サポートされているファイルのタイプとサイズ 更新日時 2025年12月11日 以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。 すべての製品とプラン HubSpotにファイルをアップロードする際には、ツールごとにファイルのタイプとサイズに関する特定の制限があります。 注： HubSpotは機密情報の管理には対応していません。詳細については、当社の利用規約をご覧ください。 ファイルツール ファイル ツールには、ほとんどのファイルタイプのファイルをアップロードできます。ファイルをアップロードするときは、次の点に注意してください。 ファイルツールのファイルサイズ制限は次のとおりです。 HubSpotの無料ツールにのみアクセスできるアカウントでは、最大20MBまでのファイル。 有料サブスクリプションのアカウントでは最大2GBまでのファイル。ファイルが1GB以上の場合、ファイルのアップロードで問題が発生する場合があります。 コードのレンダリング時に問題が発生する可能性があるため、ファイルマネージャーでHTMLファイルまたはJavaScriptファイルをホスティングまたはレンダリングすることは一般的に推奨されません。代わりに、保存または共有の目的でHTMLまたはJavaScriptファイルをアップロードしてください。カスタムHTMLページを作成するには、カスタムテンプレートを作成する方法をご確認ください。 HTMLまたはJavaScriptファイルをファイルマネージャーにアップロードし、既定のHubSpotドメインを使用して読み込む場合は、 text/plainのコンテンツタイプが使用されます。 その結果、ウェブブラウザーはコードをレンダリングせず、ユーザーが直接ファイルにアクセスした場合、HTMLコードをプレーンテキストで表示することになります。これを回避するには、HubSpotのデフォルトのドメインではなく、接続されているドメインのいずれか1を使用するようにそれらのファイルを設定できます。 ファイルツールに画像をアップロードする場合には、以下のファイルタイプがサポートされています。 jpg jpeg png tif tiff ico bmp webp HubSpotの無料のツールを使用している場合は、実行ファイルをアップロードできません。以下のファイルタイプがブロックされます。 sh bat com elf bin exe jar rpm deb ドキュメント ドキュメントのファイルサイズ制限は250MBです。 以下のファイルタイプは、HubSpotで追跡可能なドキュメントとしてアップロードできます。 ドキュメント: pdf pptx csv docx xlsx odt odf ods odp rtf txt xml html htm mhtml Images: jpg jpeg jfif png gif bmp tiff tif webp svg heic heif psd ai ico eBooks: epub mobi djvu Email: eml msg CAD: dwg dwgx dwf dwfx dxf vsd vsdx Publishing: pub ps eps md PDFファイルをドキュメントツールにアップロードするときには、モバイルデバイスではなく、サポートされているブラウザーでドキュメントを表示することをお勧めします。モバイルデバイスを使用している場合、ドキュメントの表示で問題が発生する可能性があります。 ファイルに含まれる動画、gif、ハイパーリンクは、ファイルがドキュメントツールにアップロードされたときには機能しません。 チャットウィジェット チャットウィジェットのファイルサイズ制限は次のとおりです。 チャットウィジェットで訪問者に送信できるファイルの最大サイズは25MBです。 チャットウィジェットで訪問者が送信できるファイルの最大サイズは10MBです。 チャットコミュニケーションでウェブサイト訪問者に添付ファイルを送信するときにサポートされているファイルタイプを以下に示します。 ビデオ audio json ms-excel ms-powerpoint msword pdf gif jpeg jpg png tiff 暦 css csv plain-text vnd zip カスタマーポータル カスタマーポータルのファイルサイズの上限は 50MBです。 カスタマーポータルで添付ファイルを追加する場合、以下のファイルタイプがサポートされます。 ビデオ audio json ms-excel ms-powerpoint msword pdf gif jpeg jpg png tiff 暦 css csv plain-text vnd zip eml 1対1のEメールの添付ファイル コミュニケーション受信トレイから送信されるEメールとセールスEメールのファイルサイズ制限は、25MBです。 HubSpot CRMのレコードまたはコミュニケーションのコミュニケーションの受信トレイから One to Oneメールに直接添付ファイルを追加する場合、次のファイル形式がサポートされています。 ビデオ audio json ms-excel ms-powerpoint msword docx pptx xlsx odg otp ods odt ps pdf gif jpeg jpg png tiff 暦 css csv plain-text vnd zip 注：他の種類のファイルを添付するには、ファイルツールにファイルをアップロードし、ファイルマネージャーから既存のファイルを選択するオプションを選択します。 Files
