创建多语言知识库文章

创建多语言知识库文章，并将它们归类到不同的语言组中。语言版本功能可让访问者以自己偏好的语言查阅帮助内容。

有关相关工具，请进一步了解如何在博客和页面中处理语言变体。

开始之前

在开始管理多语言版本之前，请先查看相关要求和注意事项。

添加或编辑语言变体

1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 “设置”图标。
2. 在左侧边栏菜单中，导航至“内容”>“知识库”。
3. 在页面顶部，点击第二个下拉菜单，然后点击“添加/编辑多语言版本”。在 安装了“品牌”插件的账户中 ，此选项位于第三个下拉菜单中。

4. 在右侧面板中，点击“添加多语言版本”，然后选择一种语言。如需添加其他语言，请重复此步骤。
5. 要删除某种语言，请点击该语言旁边的delete 删除图标 。
6. 若要更改知识库的主语言，请点击“主语言”下拉 菜单，然后选择一种语言。
7. 完成后，点击右上角的“X”。

翻译知识库类别和子类别

在手动创建文章语言变体或使用 HubSpot 的 AI 之前，请先翻译分类，以便访客能够浏览已翻译的内容。缺少翻译的分类和子分类会显示“需要翻译”标签。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到服务 > 知识库。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到服务 > 知识库。
2. 在右上角，点击“配置”下拉菜单，然后选择“类别”。
3. 点击顶部的语言筛选器并选择一种语言。未翻译的分类会显示“需要翻译”标签。

4. 在左侧边栏中，选择一个类别。要编辑类别，请点击右上角的“编辑类别”；要编辑子类别，请点击子类别区域中的“编辑”。
5. 在对话框中，为每种 语言的 必填字段输入翻译文本。若要使用 HubSpot 的 AI 输入翻译，请点击“翻译所有支持的 (#)”或为单个分类和子分类“翻译”。
6. 在右上角，点击“更新模板”。

了解有关组织和管理知识库分类的更多信息。

创建文章的语言变体

在设置中添加语言变体并翻译完分类后，请为单篇文章创建语言变体。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到服务 > 知识库。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到服务 > 知识库。
2. 将鼠标悬停在一篇文章上，点击“操作”下拉菜单，然后选择“创建语言变体”。

3. 在对话框中，点击“变体语言”下拉 菜单并选择一种语言，或点击“创建”以 添加新语言。
4. 点击“保存”。
5. 在编辑器中，输入翻译后的文本内容。
6. 要在不同语言版本之间切换，请点击左上角的“语言”下拉菜单，然后选择一个语言版本。

编辑文章的语言

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到服务 > 知识库。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到服务 > 知识库。
2. 点击文章名称。
3. 在编辑器中，点击右上角的“设置”。
4. 在对话框中，点击“文章语言”下拉菜单，然后选择一种语言。
5. 点击“X”关闭对话框。
6. 完成后，点击“发布”或“更新”以使更改生效。更新语言会自动更新 URL 中的语言别名。

将现有文章添加到语言组

如果已翻译的文章作为独立文章存在，请将这些文章添加到语言组中。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到服务 > 知识库。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到服务 > 知识库。
2. 勾选您要添加到该组的文章左侧的复选框。
3. 在表格顶部，点击“添加到语言组”。
4. 在对话框中，点击“选择主要知识文章”下拉 菜单并选择一篇文章。
5. 点击“保存”。

从语言组中移除文章

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到服务 > 知识库。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到服务 > 知识库。
2. 将鼠标悬停在一篇文章上，点击“操作”下拉菜单，然后选择“从语言组中移除”。
3. 在对话框中，单击“移除”。该知识库文章将从该组中移除，并且将不再与主知识库文章相关联。