Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Workflows

Använd grenar i arbetsflöden

Senast uppdaterad: november 5, 2021

Gäller för:

Marknadsföring Hub Professional, Enterprise
Försäljning Hub Professional, Enterprise
Tjänster Hub Professional, Enterprise
Verksamhet Hub Professional

Använd grenar i arbetsflöden för att skicka inskrivna objekt på flera olika vägar baserat på specifika villkor.

I arbetsflöden finns det två typer av grenar:

  • Om/då-gren: Konfigurera manuellt flera grenar baserat på egenskaper, aktiviteter med mera beroende på arbetsflödestyp. Du kan konfigurera den här typen av grenar med hjälp avAND- ochOR-kriterier för att ytterligare filtrera inskrivna poster. Exempel på användningsområden är:
    • Förgrening av registrerade kontakter som har fyllt i ett formulär.
    • Förgrening av inskrivna företag som är baserade i BostonOCH som har fler än tre öppna affärer.
  • Värde är lika med gren: Konfigurera automatiskt flera grenar baserat på egenskaper och resultatet av tidigare åtgärder. Den här typen av grenar kan inte konfigureras medAND- ochOR-kriterier. Varje grenåtgärd kan skapa upp till 250 unika grenar för en enda egenskap. Exempel på användningsområden är:
    • Bygga ett arbetsflöde som skapar uppgifter och sedan fördröjer kontakter tills uppgiften är klar. Filialen kan sedan segmentera kontakterna efter om uppgiften har slutförts eller inte.
    • Automatiskt skapa en gren för varje ägare i ett arbetsflöde för lead rotation.

Observera: Om dina grenkriterier är baserade på analyser, t.ex. sidvisningar, rekommenderas det att du lägger till en 80-minuters fördröjning före grenen. Detta ger tillräckligt med tid för analysen att uppdateras, läs mer om frekvensen för HubSpot's analysuppdateringar.

Lägg till en gren i ditt arbetsflöde

Så här lägger du till en grenåtgärd till ett arbetsflöde:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.}
  • Om du vill redigera ett befintligt arbetsflöde håller du muspekaren över arbetsflödet och klickar sedan på Redigera. Eller lär dig hur du skapar ett nytt arbetsflöde.
  • Klicka på plusikonen + för att lägga till en ny åtgärd. add-an-action
  • I den högra panelen väljer duOm/då-gren eller Värde är lika-gren.

När du har valt din grentyp konfigurerar du sedan grenen.

Konfigurera en om/denna-gren

Efter att du har valtåtgärdenOm/denna-gren:

  • I den högra panelen anger du ett namn för grenen i fältetGrennamn.
  • Välj filtertyp och välj sedan kriterierna för om/då-grenen. Alternativen för kriterierna för om/denna-grenar är identiska med alternativen för kriterierna för utlösande av registrering.
  • När du har valt kriterierna klickar du påTillämpa filter.

Lägg till flera grenar

Du kan lägga till upp till 20 grenar till en åtgärd för en om/denna-gren för att konsolidera ditt arbetsflöde. Registreradeposter utvärderas mot varje gren i den ordning som grenarna har angetts. Om en kontakt till exempel uppfyller kriterierna för den första grenen kommer den att fortsätta i den YES-grenen utan att utvärderas mot andra grenar. Läs mer om hur du omordnar dina om/efter-grenar.

I exemplet i skärmdumpen nedan utvärderas kontakterna mot 3 grenar baserat på deras egenskap Lifecycle stage:

workflow-multiple-branches-example

Lägg till flera grenar till en om/denna-grenåtgärd:

  • När du har lagt till det första villkoret för en om/denna-gren klickar du på Lägg till en annan gren.

    workflow-add-another-branch
  • Välj kriterierna för den nya grenen och klicka sedan på Tillämpa filter.
  • Om du vill klona en gren, för du muspekaren övergrenen och klickar sedan på ikonen förduplicerad klon.

    workflow-branch-clone
  • När du är klar klickar du på Spara.

Du kan när som helst ändra ordningen på grenar inom en om/vidare-grening:

  • Klicka på åtgärden förom/denna-grenen.
  • I den högra panelen håller du muspekaren över grenen och klickar sedan på och drar den blå dra-och-släpp-stången till önskad plats. Eller klicka på rullgardinsmenynMer och väljFlytta uppåt ellerFlytta nedåt.
  • Klicka påSpara.

    workflow-if-then-branch-reorder

Konfigurera en gren för värdejämförelser

När du har valt åtgärden Värde är lika med gren:

  • I den högra panelen väljer du grenkriterierna genom att klicka på rullgardinsmenyn Egenskap eller värde som ska grenas på:
    • Om du vill grena på egenskapsvärden för registrerade poster klickar du på för att expandera [Post] i det här arbetsflödet och väljer sedan en egenskap.

Observera: Om dina grenkriterier är baserade på en egenskap med flera kryssrutor och din post har mer än ett värde, kommer posten att fortsätta nedåt i grenen Ingen uppfylld eftersom det inte är en exakt matchning.

    • Om du vill grena på resultaten av tidigare åtgärder klickar du på för att expandera namnet på den tidigare åtgärden och väljer sedan ett åtgärdsresultat.
value-equals-branch
  • Om du vill skapa en separat gren för varje värde i egenskapen eller resultatet markerar du kryssrutan Skapa en separat gren för varje värde i den här egenskapen. Det här alternativet visas endast för egenskaper av typen kryssruta och välj.

    workflows-simple-branch-create-separate-branches
  • Klicka på Nästa.
  • Ställ in de grenar som du vill skapa:
    • Om du vill lägga till en gren klickar du på + Add a branch (Lägg till en gren) och anger sedan grenens värde i fältet value (värde).
    • Om du vill ta bort en gren klickar du på ikonen delete delete bredvid värdet.
  • Klicka påSpara för att skapa dina grenar.

Lägg till åtgärder efter grenen

När du har lagt till dina grenar lägger du till åtgärder under varje gren.

Observera: Om dina grenkriterier baseras på att en kontakt eller associerad kontakt engagerar sig i innehållet i en tidigare åtgärd i arbetsflödet (t.ex. kontakter som öppnar ett marknadsföringsmeddelande som skickats i en tidigare åtgärd), lägg till en fördröjning före din gren för att se till att de har tid att engagera sig i ditt innehåll.

  • Klicka på + plus-ikonen för att lägga till en åtgärd under YES-grenen eller under NO-grenen. I exemplet nedan kommeren kontakt som har fyllt i formuläret Kontakta oss att gåtill YES-vägen om den har fyllt i formuläret Kontakta oss. Om de inte har fyllt i formuläretKontakta osskommer de att gå till NO .workflow-branch-form-submission
  • Klickaikonen+ plusför att lägga till fleråtgärder om det behövs. Registrerade poster kommer att slutföra arbetsflödet efter den sista åtgärden i grenen.

Testa grenen

Du kan testa dina om/då-grenar antingen individuellt eller genom att testa alla arbetsflödesåtgärder för att se hur ett objekt skulle gå genom alla grenar.

Observera: en om/vidaregren med flera grenar kan inte testas individuellt. Använd istället funktionen Testa för att testa alla arbetsflödesåtgärder.

Grenar som är lika med värde kan testas genom att testa alla arbetsflödesåtgärder.