測試版使用 Breeze Assistant 搜尋已連線的應用程式
上次更新時間: 2026年7月23日
使用 HubSpot 的 AI 對話助理「Breeze Assistant」,從您已連線的應用程式中搜尋並分析資訊。例如,您可以向Breeze Assistant查詢您在 Slack 上進行的對話。若 Slack 為已連線的應用程式,則可對該對話中的資訊進行分析。
請注意:你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權,並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡,以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。
開始使用前
在使用Breeze Assistant 搜尋已連線的應用程式之前,請先詳閱相關要求與限制。
了解需求
- 若要使用Breeze Assistant,請在您的 AI 設定中開啟「授予使用者存取 Breeze Assistant 的權限」。
- 使用者權限決定了 Breeze Assistant 可以執行哪些操作。
- 必須先在您的 HubSpot 帳戶中安裝應用程式,Breeze Assistant才能存取其資料。
了解限制與注意事項
- 不支援在應用程式的篩選條件內進行搜尋。若要篩選應用程式結果,請使用該應用程式的搜尋語法。例如,若要在Gmail 中搜尋上個月來自 John Smith 的未讀電子郵件,請使用
m:john is:unread older_than:1m。
管理應用程式
Breeze Assistant可分析「應用程式市集」中各應用程式的資訊。請安裝或解除安裝應用程式,以控制Breeze Assistant可存取的資料範圍。
安裝應用程式
- 前往「應用程式市集」。
- 選擇您要安裝的應用程式。
- 在應用程式列表頁面上,點擊「安裝」。
- 完成應用程式的安裝流程。請參閱「概覽」部分中應用程式設定指南的具體說明。
解除安裝應用程式
若要防止 Breeze Assistant 使用某個應用程式的資料,請進一步了解如何解除安裝應用程式。
透過已連線的應用程式向 Breeze Assistant 提問
安裝應用程式後,Breeze Assistant即可利用這些應用程式的資訊來產生回應。
撰寫提示語
Breeze Assistant能夠回答開放式問題。為提升回應品質,請使用以下元素來結構化提示:
| 元素 | 說明 |
| 任務 | 說明需執行的動作(例如:彙整筆記、撰寫電子郵件、回答問題)。 |
| 背景 | 請提供背景資訊,以便 Breeze Assistant 能根據情境搜尋相關資料,並將回應重點聚焦於關鍵要點。 |
| 回應格式 | 請指定語氣、長度及結構(例如:專業風格、簡短回答、報告、項目式清單)。 |
| 搜尋重點 | 請包含具體的應用程式名稱、檔案、資料夾或日期,以縮小搜尋範圍。最多可添加五個網址,Breeze Assistant 將以此作為背景資訊來回答問題。 |
選擇要搜尋的應用程式
- 在頂部導覽列中,點擊右上角的「Breeze Assistant」。
- 在右側面板中,點擊「應用程式」下拉式選單,並勾選您要搜尋的應用程式旁的核取方塊。
- 若要搜尋所有應用程式,請點擊以開啟「將所有應用程式設為來源」開關。
- 若要將選取的應用程式儲存下來,以便日後與 Breeze Assistant 聊天時優先搜尋這些應用程式,請點擊以開啟「保留選項供未來聊天使用」開關。
- 繼續使用 Breeze Assistant。
範例:搜尋已連線的應用程式,以獲取支援、行銷或銷售相關問題的解答
以下範例將展示如何透過Breeze Assistant根據常見的技術支援、行銷或銷售問題,在已連線的應用程式中進行搜尋。
客戶支援
假設您是一名客戶支援專員,需要為客戶撰寫重設密碼的操作說明。相關資訊散見於 Slack 和 Google 文件中。
- 在頂部導覽列中,點擊右上角的「Breeze Assistant」。
- 在右側面板中,點擊「應用程式」下拉式選單,並勾選Slack和Google Docs應用程式旁的核取方塊。
- 輸入以下提示:
How does a user reset their account password?
行銷
您是一名行銷經理,有人透過 Teams 和 Google Docs 向您傳送了新產品的相關資訊。您需要利用這些共享的資訊撰寫一篇部落格文章。
- 在頂部導覽列中,點擊右上角的「Breeze Assistant」。
- 在右側面板中,點擊「應用程式」下拉式選單,並勾選「Teams」和「Google Docs」應用程式旁的核取方塊。
- 輸入以下提示:
Write a blog post about [product]. It should be 5-7 minutes long and about five paragraphs. Use this sytle guide [link], and our blog [link] with other blog posts for reference.
銷售
身為業務代表,您需要了解某項產品的主要差異化優勢,但不知道該從何處取得這項資訊。
- 在頂部導覽列中,點擊右上角的「Breeze Assistant」。
- 在右側面板中,點擊「應用程式」下拉式選單,並開啟「將所有應用程式設為來源」開關。
- 輸入以下提示:
What are our key differentiators for [product]?