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Forms

Establece un idioma predeterminado para avisos y consentimiento para formularios emergentes y reuniones con el RGPD activado

Última actualización: marzo 28, 2019

Cuando usas el grupo de campos Aviso y consentimiento (RGPD) en formularios o formularios emergentes, o la opción Privacidad y consentimiento (RGPD) en los enlaces de reuniones, a los visitantes de tu formulario o enlace de reuniones se les pedirá su consentimiento para recibir comunicaciones de tu parte y para el procesamiento o almacenamiento de sus datos.

Ten en cuenta: Aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.

Establece el idioma predeterminado para estas opciones en tu configuración.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contactos y empresas.
  • Haz clic en la pestaña Privacidad y consentimiento .
  • Aquí, tendrás una vista preliminar del idioma que verán por defecto quienes visiten tus formularios y reuniones con el RGPD activado. Puedes personalizar cada una de estas secciones:
    • Interés legítimo: indica a tus visitantes que pueden cancelar su suscripción a tus comunicaciones en cualquier momento si ya no están interesados en recibir comunicaciones de tu parte, y ofrece un enlace a información sobre cómo cancelar la suscripción y sobre tus prácticas de privacidad, si corresponde. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Interés legítimo para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto, luego haz clic en Guardar.
    • Política de privacidad: ofrece a tus visitantes información acerca de tus políticas y prácticas de privacidad y un enlace a más información, si corresponde. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Política de Privacidad para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto, luego haz clic en Guardar.
    • Consentimiento para comunicar: ofrece a tus visitantes información acerca de cómo y por qué deseas ponerte en contacto con ellos y hazles saber que les ofreces la opción de dar su consentimiento a esa comunicación. Haz clic en Editar a la derecha de la sección Consentimiento para comunicar para hacer cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en la casilla de texto, luego haz clic en Guardar.
    • Tipo de suscripción: haz clic en Editar en la parte derecha de Tipos de suscripción para seleccionar el tipo de suscripción al que deseas pedir a los visitantes que se suscriban por defecto y personalizar el idioma del tipo de suscripción. En el cuadro de diálogo que aparece, usa el menú desplegable para seleccionar un tipo de suscripción, luego usa la siguiente casilla de texto para personalizar el idioma que aparecerá al lado de la casilla de comprobación de la suscripción. Haz clic en Guardar.
    • Consentimiento para procesar datos: según la configuración elegida en tus formularios individuales o enlaces de reuniones, los visitantes verán el consentimiento explícito o implícito para procesar el idioma de los datos. Puedes personalizar el idioma por defecto para cada opción alternando entre las pestañas Explícito Implícito y haciendo clic en Editar a la derecha del texto que deseas personalizar. Para la opción de consentimiento explícito, informa a los visitantes que deben marcar la casilla de comprobación para dar su consentimiento para que se almacenen y procesen sus datos personales. Para la opción de consentimiento implícito, informa a los visitantes que al enviar su información, están consintiendo al almacenamiento y procesamiento de sus datos personales.
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Ten en cuenta: los cambios efectuados aquí se aplicarán a todos los formularios, formularios emergentes y enlaces de reuniones con el RGPD activado nuevos que se creen de ahora en adelante, a menos que hayas personalizado el idioma de aviso y consentimiento en el propio formulario o enlace de reuniones. Cualquier personalización realizada en formularios, formularios emergentes y reuniones individuales anulará estos valores de configuración por defecto.

Descubre cómo puedes enviar información de consentimiento a HubSpot usando la API de formularios de HubSpot.