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掃描並刪除敏感資料

上次更新時間: 2025年11月17日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

一旦您開始在 HubSpot 帳戶中儲存敏感資料 超級管理 可以掃描 的帳戶, 查看可能包含敏感資料的活動清單。然後,您可以檢視資料,並將其從帳戶中永久移除。

能夠檢閱和移除這些資料,有助於保持資料衛生和降低合規風險。例如,如果客戶不小心將他們的信用卡或 ID 資訊傳送至電子郵件,您可以檢視並移除這些詳細資訊。

需要權限 掃描和刪除敏感資料需要「超級管理員」權限。

在您開始之前

在您開始使用此功能之前,請務必事先完全瞭解應採取的步驟,以及此功能的限制和使用此功能的潛在後果。

瞭解需求

敏感資料 必須在您的帳戶中開啟。

瞭解限制與注意事項

  • 您可以掃描最近 60 天內的資訊。
  • 您可以每 30 天掃描帳戶一次。

掃描敏感資料

如果您是Super Admin(超級管理員),且帳戶中的Sensitive Data(敏感資料)已開啟,則您可以掃描帳戶以偵測最近 60 天內活動中的敏感資料。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至安全性
  3. 導覽至「敏感資料」索引標籤。
  4. 在「敏感資料掃瞄」區段中,按一下開始掃瞄。如果之前已執行掃描,請再次按一下掃描

    A screenshot showing the Start scan button.
  5. 在右側面板中,選擇要掃描的資料類型旁邊的核取方塊
  6. 在「將關鍵字排除在掃描之外」部分中,輸入您要排除的任何關鍵字。在每個關鍵字後按Enter以加入該關鍵字。
  7. 在右下方,按一下下一步
  8. 檢閱資訊,並選取核取方塊表示同意。
  9. 按一下開始掃描。

掃描開始後,在「敏感資料掃描」部分會出現「掃描進行中」的橫幅。當結果準備好時,您會收到一封電子郵件。

A screenshot showing the Scan in progress banner.

檢視您的敏感資料掃描

如果您是超級管理員,掃描帳戶後,您可以檢閱結果,並從帳戶中移除敏感資料。您採取的所有動作都會記錄在稽核記錄中。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽至安全性
  3. 導覽至「敏感資料」索引標籤。
  4. 在「敏感資料掃瞄」區段中,按一下檢視結果
  5. 按一下頂端的下拉式功能表,以依活動類型資料類型狀態篩選。若要依記錄名稱篩選,請在searchIcon 搜尋列中輸入記錄名稱
  6. 若要檢視活動,請將滑鼠懸停在活動上,然後按一下檢視詳細資料
  7. 在右側面板中,檢視資料。按一下檢視活動,以檢視完整的活動詳細資訊。
    • 檢閱後,如果您決定不需要刪除資訊,請選取標記為非敏感核取方塊。
      • 一下下一步。
      • 再次按一下下一步
      • 按一下Confirm(確認)。
    • 檢視後,如果您決定要從帳戶中移除此資訊,請按一下下一步
      • 選取您要移除的值旁邊的核取方塊 ,然後按一下下一步
      • 按一下Confirm確認)。

一旦資訊被刪除,就會以一般語言取代。例如,特定帳戶號碼將以「REDACTED-ACCOUNT-NUMBER」取代。

A screenshot showing redacted information on an email.

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