上次更新時間： 2026年1月22日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
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行銷 Hub
Enterprise
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銷售 Hub
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Service Hub
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Data Hub
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Content Hub
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智慧 CRM
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Commerce Hub
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掃描並刪除 敏感資料 ，以識別儲存於 CRM 活動（如備註、通話、任務、電子郵件和會議）中的敏感資訊。 當帳戶中設定了 敏感資料 時， 超級管理員 可以執行掃描，以偵測標記值並刪除它們 。這可降低與無意中儲存的財務或健康資料相關的法規遵從風險。如果您的帳戶未開啟「敏感資料」 ，您可以檢閱掃描結果。
開始之前
在您開始使用此功能之前，請務必事先完全瞭解應採取的步驟，以及此功能的限制和使用此功能的潛在後果。
瞭解需求
需要權限 掃描和刪除敏感資料需要「超級管理員」權限。
瞭解限制與注意事項
- 敏感資料掃描分析過去 60 天內的 CRM 活動。
- 每個帳戶只能每 30 天掃描一次。
- Redaction 會以占位符文字取代偵測到的值。
掃描敏感資料
掃描敏感資料可偵測前 60 天內 CRM 活動中的敏感值。只有擁有 Super Admin 權限的 使用者 才能執行掃描。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至安全性。
- 按一下敏感資料索引標籤。
- 在「敏感資料掃瞄」區段中，按一下開始掃瞄。如果之前已執行掃描，請再次按一下掃描。
- 在右側面板中，選擇您要掃描的資料類型(例如 PII 或 健康資訊) 旁邊的核取方塊。
- 在「排除掃描的關鍵字」部分，輸入任何您要排除的關鍵字。在每個關鍵字後按Enter以加入該關鍵字。
- 在右下方，按一下下一步。
- 檢閱資訊，並選取核取方塊表示同意。
- 按一下開始掃描。 掃描執行時， 「 敏感資料掃描」 區段 會顯示「 掃描進行中」橫幅。 當掃描結果可用時，將發送電子郵件通知。
檢閱敏感資料掃描結果
檢閱掃描結果以檢查偵測到的值，並決定是否需要採取行動。只有具有「 超級管理員 」權限的 使用者 才能檢閱結果並採取行動。檢閱期間採取的所有行動都會記錄在帳戶的 稽核記錄 中 。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至安全性。
- 按一下敏感資料索引標籤。
- 在「敏感資料掃瞄」區段中，按一下檢視結果。
- 若要篩選結果，請按一下頂端的下拉式選單。若要依記錄名稱篩選，請在搜尋列中輸入記錄名稱。
- 若要檢視活動，請將滑鼠懸停在活動上，然後按一下檢視詳細資料。
- 在右側面板中，按一下CRM 中的檢視，以檢視完整的活動詳細資訊。若要檢視被標記的特定值，請按一下值 #。
將值標記為非敏感
將值標記為非敏感，表示標記的資訊不需要刪除。將值標記為非敏感後，它們會保留在帳戶中。
- 在右側面板中，選取標記為非敏感核取方塊。
- 按一下下一步。
- 再次按一下下一步。
- 按一下Confirm（確認）。
刪除帳戶中的值
如果您的帳戶開啟了敏感資料，您可以刪除帳戶中的值。這將永久刪除 CRM 活動中的值。原始值將以占位符文字取代。
- 在右側面板中，按一下下一步。
- 選擇要移除的值旁邊的核取方塊 ，然後按一下下一步。
- 按一下確認。
刪除後，原始值會以一般占位符文字取代，例如 REDACTED-ACCOUNT-NUMBER。
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