kunna uppdateras, läs mer om frekvensen för HubSpot's analysuppdateringar.
  • Om dina grenkriterier baseras på att en kontakt eller associerad kontakt engagerar sig i innehållet i en tidigare åtgärd i arbetsflödet (t.ex. kontakter som öppnar ett marknadsföringsmeddelande som skickats i en tidigare åtgärd), lägg till en fördröjning före din gren för att se till att de har tid att engagera sig i ditt innehåll.
  • Om du använder en gren som motsvarar värde med kriterierna baserade på en egenskap av typen kryssruta med flera kryssrutor och om posten har mer än ett värde kommer posten att gå vidare till grenen Ingen uppfylld eftersom det inte är en exakt matchning. Du kan i stället använda en if/then-gren och välja kriteriet är någon av kriterierna .

Lägg till en gren i arbetsflödet

Lägg till en grenåtgärd i ett arbetsflöde:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
  • Om du vill redigera ett befintligt arbetsflöde håller du muspekaren över arbetsflödet och klickar sedan på Redigera. Du kan också läsa om hur du skapar ett nytt arbetsflöde.
  • Klicka på plusikonen + för att lägga till en ny åtgärd. add-an-action
  • I den högra panelen väljer duOm/då-gren eller Värde är lika-gren.

När du har valt din grentyp konfigurerar du sedan grenen.

Konfigurera en om/denna-gren

Efter att du har valtåtgärden Om/denna-gren :

  • I den högra panelen anger du ett namn för grenen i fältet Grennamn.
  • Välj filtertyp och välj sedan kriterierna för om/då-grenen. Alternativen för kriterierna för om/denna-grenar är identiska med alternativen för kriterierna för utlösande av registrering.
  • När du har valt kriterierna klickar du på Tillämpa filter.

Lägg till flera grenar

Du kan lägga till upp till 20 grenar till en åtgärd för en om/denna-gren för att konsolidera ditt arbetsflöde. Registreradeposter utvärderas mot varje gren i den ordning som grenarna har angetts. Om en kontakt till exempel uppfyller kriterierna för den första grenen kommer den att fortsätta i den YES-grenen utan att utvärderas mot andra grenar. Läs mer om hur du omordnar dina om/efter-grenar.

I exemplet i skärmdumpen nedan utvärderas kontakterna mot 3 grenar baserat på deras egenskap Lifecycle stage:

workflow-multiple-branches-example

Lägg till flera grenar till en om/denna-grenåtgärd:

  • När du har lagt till det första villkoret för om/denna-grenen klickar du på Lägg till en annan gren.

    workflow-add-another-branch
  • Välj kriterierna för den nya grenen och klicka sedan på Tillämpa filter.
  • Om du vill klona en gren, för du muspekaren över grenen och klickar sedan på ikonen för duplicerad klonering.

    workflow-branch-clone
  • När du är klar klickar du på Spara.

Du kan när som helst ordna om grenar inom en om/denna-gren:

  • Klicka på åtgärden för om/denna-grenen.
  • I den högra panelen håller du muspekaren över grenen och klickar sedan på och drar den blå dra-och-släpp-strecket till önskad plats. Eller klicka på rullgardinsmenyn Mer och välj Flytta uppåt eller Flytta nedåt.
  • Klicka på Spara.

    workflow-if-then-branch-reorder

Konfigurera en gren för värde liknar gren

När du har valt åtgärden Värde är lika med gren:

  • I den högra panelen väljer du grenkriterier genom att klicka på rullgardinsmenyn Egenskap eller värde som ska grenas på:
    • Om du vill grena på egenskapsvärden för registrerade poster klickar du på för att expandera [Record] i det här arbetsflödet och väljer sedan en egenskap.
    • Om du vill grena på resultaten av tidigare åtgärder klickar du på för att expandera namnet på den tidigare åtgärden och väljer sedan ett åtgärdsresultat.
value-equals-branch
  • Om du vill skapa en separat gren för varje värde i egenskapen eller resultatet markerar du kryssrutan Skapa en separat gren för varje värde i den här egenskapen. Det här alternativet visas endast för egenskaper av typen kryssruta och välj.

    workflows-simple-branch-create-separate-branches
  • Klicka på Nästa.
  • Ställ in de grenar som du vill skapa:
    • Om du vill lägga till en gren klickar du på + Lägg till en gren och anger sedan grenvärdet i fältet för värde.
    • Om du vill ta bort en gren klickar du på ikonen delete delete bredvid värdet.
  • Om du vill skapa dina grenar klickar du på Spara.

Lägg till åtgärder efter grenen

När du har lagt till dina grenar lägger du till åtgärder under varje gren.

  • Klicka på + plus-ikonen för att lägga till en åtgärd under YES- eller NO-grenarna. I exemplet nedan kommer en kontakt som har fyllt i formuläret Kontakta oss att gå till YES-vägen om den har fyllt i formuläret Kontakta oss. Om de inte har fyllt i formuläret Kontakta oss kommer de att gå till NO .workflow-branch-form-submission
  • Klickaikonen + plusför att lägga till fler åtgärder om det behövs. Registrerade poster kommer att slutföra arbetsflödet efter den sista åtgärden i grenen.

Testa grenen

Du kan testa dina om/då-grenar antingen individuellt eller genom att testa alla arbetsflödesåtgärder för att se hur ett objekt skulle gå genom alla grenar.

Observera: en om/vidaregren med flera grenar kan inte testas individuellt. Använd istället funktionen Testa för att testa alla arbetsflödesåtgärder.

Grenar som är lika med värde kan testas genom att testa alla arbetsflödesåtgärder.

Rensa upp dina grenar

Förslag kommer att göras för grenar som läggs till i ditt arbetsflöde. När en gren läggs till kan en varning visas i övre vänstra hörnet för att informera dig om att det finns alternativa grenalternativ tillgängliga. När du använder funktionaliteten för att städa upp ändras endast grenåtgärder.

Arbetsflödets beteende kommer inte att ändras, rekommendationerna hjälper bara till att optimera grenarnas struktur. Detta kommer att bidra till att skapa den mest koncisa och enkla versionen av ditt arbetsflöde.

För att granska de föreslagna förbättringarna:

  • Klicka på Rensa upp uppe till vänster.
  • Granska de föreslagna ändringarna av dina grenar.
  • Om du vill acceptera den föreslagna ändringen klickar du på Acceptera ändringar.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.