上次更新時間： 2026年9月8日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
-
行銷 Hub
Enterprise
-
銷售 Hub
Enterprise
-
Service Hub
Enterprise
-
Data Hub
Enterprise
-
Content Hub
Enterprise
-
智慧 CRM
Enterprise
請透過「敏感資料」功能，將敏感資訊儲存於您的 HubSpot 帳戶中。建立自訂屬性，用以儲存「敏感資料」（例如：個人身分識別資訊、財務資訊、健康或醫療資訊）或「高度敏感資料」（例如：社會安全號碼）。
開始之前
在開始儲存敏感資料之前，請先瀏覽以下與敏感資料功能相關的資訊。
- 您可以掃描您的帳戶，以查找潛在的未受保護敏感資訊。您可以根據掃描結果，決定配置「敏感資料」設定的最佳方式。
- 您僅能在 HubSpot 中儲存特定類型的敏感資料。請參閱「敏感資料」條款頁面，以了解您可以儲存哪些類型的敏感資料與高度敏感資料，以及這些功能在哪些地方可用。
- 在某些工具中（包括個人化代碼、沙盒、聊天機器人及操作手冊），敏感資料屬性無法使用。高度敏感資料屬性的限制則更為嚴格。請參閱這篇文章，進一步了解啟用敏感資料功能對您的帳戶有何影響，以及如何在 HubSpot 工具中管理敏感資料。
啟用或編輯敏感資料設定
需要權限 啟用或編輯「敏感資料」設定需具備超級管理員權限。
在建立「敏感資料」屬性之前，您需要先在「安全性」設定中啟用「敏感資料」，並同意相關條款與條件。若您已啟用「敏感資料」，一旦選取了某個資料類別，便無法將其移除，但可視需要新增類別。
進一步了解啟用「敏感資料」功能將如何影響您的帳戶。
請注意：一旦啟用「敏感資料」功能，便無法將其關閉，亦無法移除已選取的類別。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側邊欄選單中，導航至「安全性」。
- 點擊「敏感資料」分頁。
- 開啟「敏感資料保護」開關。若您已啟用「敏感資料」功能，請點擊「編輯」以選 取其他資料類別。
- 在右側面板中，勾選核取方塊以指定您將儲存敏感資料的類別。請參閱「敏感資料」條款，以了解哪些類型的資料可儲存於各類別中。
- 若要儲存受《健康保險可攜與責任法案》（HIPAA）規範的資料，您必須同時勾選「健康／醫療資料」和「我們是受 HIPAA 規範的實體或業務合作夥伴」這兩項核取方塊。
請注意：雖然 HubSpot 提供強大的安全方案來保護您的個人資料和敏感資料（無論內容為何），但這些資料類型識別流程有助於確保您的 HIPAA 及法規需求獲得支援。透過將自身識別為「受 HIPAA 規範的實體」或「業務合作夥伴」，HubSpot 即可追蹤《業務合作夥伴協議》（BAA）的適用情況，並履行法規義務。
- 點擊「下一步」。
- 請閱讀《敏感資料條款》，以及（如適用）《業務合作夥伴協議》。勾選核取方塊以接受條款與條件。
- 點擊「啟用敏感資料設定」；若您已新增類別，請點擊「更新敏感資料設定」。
查閱有關儲存敏感資料的建議
啟用儲存敏感資料的設定後，您可能需要採取相關措施或更新特定設定，以更好地保護您的資料。如需查看有助於管理敏感資料的建議：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側邊欄選單中，導航至「安全性」。
- 點選「敏感資料」標籤頁。
- 點擊「查看建議」。
- 在右側面板中，檢視建議的動作。針對每項建議，請點擊連結以了解更多資訊，或前往相關設定。
建立屬性以儲存敏感資料
超級管理員可將屬性標記為儲存「敏感資料」或「高度敏感資料」。當屬性儲存「高度敏感資料」時，該屬性可在較少的工具中使用，且其值將被加密，因此擁有該屬性值存取權限的使用者必須點擊以解密，才能檢視或編輯該值。 您亦可指定該「敏感資料」或「高度敏感資料」屬性是否會儲存受保護的健康資訊。
預設情況下，HubSpot 中的資料在傳輸過程及儲存狀態下均會進行加密。將屬性標記為敏感資料會增加一層額外的加密——應用層加密，這能為個別帳戶及其敏感資料提供更強的保護與隔離。搜尋和報表所需的敏感資料會儲存於存取權限高度受限的受保護環境中。 對「敏感資料」屬性未加密值的存取權限，僅限於指定的 HubSpot 應用程式以及經使用者核准的連線私人應用程式。進一步了解如何使用「敏感資料」屬性。
要建立「敏感資料」或「高度敏感資料」屬性：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側邊欄選單中，導航至「屬性」。
- 點擊「建立屬性」。
- 輸入屬性的基本資料，選取欄位類型，然後點選「敏感資料」索引標籤。
- 若要儲存敏感資訊，請選取「敏感資料」；若要儲存高度敏感資訊，請選取「高度敏感資料」。進一步了解各類別中可儲存的敏感資料類型。
- 若該物業將儲存受 HIPAA 保護的健康資料，請勾選「是，此資料包含受保護健康資訊 (PHI)」核取方塊 。
- 點擊「管理存取權限」分頁，然後選擇一個選項，以設定誰有權限檢視和編輯該物業。
- 完成屬性的設定後，請按一下「建立」。
請注意： 建立屬性時，請預期以下情況：
- 屬性一旦建立，其「敏感資料」設定便無法變更。現有的「敏感資料」屬性無法設定為「非敏感」，而現有的「非敏感」屬性亦無法設定為「敏感」。
- 計算、匯總、屬性同步以及 HubSpot 使用者屬性均無法儲存敏感資料。
- 您無法要求敏感資料屬性必須具有唯一值。
其他資源
- 如需瞭解有關 HubSpot 安全計畫的更多資訊，請參閱HubSpot 信任中心。
- 若要瞭解敏感資料如何影響其他 HubSpot 工具，請參閱這篇文章。
- 若要了解如何透過 API 管理敏感資料，請參閱開發人員文件。
