將敏感資料儲存於 HubSpot

請透過「敏感資料」功能，將敏感資訊儲存於您的 HubSpot 帳戶中。建立自訂屬性來儲存「敏感資料」（例如：個人身分識別資訊、財務資訊、健康或醫療資訊）或「高度敏感資料」（例如：社會安全號碼）。

開始之前

在開始儲存「敏感資料」之前，請先閱讀以下與「敏感資料」功能相關的資訊。

• 您可以掃描您的帳戶，以查找潛在的未受保護敏感資訊。您可以根據掃描結果，決定如何最佳化您的敏感資料設定。
• 您僅能將特定類型的敏感資料儲存於 HubSpot 中。請參閱「敏感資料條款」頁面，以了解您可以儲存哪些類型的敏感資料與高度敏感資料，以及這些功能在哪些地方可用。
• 在某些工具中，敏感資料屬性無法使用，包括個人化代碼、沙盒、聊天機器人及操作指南。高度敏感資料屬性的限制則更為嚴格。請參閱這篇文章，進一步了解啟用敏感資料功能對您的帳戶有何影響，以及如何在 HubSpot 工具中管理敏感資料。

啟用或編輯「敏感資料」設定

在建立「敏感資料」屬性之前，您需要先在「安全性」設定中啟用「敏感資料」功能，並接受相關條款與條件。若您已啟用「敏感資料」功能，一旦選取某個資料類別，便無法將其移除，但可視需要新增類別。

進一步了解啟用「敏感資料」功能如何影響您的帳戶。

請注意：一旦啟用「敏感資料」，便無法移除已選取的類別。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「安全性」。
3. 點擊「敏感資料」分頁。
4. 開啟「敏感資料保護」開關。若您已啟用敏感資料功能，請點擊「編輯」以 選取其他資料類別。
5. 在右側面板中，勾選核取方塊以指定您將儲存敏感資料的類別。請參閱「敏感資料」條款，以了解各類別中可儲存的資料類型。
6. 若要儲存受 HIPAA 規範的資料，您必須同時勾選「健康／醫療資料」核取方塊，以及「我們是受 HIPAA 規範的實體或業務合作夥伴」核取方塊。

請注意：雖然 HubSpot 提供強大的安全方案來保護您的個人資料和敏感資料（無論內容為何），但這些資料類型識別流程有助於確保您的 HIPAA 及法規需求獲得支援。透過識別為 HIPAA 涵蓋實體或業務合作夥伴，HubSpot 可以追蹤《業務合作夥伴協議》（BAA）的適用情況，並履行法規義務。

7. 點擊「下一步」。
8. 請閱讀《敏感資料條款》，如有適用，請一併閱讀《業務合作夥伴協議》。勾選核取方塊以接受條款與條件。
9. 點擊「啟用敏感資料設定」；若您已新增類別，則點擊「更新敏感資料設定」。

查閱儲存敏感資料的建議

啟用儲存敏感資料的設定後，您可能需要採取相關措施或更新特定設定，以更好地保護您的資料。如需查看有助於管理敏感資料的建議：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「安全性」。
3. 點擊「敏感資料」分頁。
4. 點擊「檢查建議」。
5. 在右側面板中，檢視建議的動作。針對每項建議，請點擊連結以了解更多資訊，或導航至相關設定。

建立用於儲存敏感資料的屬性

超級管理員可將屬性標記為儲存「敏感資料」或「高度敏感資料」。當屬性儲存「高度敏感資料」時，該屬性可在較少的工具中使用，且其值將被加密，因此擁有該屬性值存取權限的使用者必須點擊解密才能檢視或編輯該值。您亦可指定該「敏感資料」或「高度敏感資料」屬性是否將儲存受保護的健康資訊。

預設情況下，HubSpot 中的資料在傳輸過程中及靜止狀態下均會進行加密。將屬性標記為敏感資料會增加一層額外的加密——應用層加密，這能為個別帳戶及其敏感資料提供更強的保護與隔離。搜尋和報表所需的敏感資料會儲存於存取權限高度受限的受保護環境中。 對「敏感資料」屬性未加密值的存取權限，僅限於指定的 HubSpot 應用程式及經使用者核准的連線私人應用程式。進一步了解如何使用「敏感資料」屬性。

要建立「敏感資料」或「高度敏感資料」屬性：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「屬性」。
3. 點選「建立屬性」。
4. 輸入屬性的基本詳細資訊，選擇欄位類型，然後點選「敏感資料」分頁。
5. 若要儲存敏感資訊，請選取「敏感資料」；若要儲存高度敏感資訊，請選取「高度敏感資料」。進一步了解各類別中可儲存的敏感資料類型。
   
6. 若該屬性將儲存受 HIPAA 保護的健康資料，請勾選「是，此資料包含受保護健康資訊 (PHI)」核取方塊 。
7. 點擊「管理存取權限」分頁，然後選取一個 選項 ，以設定哪些人具有檢視和編輯該物件的權限。
8. 完成房源設定後，請點擊「建立」。

將現有屬性轉換為儲存敏感資料（測試版）

請注意：如果您是 超級管理員，您可以將您的帳戶加入「將現有自訂屬性轉換為敏感資料」測試版。

修改現有的自訂文字、數字、日期、電子郵件、網址或檔案屬性，以儲存敏感資料。若該屬性已用於某些 HubSpot 工具（例如資料豐富化），您需先移除相關引用。

要將屬性轉換為敏感資料：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「屬性」。
3. 點擊「選取物件」下拉式選單，然後選取[物件] 屬性，以找到您要修改的屬性。
4. 編輯該屬性，並選擇「敏感資料」的儲存選項。

關閉「敏感資料」保護（測試版）

請注意：若您是 超級管理員，您可以將您的帳戶加入「關閉敏感資料保護」測試版。

若您不再需要在帳戶中儲存或保護敏感資料，請關閉敏感資料保護功能。在關閉敏感資料保護功能之前，您必須刪除所有「高度敏感資料」及「受保護健康資訊 (PHI)」屬性。此外，建議您 掃描您的帳戶以檢查是否存在敏感資料。

關閉敏感資料保護功能後，此操作會記錄在您的帳戶 稽核日誌中，您也會收到一封確認電子郵件。您可以隨時重新啟用敏感資料保護功能。

若要關閉敏感資料保護功能：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。

2. 請在左側邊欄選單中，導航至 「安全性」。
3. 點擊 「敏感資料」 分頁。
4. 在「敏感資料保護」區段中，點選「 關閉」。
5. 在右側面板中，點選每個物件旁邊的[數量]個「高度敏感資料」或「個人健康資訊 (PHI)」屬性。接著， 將這些屬性歸檔並刪除。

6. 刪除所有高度敏感資料和 PHI 屬性 後，建議您 掃描您的帳戶以查找敏感資料 ，以識別 並遮蔽剩餘的敏感資訊。
7. 返回「敏感資料」設定，然後按一下「下一步」。
8. 勾選核取方塊以接受停用「敏感資料」保護的條款與條件。
9. 輸入「deactivate」以確認此操作。
10. 點擊「關閉敏感資料保護」。

其他資源

• 如需瞭解有關 HubSpot 安全計畫的更多資訊，請參閱HubSpot 信任中心。
• 若要了解「敏感資料」如何影響其他 HubSpot 工具，請參閱這篇文章。
• 若要了解如何透過 API 管理敏感資料，請參閱開發人員文件。