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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Forms

Usar campos progresivos en formularios

Última actualización: agosto 30, 2021

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

Los campos progresivos te permiten hacer que tus formularios sean más inteligentes y eficientes. Con campos de formulario estándar, los mismos campos aparecerán cada vez que se cargue el formulario. Sin embargo, si el contacto que completó tu formulario ya tiene un valor para un campo específico, puedes usar campos progresivos para establecer otro campo para que aparezca en su lugar

A lo largo del tiempo, puedes obtener más información sobre tus leads sin hacerles las mismas preguntas o solicitar demasiada información antes de crear confianza.

En los siguientes escenarios:

  • Si la opción Siempre crea contactos para una nueva dirección de correo electrónicoestá activada, no puedes establecer el campo de correo electrónico predeterminado.
  • Si la opción Rellenar previamente los campos con valores conocidos está activada y el valor de propiedad es conocido, aparecerá el campo progresivo en cola para campos de formulario progresivo. Los campos completados solo aparecerán para campos de formulario no progresivos.   

Más información sobre opciones de formularios.

Agregar campos progresivos

Para agregar campos progresivos a un formulario, primero elegirás los campos que podrás en la cola y luego selecciona campos existentes para establecerlos como progresivos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.
  • Haz clic en el nombre de un formulario o crea un formulario nuevo.
  • En el editor de formularios, desplázate hasta la sección Campos progresivos en serie y arrastra cualquier campo que desees mostrar en lugar de los campos capturados previamente de un contacto. Los campos en cola aparecerán en este orden si un contacto tiene valores conocidos para cualquiera de tus campos de formulario progresivo.
  • Para establecer un campo como progresivo, coloca el cursor sobre el campo y haz clic en el icono del lápiz.

Nota: no se recomienda hacer que el campo Correo electrónico sea progresivo. Incluir un campo de correo electrónico en cada formulario permite a los contactos actualizar su correo electrónico con una dirección preferida, crea una experiencia de usuario más coherente y evita posibles problemas con la desduplicación del contacto.

  • En el panel izquierdo, haz clic en la pestaña Lógica
  • En la sección Campos dependientes, haz clic en el menú desplegable y selecciona los criterios que deseas usar en tu campo progresivo y luego selecciona el campo del formulario para mostrar si se cumplen los criterios anteriores.
  • Una vez que hayas agregado tus criterios, haz clic en Agregar.
add-progressive-field-logic

Ten en cuenta: su hay varios campos en una fila del formularios, la opción de campo progresivo se aplica a todos los campos de la fila.

Probar tus campos progresivos

  • Para probar tus campos progresivos, haz clic en la pestaña Estilo y Vista preliminar.
  • En el panel izquierdo, haz clic en la sección Prueba para ampliarlo.
  • Selecciona una casilla de comprobación de campo progresivo en cola para ver cómo cambia el formulario para un visitante que ya lo completó o ya tiene un valor para el campo.

  • En la esquina superior derecha, GuardaPublica los cambios.