Última actualización: abril 10, 2024
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Cuando utilices el grupo de campos privacidad de datos y consentimiento en formularios o formularios emergentes, el botón Activar privacidad de datos en documentos, o la opción Privacidad de datos y consentimiento en páginas de programación, se pedirá a los visitantes de tu formulario, formulario emergente, documento o página de programación su consentimiento para recibir comunicaciones tuyas y su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos.
Nota: aunque estas características se encuentran en HubSpot, tu equipo legal es el mejor recurso para que obtengas asesoría sobre cumplimiento para tu situación específica.
Establece el idioma por defecto para estas opciones en tu configuración:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Privacidad y consentimiento.
- Haz clic en la pestaña Opciones de consentimiento . En esta página, puedes ver una vista previa del texto de privacidad y consentimiento que verán los visitantes de tus formularios y páginas de programación habilitados para la privacidad de datos.
- Puedes personalizar el contenido e idioma de cada una de las secciones. Usa el menú desplegable Elegir idioma para establecer valores predeterminados para seleccionar un idioma. Después edita las secciones de abajo para cada idioma:
- Interés legítimo: indica a tus visitantes que pueden cancelar su suscripción a tus comunicaciones en cualquier momento si ya no están interesados en recibir comunicaciones de tu parte, y ofrece un enlace a información sobre cómo cancelar la suscripción y sobre tus prácticas de privacidad, si corresponde. Clic en Editar contenido para realizar cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en el cuadro de texto y, a continuación, haz clic en Guardar.
- Política de privacidad: proporciona a tus visitantes información sobre tus políticas y prácticas de privacidad, y ofrece un enlace a más información si procede. Clic en Editar contenido para realizar cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en el cuadro de texto y, a continuación, haz clic en Guardar.
- Consentimiento para comunicar: ofrece a tus visitantes información acerca de cómo y por qué deseas ponerte en contacto con ellos y hazles saber que les ofreces la opción de dar su consentimiento a esa comunicación. Clic en Editar contenido para realizar cambios. En el cuadro de diálogo que aparece, edita el texto que aparece en el cuadro de texto y, a continuación, haz clic en Guardar.
- Suscripción tipo: haz clic en Editar tipo de suscripción y casilla de verificación de consentimiento para personalizar el idioma que acompaña a cada tipo de suscripción. En el cuadro de diálogo que aparece, usa el menú desplegable para seleccionar un tipo de suscripción, luego usa la siguiente casilla de texto para personalizar el idioma que aparecerá al lado de la casilla de comprobación de la suscripción. Haz clic en Guardar.
- Consentimiento para procesar datos: dependiendo de la configuración elegida en sus formularios individuales o páginas de programación, los visitantes verán el lenguaje de consentimiento explícito o implícito para procesar datos. Puedes personalizar el idioma por defecto de cualquiera de las opciones cambiando entre las pestañas Explícito e Implícito y haciendo clic en Editar encima del contenido que quieras personalizar. Para la opción de consentimiento explícito, informa a los visitantes que deben marcar la casilla de comprobación para dar su consentimiento para que se almacenen y procesen sus datos personales. Para la opción de consentimiento implícito, informa a los visitantes que al enviar su información, están consintiendo al almacenamiento y procesamiento de sus datos personales.
Nota:
- Los cambios realizados aquí se aplicarán a todos los nuevos formularios con privacidad de datos, formularios emergentes y páginas de programación que se creen en adelante, a menos que hayas personalizado el lenguaje de aviso y consentimiento en el propio formulario, formulario emergente o páginas de programación. Cualquier personalización realizada en formularios individuales, formularios emergentes y páginas de programación anulará esta configuración predeterminada.
- Si cambias el texto por defecto, los formularios existentes y los formularios emergentes no se actualizarán automáticamente. Para actualizar un formulario existente, elimina el campo actual de opciones de privacidad de datos del formulario y vuelve a añadirlo para incluir la redacción actualizada.
Aprende cómo puedes enviar información de consentimiento a HubSpot utilizando la API de formularios de HubSpot.
