Ver el historial de propiedades

Verifica los valores anteriores de una propiedad en un registro, todas las propiedades en un registro o exporta el historial de propiedades para una propiedad en todos los registros.

Ver el historial de una sola propiedad

• Navega a tus registros:
• Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
• Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
• Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
• Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
• Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos, luego haz clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda y selecciona el nombre del objeto personalizado.

• Haz clic en el nombre de un registro.
• En el panel izquierdo, coloca el cursor sobre una propiedad cuyo historial deseas ver y haz clic en Detalles. En el panel derecho, ve el historial de valores para esta propiedad.
• Si la propiedad que deseas no está actualmente en el panel izquierdo:
  • Haz clic en Ver todas las propiedades.
  • Busca la propiedad que deseas, coloca el cursor sobre ella y haz clic en Detalles.
  • En el panel derecho, ve el historial de valores para esta propiedad.

Ver el historial de todas las propiedades en un registro

• Navega a tus registros:
• Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
• Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
• Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
• Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
• Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos, luego haz clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda y selecciona el nombre del objeto personalizado.

• Haz clic en el nombre de un registro.

• En el panel izquierdo, haz clic en Ver el historial de propiedades.

• Ver el historial de todos los valores en todas las propiedades del registro.

Exportar el historial de una propiedad en todos los registros 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Propiedades.
• Busca la propiedad que deseas editar.
  • En la parte superior izquierda, puedes hacer clic en los menús desplegables para filtrar para tu propiedad:
    • Propiedades de [objeto]: haz clic y selecciona un tipo de objeto para filtrar solo propiedades desde ese tipo de objeto.
    • Todos los grupos: haz clic y selecciona el grupo para filtrar solo propiedades en ese grupo específico.
    • Todos los tipos de campos: haz clic y selecciona para filtrar las propiedades por un tipo de campo específico.
    • Todos los usuarios: haz clic y selecciona para filtrar las propiedades creadas por un usuario específico.
  • En la parte superior derecha, busca tu propiedad por nombre en la casilla de búsqueda.
• Coloca el cursor sobre la propiedad cuyo historial deseas exportar, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Exportar historial de propiedad.

• En el cuadro de diálogo, selecciona un Formato de archivo y haz clic en Exportar.  

• Ve el archivo CSV para ver los valores en la propiedad en todos los objetos. Si quieres restaurar los valores históricos de tus registros, busca la fecha del cambio en tu archivo CSV y luego vuelve a importar los valores que estaban en HubSpot antes de ese cambio.