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Establecer un idioma por defecto para avisos y consentimiento para formularios, flujos de oportunidades de venta y reuniones con el RGPD activado

Última actualización: November 26, 2018

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Cuando usas el grupo de campos Aviso y consentimiento (RGPD) en formularios o flujos de oportunidades de venta o la opción Privacidad y consentimiento (RGPD) en los enlaces de reuniones, a los visitantes de tu formulario o enlace de reuniones se les pedirá su consentimiento para recibir comunicación de tu parte y para el procesamiento o almacenamiento de sus datos. 

Ten en cuenta: Aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.

Puedes establecer el idioma predeterminado para estas opciones en tu configuración.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • Haz clic en Contactos y empresas en el menú de la barra lateral izquierda, luego haz clic en la pestaña Privacidad y consentimiento
  • Aquí tendrás una vista preliminar del idioma que verán por defecto quienes visiten tus formularios y reuniones con el RGPD activado. Puedes personalizar cada una de estas secciones individualmente:
    • Interés legítimo: indica a tus visitantes que pueden cancelar su suscripción a tus comunicaciones en cualquier momento si ya no están interesados en saber de ti, y ofrece un enlace a información acerca de cómo cancelar la suscripción y sobre tus prácticas de privacidad, si corresponde. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Interés legítimo para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto, luego haz clic en Guardar.
    • Política de privacidad: ofrece a tus visitantes información acerca de tus políticas y prácticas de privacidad y un enlace a más información, si corresponde. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Política de Privacidad para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto y haz clic en Guardar
    • Consentimiento para comunicar: proporciona a tus visitantes información acerca de cómo y por qué deseas ponerte en contacto con ellos y hazles saber que les ofreces la opción de dar su consentimiento a esa comunicación. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Consentimiento para comunicar  para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto, luego haz clic en Guardar.
    • Tipo de suscripción: haz clic en Editar en la parte derecha de Tipos de suscripción para seleccionar el tipo de suscripción al que deseas pedir a los visitantes que se suscriban por defecto y personalizar el idioma que acompaña al tipo de suscripción. En el cuadro de diálogo que aparece, usa el menú desplegable para seleccionar un tipo de suscripción, luego usa la siguiente casilla de texto para personalizar el idioma que aparecerá al lado de la casilla de comprobación de la suscripción. Haz clic en Guardar.
    • Consentimiento para procesar datos: según la configuración elegida en tus formularios individuales o enlaces de reuniones, los visitantes verán el consentimiento explícito o implícito para procesar el idioma de los datos. Puedes personalizar el idioma por defecto para cada opción alternando entre las pestañas Explícito Implícito y haciendo clic en Editar a la derecha del texto que deseas personalizar. Para la opción de consentimiento explícito, informa a los visitantes que deben marcar la casilla de comprobar para obtener el consentimiento para el almacenamiento y el procesamiento de sus datos personales. Para la opción de consentimiento implícito, informa a los visitantes que al enviar su información, están consintiendo al almacenamiento y procesamiento de sus datos personales. 
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Ten en cuenta: los cambios efectuados aquí se aplicarán a todos los formularios y enlaces de reuniones con el RGPD activado nuevos que se creen de ahora en adelante, a menos que hayas personalizado el idioma de aviso y consentimiento en el propio formulario o enlace de reuniones. Cualquier personalización realizada en formularios y reuniones individuales anulará estos valores de configuración por defecto.

 Descubre cómo puedes enviar información de consentimiento a HubSpot usando la API de formularios de HubSpot