Ir a contenido principal
Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Resuelva sus comentarios (BETA)

Última actualización: febrero 27, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise
Sales Hub Pro, Enterprise
Service Hub Pro, Enterprise
Operations Hub Pro, Enterprise
CMS Hub Pro, Enterprise

Después de añadir comentarios a sus activos, si ya se ha actuado sobre el comentario o ya no es relevante, puede marcar el comentario como resuelto.  

 

Marcar un comentario como resuelto

Para marcar un comentario como resuelto: 

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta el activo que quieres comentar.
  • En la herramienta, haga clic en el icono comments icono de comentario en la parte superior derecha. En la barra lateral de colaboración, se mostrarán todos los comentarios o hilos de comentarios sobre la herramienta.
  • Para resolver un comentario, haga clic en el icono success en el comentario.
    • Después de resolver un comentario, el comentario será etiquetado Este comentario ha sido resuelto y ocultado.
    • Al resolver un hilo de comentarios, también se ocultarán las respuestas a los comentarios del hilo.   

 

Gestionar los comentarios resueltos

Después de resolver un comentario o un hilo de comentarios, el comentario ya no será visible con el filtro de comentarios abiertos por defecto. Revisar y gestionar los comentarios resueltos: 

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta el activo que quieres comentar.
  • En la herramienta, haga clic en el icono comments icono de comentario en la parte superior derecha. En la barra lateral de colaboración, se mostrarán todos los comentarios o hilos de comentarios no resueltos sobre la herramienta.
  • Para mostrar sus comentarios resueltos:
    • Para mostrar tanto los comentarios resueltos como los abiertos, haga clic en el menú desplegable y seleccione Todos los comentarios
    • Para mostrar sólo los comentarios resueltos, haga clic en el menú desplegable y seleccione Comentarios resueltos
  • Para actualizar un comentario resuelto a no resuelto, haga clic en el icono ellipses más y seleccione Marcar como no resuelto.

 

 

¿Te resultó útil este artículo?
Este formulario se utiliza solo para recibir comentarios a la documentación. Cómo recibir ayuda con HubSpot.