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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Contacts

Ver el historial de propiedades

Última actualización: diciembre 3, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Verifica los valores anteriores de una propiedad en un registro, todas las propiedades en un registro o exporta el historial de propiedades para una propiedad en todos los registros.

Ver el historial de una sola propiedad

  • En la cuenta de HubSpot, navega a contactos, empresas, negocios o tickets de asistencia técnica.
  • Haz clic en el nombre del registro de un contacto, empresa, negocio o ticket de asistencia técnica.
  • En el panel izquierdo, coloca el cursor sobre una propiedad cuyo historial deseas ver y haz clic en Detalles. En el panel derecho, ve el historial de valores para esta propiedad.
  • Si la propiedad que deseas no está actualmente en el panel izquierdo:
    • Haz clic en Ver todas las propiedades.
    • Busca la propiedad que deseas, coloca el cursor sobre ella y haz clic en Detalles.
    • En el panel derecho, ve el historial de valores para esta propiedad.

Ver el historial de todas las propiedades en un registro

  • En el panel izquierdo, haz clic en Ver el historial de propiedades.

  • Ver el historial de todos los valores en todas las propiedades del registro.

Exportar el historial de una propiedad en todos los registros 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a CRM > Propiedades.
  • Busca la propiedad que deseas editar.
    • En la parte superior izquierda, puedes hacer clic en los menús desplegables para filtrar para tu propiedad:
      • Propiedades de [objeto]: haz clic y selecciona un tipo de objeto para filtrar solo propiedades desde ese tipo de objeto.
      • Todos los grupos: haz clic y selecciona el grupo para filtrar solo propiedades en ese grupo específico.
      • Todos los tipos de campos: haz clic y selecciona para filtrar las propiedades por un tipo de campo específico.
      • Todos los usuarios: haz clic y selecciona para filtrar las propiedades creadas por un usuario específico.
    • En la parte superior derecha, busca tu propiedad por nombre en la casilla de búsqueda.
  • Coloca el cursor sobre la propiedad cuyo historial deseas exportar, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Exportar historial de propiedad.

  • En el cuadro de diálogo, selecciona un Formato de archivo y haz clic en Exportar.  

  • Ve el archivo CSV para ver los valores en la propiedad en todos los objetos. Si quieres restaurar los valores históricos de tus registros, busca la fecha del cambio en tu archivo CSV y luego vuelve a importar los valores que estaban en HubSpot antes de ese cambio.

Nota: el límite del número de revisiones guardadas en el historial de cada propiedad se basa en el tipo de objeto:

  • Propiedades de contactos: hasta 45 revisiones
  • Propiedades de empresa, negocio, ticket y personalización: hasta 20 revisiones