Analyse et suppression des données sensibles

Une fois que vous avez commencé à stocker les données sensibles dans votre compte HubSpot, les super administrateurs peuvent analyser votre compte pour afficher une liste des activités pouvant contenir des données sensibles. Vous pourrez ensuite vérifier les données et les supprimer définitivement du compte.

La possibilité de vérifier et de supprimer ces données permet de maintenir l’intégrité des données et de réduire les risques liés à la conformité. Par exemple, si un client envoie accidentellement par e-mail ses informations de carte de crédit ou d’identification, vous pouvez vérifier et supprimer ces détails.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de bien comprendre les étapes à suivre à l'avance, ainsi que les limites de la fonctionnalité et les conséquences potentielles de son utilisation. 

Compréhension des exigences

Compréhension des limites et des considérations

• Vous pouvez analyser les informations des 60 derniers jours.
• Vous pouvez analyser un compte une fois tous les 30 jours. 

Recherche de données sensibles

Si vous êtes un super administrateur et que les données sensibles sont activées dans votre compte, vous pouvez analyser votre compte pour détecter les données sensibles dans les activités des 60 derniers jours.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Sécurité.
3. Accédez à l’onglet Données sensibles. 
4. Dans la section Analyse des données sensibles , cliquez sur Démarrer l’analyse. Si vous avez déjà effectué une analyse, cliquez sur Analyser à nouveau.
   
   
5. Dans le panneau de droite, sélectionnez les cases à cocher à côté des types de données que vous souhaitez analyser. 
6. Dans la section Exclure les mots-clés de votre analyse , saisissez les mots-clés que vous souhaitez exclure. Appuyez sur Entrée après chaque mot-clé pour l’ajouter.
7. Dans l'angle inférieur droit, cliquez sur Suivant. 
8. Vérifiez les informations et cochez la case pour accepter. 
9. Cliquez sur Démarrer l’analyse.

Une fois l’analyse lancée, il y aura une bannière Analyse en progrèsdans la section Analyse des données sensibles . Vous recevrez un e-mail lorsque les résultats seront prêts.

Analysez votre analyse des données sensibles

Si vous êtes un super administrateur, une fois votre compte scanné, vous pouvez vérifier vos résultats et supprimer les données sensibles de votre compte. Toutes vos actions sont enregistrées dans vos journaux d’audit.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Sécurité.
3. Accédez à l’onglet Données sensibles. 
4. Dans la section Analyse des données sensibles , cliquez sur Afficher les résultats.
5. Cliquez sur les menus déroulants en haut pour filtrer par Type d’activité, Type de données et Statut. Pour filtrer par nom de fiche d’informations, saisissez des noms de fiches d’informations dans la barre de searchIcon recherche.
6. Pour consulter une activité, passez le curseur de la souris sur l’activité et cliquez sur Afficher les détails.
7. Dans le panneau de droite, examinez les données. Cliquez sur Afficher l’activité pour afficher tous les détails de l’activité.
   • Après examen, si vous décidez que vous n’avez pas besoin de purger les informations, sélectionnez la case à cocher Marquer comme non sensible .
     • Cliquez sur Suivant.
     • Cliquez à nouveau sur Suivant.
     • Cliquez sur Confirmer.
   • Après examen, si vous décidez de supprimer ces informations de votre compte, cliquez sur Suivant.
     • Sélectionnez la case à cocher à côté de la valeur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Suivant.
     • Cliquez sur Confirmer. 

Une fois les informations expurgées, elles seront remplacées par un langage générique. Par exemple, un numéro de compte spécifique sera remplacé par « REDACTED-ACCOUNT-NUMBER ».