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コメントを解決する(BETA)

更新日時 2023年 2月 27日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

アセットにコメントを追加した後、コメントが処理済みであったり、関連性がなくなったりした場合、そのコメントを解決済みとしてマークすることができます。  

 

コメントを解決済みとしてマークする

コメントを解決済みとしてマークするには 

  • HubSpotアカウントで、、コメントしたいアセットに移動します。.
  • ツールで、右上のをクリックします。comments 右上のコメントアイコンをクリックします。コラボレーションのサイドバーには、そのツールに関するコメントやコメントスレッドが表示されます。
  • コメントを解決するには、コメントのsuccess クリックします。
    • コメント解決後、コメントには「This comment has been resolved and hidden」というタグが付けられます。
    • コメントスレッドを解決する場合、そのスレッドにあるコメントの返信も非表示になります。   
    • コメントが他のユーザーによって解決されると、コメントの作成者にコメント通知メールが届きます。コメント通知メールについて詳しくはこちら。

 

解決済みコメントの管理

コメントやコメントスレッドを解決した後、コメントはデフォルトのオープンコメントフィルターで表示されなくなります。解決したコメントを確認し、管理するため。 

  • HubSpotアカウントで、、コメントしたいアセットに移動します。.
  • ツールで、右上のをクリックします。comments 右上のコメントアイコンをクリックします。コラボレーションのサイドバーには、そのツールに関する未解決のコメントやコメントスレッドが表示されます。
  • 解決したコメントを表示する場合。
    • 解決済みのコメントと未解決のコメントの両方を表示するには、ドロップダウンメニューをクリックし、「すべてのコメント」を選択します。 
    • 解決済みのコメントのみを表示するには、ドロップダウンメニューをクリックし、「解決済みコメント」を選択します。 
  • 解決済みのコメントを未解決に更新するには、次のようにします。ellipsesクリックし、[ 未解決としてマーク ]を選択します。

 

 

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