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支援的檔案類型和大小

上次更新時間： 2025年12月11日

上傳檔案到 HubSpot 時，每個工具都有特定的檔案類型和大小限制。

請注意：HubSpot不支援敏感資料的管理。如需更多資訊，請參閱我們的服務條款。

檔案工具

您可以上傳大多數檔案類型到檔案工具。上傳檔案時，請注意以下事項：

檔案工具的檔案大小限制為：
- 只可使用 HubSpot 免費工具的帳戶，檔案大小不得超過20 MB。
- 對於付費訂閱的帳戶，檔案大小不超過2 GB。如果檔案大小為 1 GB 或以上，您在上傳檔案時可能會遇到問題。

一般而言，不建議在檔案管理員中託管或呈現 HTML 或 Javascript 檔案，因為在呈現程式碼時可能會發生問題。相反，HTML 或 Javascript 檔案應該上傳儲存或共用。若要建立自訂 HTML 頁面，請學習如何建立自訂範本。
- 如果 HTML 或 JavaScript 檔案上傳至檔案管理器，然後以預設 HubSpot 網域載入，則會使用Content Type: text/plain。
- 網頁瀏覽器將不會渲染程式碼，如果使用者直接進入檔案，就會顯示純文字的 HTML 程式碼。為了避免這種情況，您可以將這些檔案設定為使用您連接的網域之一，而不是 HubSpot 預設網域。
上傳圖像到檔案工具時，支援下列檔案類型：
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
如果您使用 HubSpot 的免費工具，則無法上傳可執行檔案。以下檔案類型會被封鎖：
- sh
- bat
- com
- elf
- bin
- exe
- jar
- rpm
- deb

文件的大小限制為250 MB。

以下檔案類型可作為 HubSpot 的可追蹤文件上傳：

將 pdf 檔案上傳至文件工具時，建議使用電腦上支援的瀏覽器來檢視文件，而非使用行動裝置。如果您使用的是行動裝置，在顯示文件時可能會遇到問題。

當文件上傳到文件工具時，文件中包含的任何視訊、gif 和超連結將無法運作。

聊天 Widget 的檔案大小限制為：

在聊天對話中向網站訪客傳送附件時，支援下列檔案類型：

客戶入口網站的檔案大小限制為50MB。

在客戶入口網站新增附件時，支援下列檔案類型：

銷售電子郵件和從會話收件箱發送的電子郵件的檔案大小限制均為20MB。

從 HubSpot CRM 或會話收件匣的記錄直接新增附件至一對一電子郵件時，支援下列檔案類型：

請注意：若要附加其他檔案類型，您可以將檔案上傳至檔案工具，然後從檔案管理員中選擇選項來選擇現有檔案。

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