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請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

分析表單提交資料

上次更新時間: 2026年2月2日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

分析您的HubSpot 表單提交內容,以 評估表單成效。表單提交資料可能需要數分鐘才會顯示於 HubSpot。處理完成後,資料將出現在表單頁面及特定表單的提交頁面。 

若需比較不同表單的表現,可使用表單比較工具

表單分析工具及相關頁面的數據每 40 分鐘更新一次。瞭解HubSpot 分析數據更新頻率的詳細資訊。

請注意:彈出式表單工具已停用。所有先前收集的彈出式表單提交數據仍可存取。瞭解彈出式表單停用的詳細資訊。

表單概覽

在「管理 標籤頁中 ,您將看到所有表單的概覽。頁面頂端可透過篩選器按特定時間範圍、表單類型等條件檢視表單。若需設定顯示指標,請參閱表單表格管理指南

表單指標

表單提供以下資訊與指標:

請注意:刪除表單提交資料時,下列指標將同步更新:頁面瀏覽次數表單提交次數每頁面瀏覽提交次數。 瞭解 刪除表單提交資料的相關資訊 

  • 名稱:表單名稱。
  • 頁面瀏覽量:顯示表單之頁面的瀏覽次數。透過表單 API提交之表單不會產生瀏覽量。
  • 每頁瀏覽提交次數:表單提交次數除以所選時間區間的頁面瀏覽次數。
  • 表單提交次數:表單提交的總次數。 
  • 品牌(僅限品牌附加元件表單所屬的品牌。 
  • 顯示於:表單出現於 HubSpot 頁面的數量。此欄位僅適用於透過預設表單模組新增至 HubSpot 主機頁面的標準表單。以下情況 不會顯示於 「顯示於」欄位:
  • 更新時間:表單的最後修改日期與時間。 
  • 狀態:表單狀態,表示已發佈或草稿狀態。 
  • 建立時間:表單建立的日期與時間。 

比較表單

需要訂閱 需訂閱Marketing Hub Professional Enterprise方案方可進行表單比對。

您可在表單比較工具中同時並排比較最多 10 份表單。要比較表單: 

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  2. 勾選欲比較表單旁的核取方塊。 
  3. 在表格頂端點擊「產生圖表 」→「比較表單」。
The forms index page, displaying the selection of two forms and highlighting the option to compare forms.
  1. 在「比較表單 」頁面中,您可選擇要顯示資料的日期範圍。亦可透過「 選擇表單 下拉式選單變更比較對象。
  2. 點擊「+ 添加表單 可新增其他表單進行比較。

The compare forms tool, showing a comparison of views, submissions, and the submission rate for two forms.

分析

在「分析」標籤頁中 ,您將看到表單的彙總分析數據。若要分析特定時間段的數據,請點擊頂部的日期範圍下拉式選單。

若您已啟用表單分析標籤頁(測試版),請參閱表單提交報告分析指南

請注意:刪除表單提交記錄時,轉換率與 提交次數將同步 更新相關指標如「總提交次數/瀏覽次數」及「 表單提交總數 」亦會調整瀏覽次數不會更新,因該指標未與特定提交記錄綁定深入了解刪除表單提交記錄。 

  • 瀏覽次數:表單出現的所有頁面(HubSpot 頁面或嵌入HubSpot 追蹤代碼的外部頁面)之總瀏覽次數。透過表單 API提交的表單不會產生瀏覽次數。
  • 轉換率:表單歷時提交總次數除以歷時瀏覽總次數。
  • 提交次數:所有頁面中表單被提交的總次數。
  • 表單提交次數與瀏覽次數比值:表單提交總次數與瀏覽次數的比較值。
  • 表單提交總數: 列出所有表單的類型、瀏覽次數、提交次數及轉換率。

分析個別表單要

分析個別表單的表現: 
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「表單」。
  2. 點擊欲分析的表單名稱。 
  3. 點擊「分析」標籤頁。 

效能

在「效能」標籤頁中 ,您將看到表單的詳細指標。若要分析特定時間段的數據,請在左上角透過「日期範圍」進行篩選。 

  • 在首份報告中,透過以下指標檢視表單表現: 
    • 瀏覽次數:表單出現的所有頁面(HubSpot 頁面或嵌入HubSpot 追蹤代碼的外部頁面)的總瀏覽次數。透過表單 API提交的表單不會產生瀏覽次數。
    • 點擊率(僅限彈出式表單): 彈出式表單(舊版)被點擊的次數
    • 表單瀏覽次數(僅限彈出式表單): 追蹤代碼載入且彈出式表單顯示於頁面時,該表單獲得瀏覽次數
    • 表單轉換率:表單總提交次數除以總瀏覽次數。
    • 提交次數:表單在所有頁面被提交的總次數。

From performance report, showing form views, conversion rate, and submissions for the last 30 days.

  • 頂層指標下方為數據視覺化圖表,呈現表單資料隨時間的變化趨勢。
    • 若要查看數據視覺化圖表中的其他指標,請點擊左上角的下拉式選單並選擇另一項指標
    • 將滑鼠懸停於圖表特定點位,即可檢視統計數據的細項分析。
    • 若需調整報告時間範圍,請於頁面左上角選擇新的日期範圍

請注意:無法追蹤彈出式表單(舊版)的表單點擊次數。 



Form submissions report, displaying the count of form submissions over time for the last 30 days.

  • 表單詳情頁的「效能」標籤頁中亦會顯示以下附加報告: 
    • 步驟完成數: 完成下列步驟的訪客數量。
      • 頁面瀏覽次數: 表單所在 HubSpot 頁面的總瀏覽次數
      • 可見於螢幕: 訪客瀏覽器中至少顯示表單一個像素的訪客數 。 
      • 互動次數:與 表單產生互動的訪客數 。例如點擊表單元素(如表單欄位或富文本區域)。 
      • 提交次數: 表單的提交總次數。
    • 聯絡人類型:提交表單的新增與現有聯絡人數量。
    • 轉換頁面:表單提交時各頁面的瀏覽量、提交次數及轉換率。 
    • 來源提交數據:按表單提交時會話來源劃分的瀏覽量、提交次數及轉換率。 

Form performance analytics, showing reports for step completion, contact type, conversion pages, and submissions by source.


分析

在「分析」標籤頁中,您將看到聯絡人提交回應的詳細分項數據。表單中的每個問題皆會以獨立報表形式呈現。

若需分析特定時間段的數據,請於左上角選擇「日期範圍」。

Form analytics, displaying an overall responses report and breakdowns of the form field data.

個別提交紀錄

提交紀錄標籤頁中,您將看到此表單的所有提交清單。若需分析特定時間段的數據,請於左上角選擇日期範圍
  1. 欲檢視特定表單提交的詳細資訊,請將游標懸停於該提交項目上並點擊「檢視提交」。
  2. 右側面板將顯示聯絡人的姓名或電子郵件地址、表單提交日期,以及提交內容中包含的任何附加欄位。
  3. 於面板左下角點擊檢視物件記錄externalLink,並選擇關聯記錄即可在新瀏覽器分頁中檢視該記錄。若記錄已從 HubSpot 刪除,此選項將不會顯示。

A sample form submission, highlighting the option to view the contact record associated with the form submission.

透過 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交內容

您可透過 HubSpot 行動應用程式檢視表單提交資料。若已啟用通知功能,當聯絡人提交表單時您將收到提醒。瞭解如何從 HubSpot 行動應用程式管理通知

您可直接從通知中存取表單提交內容,或透過以下方式檢視聯絡人或潛在客戶記錄中的表單提交: 

  1. 在行動裝置開啟HubSpot應用程式。
  2. 點擊左上角的選單圖示。 
  3. 點擊左側邊欄的「聯絡人」或 潛在客戶」。
  4. 點擊「表單提交」活動查看詳細資訊。您可檢視聯絡人的姓名或電子郵件地址、提交表單日期,以及提交內容中包含的任何附加欄位。 

The HubSpot mobile app, showing form submitted activity on a contact record.

 

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