管理座位和座位計費

在 HubSpot 中，「席位」定義了使用者對訂閱方案所包含功能的存取層級，而「權限

則控制使用者在這些功能中可查看、建立、編輯或刪除的內容。

根據您的訂閱方案，有不同類型的席位可供選擇，這些席位會為使用者提供對您帳戶中工具與功能的特定存取權限。在Starter、Professional 或Enterprise訂閱方案中，每位使用者都會被分配一個席位，而席位的類型將決定他們在訂閱服務中能夠查看、存取及執行的內容。

從允許用戶查看資料但無法進行變更的「唯讀席位」，到可存取特定功能的「核心席位」以及「銷售」、「服務」或「商務」席位。指派正確的席位可確保團隊成員擁有符合其角色的適當存取權限。向帳戶新增席位或移除未使用席位，可能會影響您的訂閱帳單。

  基於席位的定價模式僅適用於 2024 年 3 月 5 日之後建立的新帳戶和訂閱。在 2024 年 3 月 5 日之前建立且尚未遷移至新定價模式的帳戶，對於舊版Sales Hub和Service Hub的 Starter、Professional 及Enterprise帳戶，僅能存取已購買的Sales或Service付費席位。 

開始

之前 在開始使用此功能之前，請先檢視以下需求、限制與注意事項。

• 席位必須先解除指派，才能進行移除。
• 席位數量不得低於訂閱方案的最低承諾數量。例如，若您的訂閱包含五個席位，則無法減少至四個席位。
• 移除席位不會變更您當前的帳單。進一步了解席位變更如何影響計費。

席位類型

HubSpot 根據您購買的訂閱服務提供不同類型的席位，且每種席位類型賦予使用者不同的存取權限。

Starter、Professional 或Enterprise訂閱中的每位使用者皆擁有一個席位。以下為各席位類型的說明：

• 唯讀席位：允許使用者檢視您的訂閱服務。持有唯讀席位的使用者無法對帳戶進行任何變更。部分工具對持有唯讀席位的使用者不可用（例如：社群貼文、表單）。
• 核心席位：提供您所購買訂閱服務中的核心功能與工具存取權限。
  • 關於 Sales Hub入門版和 Service Hub入門版，被指派核心席位的用戶將可存取 Sales Hub 及 服務中心 的功能。 銷售中心 與 服務中心 的席位僅適用於專業版或企業版訂閱。
  • 至於 Commerce HubProfessional和Enterprise 方案中，被指派核心席位的用戶可查看報價，但無法建立或編輯報價。
  • 請參閱HubSpot 的產品與服務目錄以了解更多資訊。
• 銷售席位（Sales HubProfessional或Enterprise）：提供存取 Sales HubProfessional或Enterprise 所包含的所有功能。
• 服務席位（Service HubProfessional或Enterprise）：可存取 Service HubProfessional或Enterprise 所包含的所有功能。
• 商務席位（Commerce Hub專業版或企業版）：提供 Commerce Hub專業版或企業版所包含的所有功能。
• 合作夥伴席位：一種免費席位，讓符合資格的 HubSpot 解決方案合作夥伴及其供應商員工能夠存取客戶帳戶中的所有功能。
• 開發者席位：一種僅提供開發者平台存取權限的免費席位。

請注意：開發者席位無法與其他席位或超級管理員權限合併使用。若您希望讓擁有席位的用戶存取開發者平台，超級管理員可授予該用戶「開發者工具」存取權限。

如欲了解各席位所包含的完整範圍，請參閱HubSpot 的產品與服務目錄。

席位計費

根據您的訂閱方案，會包含一定數量的席位。

您可

隨時按訂閱層級的費率購買更多席位。一旦購買席位，在下次續約日期之前無法減少帳戶中的席位數量。移除未分配的席位將安排於下個計費週期生效，且當前發票不會進行調整。

若您從 HubSpot 免費工具升級至Starter訂閱，升級後免費席位將被移除。 請於結帳時購買所需的使用者席位數量。瞭解如何升級您的 HubSpot 訂閱。

若要了解您的使用者需要哪種類型的席位，請進一步瞭解席位類型。若您需要關於使用者所需席位類型及數量方面的指導，請聯繫您的客戶成功團隊或經理。

新增席位

要購買額外席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點擊「席位」標籤頁。檢視您帳戶中使用者的席位分配、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要新增授權，請在頁面中央、您欲新增授權的授權類型下方，點擊「新增授權」。
   
   
   
5. 在「購買席位」頁面中，點擊向上箭頭增加席位數量，然後點擊「繼續」。
   
   
   
6. 在結帳頁面檢視已新增的席位，並點擊「儲存並繼續」。
7. 點擊「完成購買」以確認。

移除未指派席位

在席位解除指派後，請從訂閱中移除未使用的席位。席位移除將排定於下個計費週期生效。進一步了解席位變更如何影響計費。如需更多資訊，請聯絡HubSpot 的銷售團隊或合約管理團隊。

請注意：若要移除已分配座位的用戶，您必須先在用戶權限中 移除其對Sales Hub或Service Hub銷售工具或服務工具的存取權限。

要移除未分配的座位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部點擊「席位」標籤頁。檢視帳戶中使用者的席位指派、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要檢視特定使用者，請使用表格頂端的搜尋欄和篩選器。
5. 在畫面中央，於您欲移除席位的席位類型下方，點擊「移除未指派席位」。
   
   
   
6. 在對話方塊中，點選「未分配席位」下拉式選單，並選擇您要移除的席位數量。
   • 「當前訂閱」方塊會顯示您目前的席位數量。
   • 「自動續訂」欄位將顯示將於下個訂閱週期開始時生效的帳單調整。
7. 點擊「移除 [#] 個座位」。
   
   
   
8. 在對話方塊中，檢視座位數的變更。點擊「返回帳戶與帳單」以關閉對話方塊。
9. 排定移除席位後，請查看確認橫幅。若要取消移除席位，請點選「取消此移除」。接著，請點選「取消此移除」。

請注意：若在降級生效日期前重新指派已排程移除的席位，將取消該降級操作。

指派、取消指派及變更席位

將席位指派給使用者會變更其席位類型，但變更使用者的席位並不會自動變更其權限。 從使用者移除座位會取消該座位的指派，但您仍會繼續被收取該座位的費用。請移除未指派的座位以調整帳單。

若要指派 Core、Sales、Service 或 Commerce 座位，您必須擁有付費的 HubSpot 訂閱，且採用基於座位數的定價模式。

請注意：若將使用者的席位從 Core、Sales、Service 或 Commerce 席位變更為唯讀席位，其帳戶必須處於啟用狀態。若使用者的帳戶已停用，您可以重新啟用該使用者以取消其付費席位的指派，然後再次停用該使用者。

要指派、取消指派或變更席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在「使用者」表格中，將滑鼠懸停於使用者上方並點擊「動作」，接著選擇「變更席位」。
4. 在右側面板中，點擊「席位」下拉選單並選擇席位類型。可用的席位類型將取決於您的訂閱方案（例如：Starter訂閱方案為「核心」和「僅瀏覽」；Professional和Enterprise訂閱方案為「銷售」或「服務」）。
5. 若要移除使用者的席位，請點擊席位旁的x。
6. 在底部，點擊「儲存」。 

您也可以透過導航至「使用者與團隊」設定，點擊「席位」分頁，將滑鼠懸停在使用者上方

，

然後點擊「變更席位」來指派席位。

轉移 Core 席位

若要將 Core 席位轉移給另一位使用者（假設您的帳戶中僅有一個 Core 席位）：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，前往「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點擊「席位」標籤頁。
4. 在使用者列表中，將滑鼠懸停於使用者上方，然後點擊「轉移席位」。
5. 在對話方塊中，點擊「選擇使用者」下拉式選單，並選取要轉移席位的使用者。點擊「轉移席位」。接著，再次點擊「轉移席位」。