Die Performance Ihrer Calls-to-Action (CTAs) analysieren

Nachdem Sie CTAs erstellt und zu Ihrem HubSpot-Content hinzugefügt haben, können Sie die Leistung Ihrer CTAs analysieren.

Sie können entweder die Performance für alle Ihre CTAs oder jeden einzelnen CTA analysieren. Ermitteln Sie dann, welche CTAs die meisten Aufrufe und Klicks erhalten.

CTAs überprüfen 

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf CTAs.
• Auf dem CTAs-Dashboard finden Sie eine Liste Ihrer CTAs.
• Um eine bestimmte Ansicht auf der CTAs-Seite anzuzeigen, klicken Sie oben rechts auf + Ansicht hinzufügen. Wählen Sie dann die Ansicht aus. 
• Um Ihre CTAs zu sortieren, klicken Sie auf eine der Spaltenüberschriften.
   

• Sie können Ihre CTA-Daten auch exportieren, um CTA-Daten extern zu überprüfen und zu teilen:
  • Klicken Sie oben rechts auf Aktionen. Wählen Sie dann Spalten bearbeiten. 

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Dateiformat und wählen Sie ein Formataus. Sie können Ihre CTA-Daten in eine csv-, xls- oder xlsx-Datei exportieren.  

  • Konfigurieren Sie die Analytics Datumsbereich Datumsauswahl, um einen Datumsbereich für Ihren Datenexport auszuwählen. 
  • Klicken Sie auf Exportieren. Die Datei wird an Ihre Standard-Benutzer-E-Mail-Adressegesendet. Die enthält Daten für alle CTAs wie Klicks, Ansichten, zugehörige Kampagnen und Linkdaten.
     

• Oben in der Tabelle können Sie Ihre CTAs filtern und die Filter und Einstellungen als Ansicht speichern:
  
  • Zum Filtern Ihrer CTAs:
    • Klicken Sie oben links auf Erweiterte Filter. Klicken Sie auf + Filter hinzufügen. 
    • Setzen Sie das Einrichten Ihres Filters fort.
  • Um die aktuellen Filter und Einstellungen zu speichern, klicken Sie oben rechts auf Ansicht speichern:
    • Um die Filter und Einstellungen für die aktuelle Ansicht zu aktualisieren, klicken Sie auf Speichern.

• • • Um diese Filter und Einstellungen als neue Ansicht zu speichern, klicken Sie auf Als neue speichern. Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für die Ansicht ein, wählen Sie eine Sichtbarkeitseinstellung aus und klicken Sie dann auf Speichern.

    • Um die aktuelle Ansicht auf ihre ursprünglich gespeicherten Filter zurückzusetzen, wählen Sie Zurücksetzen aus. Dadurch werden alle neuen Filter, die Sie auf sie angewendet haben, entfernt. 

• • So bearbeiten Sie die in der Tabelle angezeigten Spalten:
    • Klicken Sie oben rechts auf Aktionen. Wählen Sie dann Spalten bearbeiten. 

    • Aktivieren Sie links im Dialogfeld die Kontrollkästchen neben den Eigenschaften, die in der Tabelle angezeigt werden sollen.

    • Auf der rechten Seite können Sie mit dem Handle zum Ziehen Eigenschaften per Drag-&-Drop verschieben, um die Spalten neu anzuordnen.
    • Um eine Eigenschaft aus der Tabelle zu entfernen, klicken Sie neben der Eigenschaft auf x. 
    • Klicken Sie auf Übernehmen.
       

• Um das Design der einzelnen CTAs im Detail zu überprüfen, können Sie Ihre CTA-Ansichten auch im Galeriemodus anzeigen:
  • Klicken Sie oben auf eine Ansicht.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Galerie.
     

• • So passen Sie die Felder an, die für jedes CTA erscheinen, das im Galeriemodus angezeigt wird:
    • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü Aktionen . Wählen Sie dann Galerie anpassen.
    • Klicken Sie im rechten Bereich auf Eigenschaft hinzufügen +, um bis zu acht verschiedene CTA-Eigenschaften und -Metriken hinzuzufügen, die unter jedem CTA angezeigt werden. Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Eigenschaften fertig sind, klicken Sie auf Anwenden.
       

Gesamt-CTA-Performance analysieren

Auf der Registerkarte Analysieren sehen Sie aggregierte Analytics für Ihre CTAs.

• Oben auf der Seite können Sie die Berichte nach den folgenden Kriterien filtern:
  • Kampagne: Filtern Sie Ihre CTAs nach der zugehörigen Kampagne.
  • Typ: Filtern Sie nach CTA-Typ, wie Pop-up, Banner, Bereich, Slide-in oder eingebettet.
  • Datumsbereich: Filtern Sie Ihre CTAs nach einem bestimmten Zeitraum.

• Interaktionen insgesamt: Dieser Bericht zeigt eine Aufschlüsselung der Aufrufe, Klicks und Beiträge im ausgewählten Zeitraum.
  
  • Aufrufe: wie häufig Ihr CTA von Besuchern gesehen wurde.
  • Klicks: die Anzahl der Button- oder Link-Klicks auf den CTA. Alle anderen Klicks auf den CTA werden nicht gezählt. Zum Beispiel tragen die folgenden Interaktionen nicht zur Klick-Metrik bei: 
    • Formular-Interaktionen wie das Klicken auf die Schaltfläche "Senden".
    • Klicken Sie auf die Wiedergabetaste in einem Video.

• • Klickrate: der Prozentsatz der Aufrufe, die zu Button- oder Link-Klicks auf den CTA führen. Die Klickrate ist der Prozentsatz der Personen, die den CTA aufgerufen und dann darauf geklickt haben.
     

Die Performance einzelner Call-to-Actions analysieren

• Um eine detaillierte Aufschlüsselung der Performance eines CTAs anzuzeigen, klicken Sie auf den Namen eines CTAs im Dashboard für CTAs.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Datumsbereich, um Ihre Daten nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern. 

Performance

• Interaktionen insgesamt: Dieser Bericht zeigt eine Aufschlüsselung der Aufrufe, Klicks und Beiträge im ausgewählten Zeitraum.
  
  • Aufrufe: wie häufig Ihr CTA von Besuchern gesehen wurde.
  • Klicks: die Anzahl der Button- oder Link-Klicks auf den CTA. Alle anderen Klicks auf den CTA werden nicht gezählt. Zum Beispiel tragen die folgenden Interaktionen nicht zur Klick-Metrik bei: 
    • Formular-Interaktionen wie das Klicken auf die Schaltfläche "Senden".
    • Klicken Sie in einem eingebetteten Video auf die Schaltfläche "Abspielen".

• • Klickrate: der Prozentsatz der Aufrufe, die zu Button- oder Link-Klicks auf den CTA führen. Die Klickrate ist der Prozentsatz der Personen, die den CTA aufgerufen und dann darauf geklickt haben.
  • Einsendungen: die Anzahl der Formulareinsendungen über den CTA. Diese Kennzahl gilt nur für CTAs, die ein Formularmodul verwenden. Diese Kennzahl umfasst nicht die Einsendungen über Meetinglinks. 
  • Einsenderate: der Prozentsatz der Aufrufe, die zur Übermittlung des Formulars über den CTA führen. Diese Kennzahl gilt nur für CTAs, die ein Formularmodul verwenden. Diese Kennzahl umfasst nicht die Einsendungen über Meetinglinks.
     

• Klicks insgesamt über Aufrufe: Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Aufrufe, die Klicks und die Klickrate für den CTA im Laufe der Zeit. 

• • Aufrufe: wie häufig Ihr CTA von Besuchern gesehen wurde.
  • Klicks: die Anzahl der Button- oder Link-Klicks auf den CTA. Alle anderen Klicks auf den CTA werden nicht gezählt. Zum Beispiel tragen die folgenden Interaktionen nicht zur Klick-Metrik bei: 
    • Formular-Interaktionen wie das Klicken auf die Schaltfläche "Senden".
    • Klicken Sie in einem eingebetteten Video auf die Schaltfläche "Abspielen".

• • Klickrate: der Prozentsatz der Aufrufe, die zu Button- oder Link-Klicks auf den CTA führen. Die Klickrate ist der Prozentsatz der Personen, die den CTA aufgerufen und dann darauf geklickt haben.

Einsendungen

Wenn Ihr CTA ein Formular umfasst, sehen Sie auf der Registerkarte Einsendungen eine Liste der Einsendungen für dieses Formular.

• Klicken Sie oben auf die Registerkarte Formulareinsendungen.  
• Um Daten über einen bestimmten Zeitraum zu analysieren, wählen Sie oben links einen Datumsbereich aus.
• Um die Details einer bestimmten Formulareinsendung anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Einsendung und klicken Sie auf Einsendung anzeigen.
  • Im rechten Fensterbereich werden der Name oder die E-Mail-Adresse des Kontakts, das Datum der Formulareinsendung und alle in der Einsendung enthaltenen Felder angezeigt.
  • Klicken Sie unten links im Bereich auf Alle Objektdatensätze anzeigen und wählen Sie dann einen zugehörigen Datensatz aus, um den Datensatz in einer neuen Browser-Registerkarte anzuzeigen. Diese Option wird nicht angezeigt, wenn der Datensatz aus HubSpotgelöscht wurde.
     

CTA-Performance im benutzerdefinierten Berichtdesigner analysieren (nur Professional  und Enterprise )

Bei der Analyse Ihrer Marketing-E-Mails im benutzerdefinierten Berichtdesigner können Sie auf CTA-Performance-Kennzahlen wie die Klickrate sowie CRM-Berichte zugreifen.

So erstellen Sie einen Bericht:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Klicken Sie oben rechts auf Bericht erstellen.
• Klicken Sie im Abschnitt Komplett neu erstellen auf Benutzerdefinierter Berichtdesigner. 
• Wählen Sie im Dropdown-Menü "Datenquellen" die Option "CTA-Aktivitäten" aus. Wählen Sie dann beliebige andere Datenquellen für Ihren Bericht aus. Erfahren Sie mehr über das Auswählen von Datenquellen.

• Klicken Sie im linken Bereich über die Suchleiste auf das Dropdown-Menü Durchsuchen oder klicken Sie auf das Symbol Felder filtern und wählen Sie die Daten aus, die mit dem Feld Quelle sind, den Sie hinzufügen möchten. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Eigenschaft und klicken Sie auf verticalMenu Aktionen, um die Details und die Beschreibung der Eigenschaft anzuzeigen und zu bearbeiten.

• Zu den Eigenschaften der CTA-Aktivitäten gehören:
  • CTA-Klicks: Die Anzahl der Klicks auf einen CTA.
  • Einsendungen über das CTA-Formular : Die Anzahl der Einsendungen über das CTA-Formular.
  • CTA-Aufrufe: Die Anzahl der CTA-Aufrufe .
  • Datum des Auftretens: Das Datum, an dem die Aktivität aufgetreten ist. 
• Klicken Sie auf Felder in der linken Seitenleiste und ziehen Sie sie in die Kanal-Fenster auf der Registerkarte „Konfigurieren“ oder klicken Sie auf verticalMenuAktionen > [X] hinzufügen.
• Konfigurieren Sie Ihre Berichtsvisualisierung.
• Speichern Sie Ihren Bericht.