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扫描和编辑 HubSpot 中的敏感数据

上次更新时间： 2026年1月22日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

扫描和编辑 敏感数据 可识别存储在客户关系管理活动（如备注、通话、任务、电子邮件和会议）中的敏感信息。 超级管理员 可以运行扫描，检测标记值，并在 账户中配置 敏感数据 时对其进行编辑 。这就降低了与无意存储的财务或健康数据相关的合规风险。如果账户中未打开敏感数据 ，则可以查看扫描结果。

开始之前

在开始使用该功能之前，请确保充分了解应提前采取的步骤，以及该功能的限制和使用该功能的潜在后果。

了解需求

需要权限 扫描和编辑敏感数据需要超级管理员权限。

  • 必须 在账户中打开敏感数据，才能编辑检测到的值。
  • 不配置敏感数据时，仍可扫描和查看结果，但无法编辑标记的值。

了解限制和注意事项

  • 敏感数据扫描会分析过去 60 天内的 CRM 活动。
  • 每个账户仅限每 30 天扫描一次。
  • 重反应会用占位符文本替换检测到的值。

扫描敏感数据

扫描敏感数据可检测前 60 天 CRM 活动中的敏感值。只有拥有 超级管理员 权限的 用户 才能运行扫描。

  1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
  2. 在左侧边栏菜单中，导航至安全。
  3. 单击敏感数据选项卡。
  4. 在 "敏感数据扫描 "部分，单击 "开始扫描"。如果之前进行过扫描，请再次单击扫描。

    A screenshot showing the Start scan button.

    Sensitive Data Scan screen with View results and highlighted Scan again button, plus the last scan date and time.
  5. 在右侧面板中，选择要扫描的数据类型（如 PII 或 健康信息）旁边的复选框。
  6. 在 "从扫描中排除关键字"部分，输入要排除的任何关键字。在每个关键字后按Enter添加。
  7. 在右下角单击 "下一步"。
  8. 查看信息并选择复选框表示同意。
  9. 单击开始扫描。 扫描运行时， 敏感数据扫描 部分 会显示 扫描进行中的横幅。 扫描结果可用时，将发送电子邮件通知。

A screenshot showing the Scan in progress banner.

查看敏感数据扫描结果

查看扫描结果以检查检测到的值并确定是否需要采取行动。只有具有 超级管理员 权限的 用户 才能查看结果并采取行动。审查期间采取的所有行动都会记录在账户的 审计日志 中 。

  1. 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
  2. 在左侧边栏菜单中，导航至安全。
  3. 单击敏感数据选项卡。
  4. 在 "敏感数据扫描 "部分，单击 "查看结果"。
  5. 要过滤结果，请单击顶部的下拉菜单。要按记录名称过滤，请在searchIcon 搜索栏中输入记录名称。
  6. 要查看活动，请将鼠标悬停在活动上，然后单击查看详情。
  7. 在右侧面板中，单击CRM 中的查看，即可查看完整的活动详情。要查看被标记的特定值，请单击值 #。
Sensitive Data Scan screen with email activities list, highlighted View details button, and sensitive data details panel.

将值标记为非敏感值

将值标记为非敏感值，表示标记的信息不需要编辑。将值标记为非敏感后，它们将保留在账户中。

  1. 在右侧面板中，选择标记为非敏感复选框。
  2. 单击下一步。
  3. 再次单击下一步。
  4. 单击确认。

编辑账户中的值

如果在账户中打开了敏感数据，则可以编辑账户中的值。这将永久删除 CRM 活动中的值。原始值将被替换为占位符文本。

  1. 在右侧面板中，单击 "下一步"。
  2. 选择要删除的值旁边的复选框 ，然后单击下一步。
  3. 单击确认。

编辑后，原始值将替换为通用占位符文本，如 REDACTED-ACCOUNT-NUMBER。

A screenshot showing redacted information on an email.
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