Sensible Daten in HubSpot speichern

Speichern Sie vertrauliche Informationen in Ihrem HubSpot-Account mit vertraulichen Daten. Erstellen Sie benutzerdefinierte Eigenschaften, die vertrauliche Daten (z. B. persönliche Identifikation, Finanz-, Gesundheits- oder Gesundheitsinformationen) oder streng vertrauliche Daten (z. B. Sozialversicherungsnummern) speichern.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit dem Speichern vertraulicher Daten beginnen, lesen Sie die folgenden Informationen zur Funktionalität vertraulicher Daten.

• Sie können Ihr Konto nach potenziell ungesicherten, vertraulichen Informationen durchsuchen. Anhand der Scanergebnisse können Sie entscheiden, wie Sie Ihre Einstellungen für vertrauliche Daten am besten konfigurieren möchten.
• Sie können nur bestimmte Arten von sensiblen Daten in HubSpot speichern. Auf der Seite Bedingungen für vertrauliche Daten erfahren Sie, welche Arten von vertraulichen und hochvertraulichen Daten Sie speichern können und wo diese Funktionen verfügbar sind.
• Die Eigenschaften sensibler Daten sind in bestimmten Tools nicht verfügbar, darunter Personalisierungstoken, Sandboxen, Chatbots und Leitfäden. Die Eigenschaften hochvertraulicher Daten werden weiter eingeschränkt. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie sich das Aktivieren vertraulicher Daten auf Ihren Account auswirkt und wie Sie vertrauliche Daten in HubSpot-Tools verwalten.

Einstellungen für vertrauliche Daten aktivieren oder bearbeiten

Bevor Sie Eigenschaften für vertrauliche Daten erstellen können, müssen Sie die Option für vertrauliche Daten in Ihren Sicherheitseinstellungen aktivieren und die entsprechenden Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie "Vertrauliche Daten" bereits aktiviert haben, können Sie eine Datenkategorie nicht mehr entfernen, aber Sie können nach Bedarf Kategorien hinzufügen.

Erfahren Sie mehr darüber , wie sich das Aktivieren vertraulicher Daten auf Ihren Account auswirkt.

Bitte beachten: Sobald Sie vertrauliche Daten aktiviert haben, ist es nicht möglich, die ausgewählten Kategorien zu entfernen.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Sicherheit.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vertrauliche Daten .
4. Aktivieren Sie den Schalter Schutz vertraulicher Daten . Wenn Sie Vertrauliche Daten bereits aktiviert haben, klicken Sie auf Bearbeiten , um zusätzliche Datenkategorien auszuwählen.
5. Aktivieren Sie im rechten Bereich die Kontrollkästchen , um die Kategorien anzugeben, in denen Sie sensible Daten speichern werden. Welche Arten von Daten in den Kategorien gespeichert werden können, erfahren Sie unter Sensible Daten.
6. Um HIPAA-geschützte Daten zu speichern, müssen Sie sowohl das Kontrollkästchen Health/Medical Data als auch das Kontrollkästchen We are a HIPAA-covered entity or business associate aktivieren.

Bitte beachten Sie: Während HubSpot ein robustes Sicherheitsprogramm zum Schutz Ihrer persönlichen und sensiblen Daten unabhängig vom Inhalt bereitstellt, tragen diese Verfahren zur Identifizierung des Datentyps dazu bei, dass Ihre HIPAA- und gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden. Durch die Identifizierung als HIPAA Covered Entity oder Business Associate kann HubSpot die Anwendung des Business Associate Agreement (BAA) verfolgen und die gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen.

7. Klicken Sie auf „Weiter“.
8. Lesen Sie die Bedingungen für vertrauliche Daten und gegebenenfalls die Vereinbarung für Geschäftspartner. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die Bedingungen zu akzeptieren.
9. Klicken Sie auf Einstellungen für vertrauliche Daten aktivieren, oder wenn Sie Kategorien hinzugefügt haben, auf Einstellungen für vertrauliche Daten aktualisieren.

Zugriffsempfehlungen für die Speicherung sensibler Daten

Sobald Sie die Einstellung zum Speichern sensibler Daten aktiviert haben, müssen Sie möglicherweise Maßnahmen ergreifen oder bestimmte Einstellungen aktualisieren, um Ihre Daten besser zu schützen. Überprüfung von Empfehlungen, die Ihnen bei der Verwaltung sensibler Daten helfen:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Sicherheit.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vertrauliche Daten .
4. Klicken Sie auf Empfehlungen überprüfen.
5. Überprüfen Sie im rechten Bereich die empfohlenen Aktionen. Klicken Sie für jede Empfehlung auf den Link , um mehr zu erfahren oder zu den entsprechenden Einstellungen zu navigieren.

Eigenschaften zum Speichern sensibler Daten erstellen

Super-Admins können eine Eigenschaft als Speicherung sensibler oder hochvertraulicher Daten markieren. Wenn eine Eigenschaft streng vertrauliche Daten speichert, ist die Eigenschaft in weniger Tools verfügbar, und ihre Werte werden verschlüsselt, sodass Benutzer mit Zugriff auf die Werte der Eigenschaft zum Entschlüsseln klicken müssen, um den Wert anzuzeigen oder zu bearbeiten. Sie können auch angeben, ob die Eigenschaft "Vertrauliche Daten" oder "Hochgradig vertrauliche Daten" geschützte Integritätsinformationen speichert.

Standardmäßig werden die Daten in HubSpot bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Die Kennzeichnung einer Eigenschaft als sensibel fügt eine zusätzliche Verschlüsselungsebene hinzu, die Verschlüsselung auf Anwendungsebene, die einzelnen Accounts und ihren sensiblen Daten mehr Schutz und Isolierung bietet. Sensible Daten, die für die Suche und Berichterstattung benötigt werden, werden in geschützten Umgebungen mit stark eingeschränktem Zugang gespeichert. Der Zugriff auf die unverschlüsselten Werte für die Eigenschaften von sensiblen Daten ist auf bestimmte HubSpot-Anwendungen und vom Benutzer genehmigte verbundene private Apps beschränkt. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von vertraulichen Daten-Eigenschaften.

So erstellen Sie eine Eigenschaft vom Typ "Vertrauliche Daten" oder "Hochgradig vertrauliche Daten":

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Eigenschaften“.
3. Klicken Sie auf Eigenschaft erstellen.
4. Geben Sie die grundlegenden Details der Eigenschaft ein, wählen Sie den Feldtyp aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte Vertrauliche Daten .
5. Um vertrauliche Informationen zu speichern, wählen Sie Vertrauliche Daten aus. Um hochsensible Informationen zu speichern, wählen Sie "Hochsensible Daten" aus. Erfahren Sie mehr über die Typen von vertraulichen Daten, die Sie in den einzelnen Kategorien speichern können.
   
6. Wenn die Eigenschaft HIPAA-geschützte Gesundheitsdaten speichert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ja, diese Daten enthalten geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) .
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Zugriff verwalten und wählen Sie dann eine Option aus, um festzulegen, wer Zugriff auf das Anzeigen und Bearbeiten der Eigenschaft hat.
8. Schließen Sie das Einrichten Ihrer Eigenschaften ab und klicken Sie dann auf Erstellen.

Vorhandene Eigenschaften in vertrauliche Daten umwandeln (Beta)

Bitte beachten: Als Super-Admin können Sie Ihren Account für die Beta-Version zum Umwandeln vorhandener benutzerdefinierter Eigenschaften in vertrauliche Daten anmelden.

Ändern Sie vorhandene benutzerdefinierte Text-, Nummern-, Datums-, E-Mail-, URL- oder Dateieigenschaften, um vertrauliche Daten zu speichern. Wenn die Eigenschaft in bestimmten HubSpot-Tools verwendet wird (z. B. Datenanreicherung ), müssen Sie zuerst den Verweis entfernen.

So konvertieren Sie eine Eigenschaft in vertrauliche Daten:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Eigenschaften“.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Ein Objekt auswählen und wählen Sie dann [Objekt]-Eigenschaften aus, um die Eigenschaft zu finden, die Sie ändern möchten.
4. Bearbeiten Sie die Eigenschaft und wählen Sie eine Option zum Speichern vertraulicher Daten aus.

Deaktivieren Sie den Schutz vertraulicher Daten (Beta)

Bitte beachten: Als Super-Admin können Sie Ihren Account für die Beta-Version zum Deaktivieren des Schutzes vertraulicher Daten anmelden.

Deaktivieren Sie den Schutz vertraulicher Daten, wenn Sie vertrauliche Daten in Ihrem Account nicht mehr speichern oder schützen müssen. Bevor Sie den Schutz vertraulicher Daten deaktivieren, müssen Sie alle Eigenschaften des Typs "Streng vertrauliche Daten" und "Geschützte Gesundheitsinformationen (PHI)" löschen. Es wird auch empfohlen, Ihr Konto auf vertrauliche Daten zu überprüfen.

Nachdem der Schutz vertraulicher Daten deaktiviert wurde, wird die Aktion im Protokoll Ihres Accounts aufgezeichnet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Sie können den Schutz vertraulicher Daten jederzeit wieder aktivieren.

So deaktivieren Sie den Schutz vertraulicher Daten:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.

2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Sicherheit.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vertrauliche Daten .
4. Klicken Sie im Abschnitt Schutz vertraulicher Daten auf Deaktivieren.
5. Klicken Sie im rechten Bereich auf die [Anzahl] der Eigenschaften Hochvertrauliche Daten oder GGI neben jedem Objekt. Archivieren und löschen Sie dann die Eigenschaften.

6. Nachdem Sie alle Eigenschaften für hochvertrauliche Daten und GGI gelöscht haben, wird empfohlen, Ihren Account auf vertrauliche Daten zu überprüfen, um die verbleibenden vertraulichen Informationen zu identifizieren und zu schwärzen.
7. Kehren Sie zu Ihren Einstellungen für vertrauliche Daten zurück und klicken Sie dann auf Weiter.
8. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, um die Bedingungen zum Deaktivieren des Schutzes vertraulicher Daten zu akzeptieren.
9. Geben Sie deaktivieren ein, um die Aktion zu bestätigen.
10. Klicken Sie auf Schutz vertraulicher Daten deaktivieren.

Weitere Ressourcen

• Weitere Informationen zum Sicherheitsprogramm von HubSpot finden Sie im HubSpot Trust Center.
• In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich vertrauliche Daten auf andere HubSpot-Tools auswirken.
• Informationen zum Verwalten vertraulicher Daten über die API finden Sie in der Entwicklerdokumentation.