Personalizar la región y la configuración de idioma predeterminadas

Los usuarios con permiso de Acceso de cuenta pueden personalizar la zona horaria, el idioma, la moneda y el formato de fecha y número de una cuenta de HubSpot. 

Un usuario también puede personalizar su idioma personal y formato de fecha y número desde la configuración de su perfil.

Personalizar la zona horaria de tu cuenta

La configuración de zona horaria de la cuenta localiza varias de tus herramientas de HubSpot, incluyendo cuándo se envían tus correos electrónicos programados, cuándo se publican los contenidos programados en redes sociales y la información de fecha y hora para tus analíticas. 

Nota: algunos elementos de HubSpot usan la zona horaria establecida en tu equipo en lugar de la zona horaria establecida en HubSpot. Esto incluye marcas de tiempo para las actividades de ventas registradas, las cronologías de registros y el historial de propiedades.

Para cambiar la zona horaria de la cuenta:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Valores predeterminados de la cuenta.
3. En la pestaña General, haz clic en el menú desplegable Zona horaria y selecciona la zona horaria para tu cuenta. 
4. En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, cambiar la zona horaria.
5. Haz clic en Guardar.

Personalizar idioma de usuario predeterminado, formato de fecha y número

Puedes personalizar el idioma, la fecha y el formato de número para nuevos usuarios. Los usuarios pueden actualizar su configuración personal para anular estas configuraciones, si es necesario.

Para actualizar valores de configuración predeterminados:

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Valores predeterminados de la cuenta.
3. Haz clic en la pestaña Valores predeterminados del usuario.
4. Para cambiar el idioma predeterminado de la cuenta, haz clic en el menú desplegable Idioma y luego selecciona un idioma. Esta configuración cambia el idioma predeterminado de la interfaz de HubSpot. Las propiedades personalizadas no serán traducidas. 
5. Para cambiar el formato predeterminado de fecha y número de la cuenta, haz clic en el menú desplegable Formato de fecha y número y luego selecciona un País.
6. Haz clic en Guardar.

Nota: actualmente, HubSpot solo ofrece asistencia técnica telefónica en inglés. La asistencia técnica mediante devolución de llamada, correo electrónico y chat está disponible en inglés, francés, alemán, japonés, portugués y español. Para solicitar una llamada en un idioma específico, asegúrate de que el idioma esté seleccionado para tu usuario.